Top 10 Alternative e Competitor di Simplify360

Le migliori alternative a 10 a Simplify360 recentemente recensite dalla comunità G2

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Sprinklr Social
Di Sprinklr
4.1/5
(1,170)
Descrizione del Prodotto
Sprinklr ha 19 moduli di gestione dei social media, progettati appositamente per offrire esperienze cliente straordinarie e garantire che la voce del cliente sia ascoltata e presa in considerazione da ogni dipendente.
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Categorie in comune con Simplify360:
Strumenti di ascolto dei social media
Servizio Clienti Sociale

Hootsuite
Di Hootsuite
4.3/5
(6,680)
Descrizione del Prodotto
Hootsuite è il leader nella gestione dei social media, fidato da oltre 18 milioni di utenti. Con Hootsuite, puoi programmare post con sicurezza, partecipare a conversazioni e monitorare le tue prestazioni sui social, tutto in un unico posto, fornendoti gli strumenti giusti per far crescere i tuoi marchi, aziende e relazioni con i clienti attraverso i social.
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I recensori dicono che rispetto a Simplify360, Hootsuite è:
Più facile da amministrare
Categorie in comune con Simplify360:
Strumenti di ascolto dei social media

Brandwatch Consumer Intelligence
Di Brandwatch
4.4/5
(709)
Descrizione del Prodotto
Brandwatch è una piattaforma per il monitoraggio dei social media, che ti consente di analizzare e utilizzare le conversazioni provenienti dal web sociale.
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I recensori dicono che rispetto a Simplify360, Brandwatch Consumer Intelligence è:
Meglio nel supporto
Categorie in comune con Simplify360:
Strumenti di ascolto dei social media
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Sprout Social
Di Sprout Social
4.4/5
(5,992)
Descrizione del Prodotto
Sprout Social è una piattaforma intuitiva che offre un impatto aziendale più intelligente e veloce dai social media. Potenzia i tuoi team per connettersi meglio con il pubblico, semplificare i flussi di lavoro di pubblicazione, collaborare in tempo reale e alimentare decisioni aziendali strategiche con le intuizioni sociali che contano di più, su larga scala.
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I recensori dicono che rispetto a Simplify360, Sprout Social è:
Più facile da amministrare
Meglio nel supporto
Categorie in comune con Simplify360:
Strumenti di ascolto dei social media
Servizio Clienti Sociale

Freshdesk
Di Freshworks
4.4/5
(3,676)
Descrizione del Prodotto
Freshdesk è un software di helpdesk basato su cloud che semplifica le conversazioni con i clienti su più canali, inclusi email e telefono. Consente una collaborazione più rapida con il tuo team di supporto per risposte rapide ai tuoi clienti. Con oltre 150 integrazioni, rendiamo semplice per le aziende fornire un supporto clienti superiore. Siamo fidati da oltre 100.000 aziende in diversi settori.
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I recensori dicono che rispetto a Simplify360, Freshdesk è:
Più facile da amministrare
Meglio nel supporto
Più utilizzabile
Categorie in comune con Simplify360:
Servizio Clienti Sociale

Salesforce Service Cloud
Di Salesforce
4.4/5
(7,191)
Descrizione del Prodotto
Offri un servizio clienti eccellente con una visione a 360 gradi dei tuoi clienti, una base di conoscenza di livello aziendale, strumenti di produttività per gli agenti, contratti di servizio e diritti, e analisi per una visibilità completa, tutto sulla piattaforma Salesforce.
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I recensori dicono che rispetto a Simplify360, Salesforce Service Cloud è:
Meglio nel soddisfare i requisiti
Categorie in comune con Simplify360:
Servizio Clienti Sociale

Zoho Desk
Di Zoho
4.4/5
(7,282)
Descrizione del Prodotto
Zoho Desk raccoglie tutte le interazioni con i clienti da diversi canali in un'unica interfaccia pulita. Puoi quindi continuare queste conversazioni senza problemi e aiutare i clienti facilmente.
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I recensori dicono che rispetto a Simplify360, Zoho Desk è:
Meglio nel soddisfare i requisiti
Categorie in comune con Simplify360:
Servizio Clienti Sociale

Zendesk for Customer Service
Di Zendesk
4.3/5
(6,693)
Descrizione del Prodotto
Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo.
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I recensori dicono che rispetto a Simplify360, Zendesk for Customer Service è:
Meglio nel soddisfare i requisiti
Categorie in comune con Simplify360:
Servizio Clienti Sociale

Reputation
Di Reputation
4.6/5
(2,387)
Descrizione del Prodotto
La reputazione ha cambiato il modo in cui le aziende migliorano la loro esperienza cliente (CX) attraverso il feedback dei clienti. La nostra piattaforma traduce grandi quantità di dati di feedback pubblici e privati in intuizioni che le aziende utilizzano per apprendere e crescere, inclusi CX, Operazioni e molto altro. Ci riferiamo a questo processo come Gestione dell'Esperienza della Reputazione, una categoria che abbiamo creato.
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I recensori dicono che rispetto a Simplify360, Reputation è:
Meglio nel soddisfare i requisiti
Più facile da amministrare
Meglio nel supporto
Categorie in comune con Simplify360:
Strumenti di ascolto dei social media
Servizio Clienti Sociale

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