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Strumenti di ascolto dei social media
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ManageEngine ServiceDesk Plus

4.2/5

(241)

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rater8

4.9/5

(112)

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Helpjuice

4.7/5

(363)

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In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Di Locobuzz Solutions Pvt Ltd

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(121)4.3 su 5

(23)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (40.9% delle recensioni)

Piccola Impresa (47.8% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (23) Helpful (22) Slow Loading (7) Improvement Needed (5)

Ease of Use (12) Social Media Management (5) Complexity (3) Difficult Setup (2)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

Locobuzz

Valutazione a Stelle

(121)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (40.9% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (23) Helpful (22) Slow Loading (7) Improvement Needed (5)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

Scopri di più su Locobuzz

Simplify360

Valutazione a Stelle

(23)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (47.8% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (12) Social Media Management (5) Complexity (3) Difficult Setup (2)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

Scopri di più su Simplify360

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che Simplify360 eccelle nella sua Facilità d'Uso con un punteggio di 8.8, rendendolo più user-friendly rispetto al punteggio di Locobuzz di 8.1. I recensori menzionano che l'interfaccia intuitiva consente un onboarding più rapido e meno tempo di formazione.
I recensori menzionano che la Qualità del Supporto di Simplify360 è altamente valutata a 8.4, mentre Locobuzz ha un punteggio leggermente più alto di 8.8. Tuttavia, gli utenti su G2 notano che il team di supporto di Simplify360 è reattivo e disponibile, risolvendo spesso i problemi prontamente.
Gli utenti di G2 evidenziano la superiore Esperienza Utente nella Creazione di Ticket di Simplify360 con un punteggio di 8.5, che è lodata per il suo processo semplice. Al contrario, le funzionalità di ticketing di Locobuzz sono viste come meno intuitive, portando a un punteggio di 8.1.
Gli utenti dicono che le capacità di Misurazione Sociale di Simplify360 sono robuste, con un punteggio di 9.2, che consente un monitoraggio completo delle prestazioni sui social media. Locobuzz, con un punteggio di 8.0, è noto per le sue analisi decenti ma manca di una certa profondità trovata in Simplify360.
I recensori menzionano che le opzioni di Personalizzazione di Simplify360 sono altamente valutate a 8.1, permettendo alle aziende di adattare la piattaforma alle loro esigenze specifiche. Locobuzz, sebbene anch'esso personalizzabile, ottiene un punteggio inferiore di 7.7, indicando meno flessibilità in quest'area.
Gli utenti su G2 riportano che il Supporto Utente Mobile di Simplify360 è valutato a 8.0, fornendo un'esperienza solida per gli utenti in movimento. In confronto, l'ottimizzazione mobile di Locobuzz è valutata più bassa a 7.1, che alcuni utenti trovano limitante per l'accesso mobile.

Locobuzz vs Simplify360

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Simplify360 più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Simplify360 in generale.

I revisori hanno ritenuto che Simplify360 soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Locobuzz.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Locobuzz sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Locobuzz rispetto a Simplify360.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Locobuzz

Nessun prezzo disponibile

Simplify360

Nessun prezzo disponibile

Prova Gratuita

Locobuzz

Prova gratuita disponibile

Simplify360

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

7.8

8.6

Facilità d'uso

8.3

8.8

Facilità di installazione

8.3

8.8

Facilità di amministrazione

7.9

8.3

Qualità del supporto

8.9

8.4

the product è stato un buon partner negli affari?

8.5

8.8

Direzione del prodotto (% positivo)

8.9

8.8

Caratteristiche per Categoria

Help DeskNascondi 24 CaratteristicheMostra 24 Caratteristiche

8.1

Dati insufficienti

Gestione di Ticket e Casi

Esperienza utente di creazione biglietti

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Esperienza utente di risposta ai ticket

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Flusso di lavoro

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Risposta automatica

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione SLA

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Allegati/Registrazioni schermo

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Collaborazione sui biglietti

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Database Clienti/Contatti

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Agente AI - Servizio di Assistenza

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Canali di comunicazione

Portale Clienti

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Email a Caso

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto Chat dal Vivo

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione dei Social Media

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Voce

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforma

Supporto Utente Mobile

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Personalizzazione

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Segnalazione

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Cruscotti

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi dei Social MediaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

7.6

Dati insufficienti

Analisi Sociale

Analisi della concorrenza

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi dei follower

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Prestazioni del post

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio delle Campagne a Pagamento

6.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Attribuzione

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi degli Hashtag

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi del Sentimento

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Report e Dashboard

Personalizzazione del rapporto

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Esportazione del rapporto

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Scalabilità

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Etichetta Bianca

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Agentic AI - Analisi dei Social Media

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Gestione dei Social MediaNascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche

8.4

Dati insufficienti

Contenuto e Collaborazione

Calendario dei Contenuti

Dati insufficienti

Libreria di contenuti

Dati insufficienti

Posta in arrivo condivisa

Dati insufficienti

Flussi di lavoro di approvazione

Dati insufficienti

Utenti e Permessi

Dati insufficienti

Creazione di contenuti

Dati insufficienti

Gestione Sociale

Analisi Sociale

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Pubblicazione Sociale

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Ottimizzazione della campagna

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Coinvolgimento Sociale

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Annunci Sociali

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione della campagna

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Capacità degli hashtag

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Agentic AI - Gestione dei Social Media

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Monitoraggio dei mediaNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

7.7

Dati insufficienti

Canali Media

Media di trasmissione

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Stampa

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Media online

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Copertura Geografica

Media locali

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Media Nazionali

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Media Internazionale

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Segnalazione

Targeting delle parole chiave

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Feed e avvisi personalizzati

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Rapporti personalizzati

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Cruscotti

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

AI agentico - Monitoraggio dei media

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

ChatbotNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

Risposte

Personalizzazione

Dati insufficienti

Controlla

Dati insufficienti

Instrada verso l'umano

Dati insufficienti

Barre dei menu

Dati insufficienti

Sequenze a goccia

Dati insufficienti

Piattaforma

Chat dal vivo

Dati insufficienti

Integrazioni

Dati insufficienti

Branding

Dati insufficienti

Analitica

Dati insufficienti

Test A/B

Dati insufficienti

Accesso basato sui ruoli

Dati insufficienti

Raccolta di informazioni

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Strumenti di ascolto dei social mediaNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

7.9

8.0

Monitoraggio e Ascolto

Misurazione Sociale

8.1

9.2(vinto da 1.1)

Identificazione degli influencer

7.6

8.0(vinto da 0.4)

Monitoraggio del marchio

8.2

8.7(vinto da 0.5)

Monitoraggio delle Parole Chiave

8.0(vinto da 0.4)

7.6

Analisi delle tendenze

7.9

8.0(vinto da 0.1)

Analisi della concorrenza

7.9

8.0(vinto da 0.1)

Agentic AI - Strumenti di ascolto dei social media

Esecuzione autonoma dei compiti

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione e Analisi dei Dati

Analisi del Sentimento

7.7

8.3(vinto da 0.6)

Reportistica Sociale

8.0

8.5(vinto da 0.5)

Avvisi e Notifiche

7.8

8.9(vinto da 1.1)

Filtraggio Avanzato dei Dati

7.8(vinto da 0.4)

7.4

Intelligenza del marchioNascondi 5 CaratteristicheMostra 5 Caratteristiche

8.0

Dati insufficienti

Segnali del marchio

Confronto

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Salute del Marchio

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi del marchio

Analisi delle tendenze

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Tracciamento

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

7.7

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Esperienza Self-Service

Base di conoscenza

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Articoli Ricercabili

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Forum della Comunità

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Ottimizzazione Mobile

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Personalizzazione

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforma Self-Service

Branding

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazioni

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

AI agentico - Servizio clienti self-service

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

7.8

8.3

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

7.7

8.1(vinto da 0.4)

Riassunto del testo AI

7.9

8.6(vinto da 0.7)

Processa

Menzioni

7.9

8.2(vinto da 0.3)

Biglietti

8.2

8.6(vinto da 0.4)

Macro

7.2

8.4(vinto da 1.2)

Canali

7.6

8.8(vinto da 1.2)

Sociale

7.9

8.1(vinto da 0.2)

Chat dal vivo

7.6

8.2(vinto da 0.6)

Telefono

7.4

7.7(vinto da 0.3)

Testo

7.9

8.1(vinto da 0.2)

Intuizione

Sondaggi

7.7

8.8(vinto da 1.1)

Segnalazione

7.9

8.3(vinto da 0.4)

Attività dei visitatori

7.9

8.0(vinto da 0.1)

Help Desk

7.7(punteggio pari)

Gestione della Reputazione OnlineNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

8.9

Dati insufficienti

Intelligenza del Consumatore

Feedback del cliente

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Competitiva

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi del Sentimento

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Segnalazione

Rapporto sui Ricavi

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Reportistica aziendale

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Cruscotto

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio dei media

Monitoraggio dei Social Network

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione dei Social Media

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio dei media digitali

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione Interna

Prestazioni dei dipendenti

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Flusso di lavoro del team

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Agentic AI - Gestione della Reputazione Online

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Locobuzz

Simplify360

Locobuzz e Simplify360 sono categorizzati comeServizio Clienti Sociale e Strumenti di ascolto dei social media

Categorie uniche

Locobuzz è categorizzato comeIntelligenza del marchio, Chatbot, Monitoraggio dei media, Analisi dei Social Media, Help Desk, Servizio clienti self-service, Gestione dei Social Media, e Gestione della Reputazione Online

Simplify360 non ha categorie uniche

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Locobuzz

Piccola impresa(50 o meno dip.)

40.9%

Mid-Market(51-1000 dip.)

37.3%

Enterprise(> 1000 dip.)

21.8%

Simplify360

Piccola impresa(50 o meno dip.)

47.8%

Mid-Market(51-1000 dip.)

43.5%

Enterprise(> 1000 dip.)

8.7%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

40.9%

47.8%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

37.3%

43.5%

Enterprise

(> 1000 dip.)

21.8%

8.7%

Settore dei Recensori

Locobuzz

Marketing e Pubblicità

19.1%

Servizi Finanziari

15.5%

Bancario

6.4%

Servizi al Consumatore

5.5%

Assicurazione

4.5%

Altro

49.1%

Simplify360

Marketing e Pubblicità

17.4%

Tecnologia dell'informazione e servizi

8.7%

Servizi al Consumatore

8.7%

Beni di consumo

8.7%

Produzione

4.3%

Altro

52.2%

Alternative

Alternative a Locobuzz

Sprout Social

Brandwatch Consumer Intelligence

Sprinklr Social

Hootsuite

Alternative a Simplify360

Sprinklr Social

Hootsuite

Brandwatch Consumer Intelligence

Meltwater

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Discussioni su Locobuzz

Locobuzz non ha discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Simplify360

A cosa serve Simplify360?

1 Commento

Risposta ufficiale da Simplify360

Simplify360 è la principale piattaforma di esperienza cliente digitale con un obiettivo #beyondORM #beyondListening prendi il controllo. Abbiamo aiutato...Leggi di più

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