Recensioni e Dettagli del Prodotto Parny

Abbiamo spostato il nostro flusso di lavoro di reperibilità e gestione degli incidenti su Parny alcuni mesi fa, dopo anni su PagerDuty. La versione breve: riduce il cambio di strumenti e rende le cose alle 3 del mattino meno dolorose.

Quello che ha colpito subito è stato avere avvisi, orari di reperibilità, controlli di uptime e una cronologia degli incidenti in tempo reale in un unico posto. Durante un'interruzione complicata, la vista di mappatura dei servizi di Parny rende più facile capire "cosa si rompe con cosa" senza dover saltare tra le dashboard. Anche il bot di Slack è stato un successo per il nostro team. Riconoscere, riassegnare o controllare chi è di turno avviene direttamente in chat, il che mantiene i tempi di risposta stretti. Le notifiche sono state affidabili e il prezzo che include SMS/chiamate illimitate ha eliminato un problema di budget per noi.

PagerDuty è ancora il punto di riferimento per le funzionalità mature, la sua pianificazione e l'app mobile sono eccellenti, e Service Graph è solido. Ma per il nostro caso d'uso, l'approccio "tutto in un'unica interfaccia" di Parny e la configurazione più leggera ci hanno permesso di ottenere valore più rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Piccoli dettagli: un paio di schermate sembrano ancora nuove in alcuni punti, e ci piacerebbe vedere la lista delle integrazioni crescere ancora di più. Tuttavia, nel complesso, Parny è stato un aggiornamento pratico per la vita quotidiana in reperibilità: meno cambi di contesto, passaggi più rapidi e una sala incidenti più tranquilla. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto quanto l'interfaccia sia pulita e intuitiva. La pianificazione delle chiamate e le notifiche funzionano senza intoppi, e l'intera esperienza sembra affidabile e ben progettata. Lo usiamo quotidianamente ed è facile integrare nuovi membri del team e gestire le rotazioni senza confusione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Parny rende la gestione delle chiamate semplice e quasi priva di stress combinando un'automazione intelligente con l'osservabilità in tempo reale e la visibilità dell'infrastruttura. Il suo rilevamento delle anomalie basato sull'IA aiuta a individuare comportamenti insoliti in anticipo e a ridurre il rumore, mentre le politiche di instradamento degli avvisi e di escalation assicurano che le persone giuste siano avvisate al momento giusto. La funzione InfraMap offre una mappa dal vivo delle dipendenze dei servizi, che è estremamente utile per diagnosticare rapidamente quali sistemi a valle potrebbero essere interessati in un incidente. Insieme agli strumenti di pianificazione delle chiamate (rotazioni, calendari dei turni, sostituzioni), Parny mantiene tutto centralizzato - quindi c'è meno attrito, meno notti in bianco a chiedersi chi sia responsabile e più concentrazione sulla risoluzione dei problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Parny è una piattaforma eccezionale che semplifica davvero la gestione del team e il monitoraggio delle attività. La sua interfaccia è pulita, intuitiva e moderna, molto più user-friendly rispetto a molti strumenti di reportistica complessi. Essere in grado di visualizzare chiaramente le priorità, i progressi e le responsabilità ha fatto una differenza notevole nel nostro flusso di lavoro.

Gli approfondimenti guidati dall'IA sono un'altra caratteristica eccezionale: sembra di avere un assistente silenzioso e affidabile che supporta il tuo team dietro le quinte. Quello che apprezzo di più è quanto sia facile iniziare; praticamente non c'è curva di apprendimento.

Nel complesso, Parny.ai ha aiutato il nostro team a rimanere più organizzato, produttivo e concentrato. 👏 Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'esperienza complessiva è eccellente, eventuali piccoli difetti sono facilmente compensati dai suoi punti di forza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto Parny — lo uso dalla sua primissima versione. Lavorare nel campo dell'Ingegneria delle Piattaforme e all'interno dell'ecosistema Cloud & DevOps significa che il monitoraggio dei sistemi 24/7 e l'affidabilità sono parti essenziali del mio lavoro. Parny mi permette di mantenere una gestione degli avvisi accurata ed efficiente, aiutandomi a rimanere al passo con gli incidenti e a garantire la stabilità del servizio con fiducia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente. Mi piace molto Parny e continuerò a usarlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Parny rende davvero facile tracciare gli incidenti, gestire i turni di reperibilità e ricevere notifiche chiare. La dashboard è pulita e semplice, e mi piace molto la funzione Parny Pulse per i controlli di uptime in tempo reale. Le integrazioni con Slack e gli strumenti di monitoraggio funzionano perfettamente, e gli avvisi sono ben organizzati e veloci. Ci aiuta sicuramente a rimanere concentrati e a ridurre il rumore durante gli eventi critici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto da non apprezzare. Forse aggiungere più funzionalità mobili — come la modifica dei turni di reperibilità o delle finestre di manutenzione — lo renderebbe ancora migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La gestione degli allarmi è flessibile e utile, il che rende più facile gestire gli incidenti in modo tempestivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'app mobile deve essere migliorata per eguagliare la qualità e le funzionalità della versione web. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Pur offrendo un'interfaccia semplice e intuitiva, garantisce una corretta escalation degli allarmi e rende facile la gestione delle configurazioni del team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho problemi o preoccupazioni — tutto soddisfa le mie aspettative. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La separazione organizzativa di Parny secondo i clienti e il contenuto dettagliato degli allarmi in arrivo ci forniscono molti vantaggi. Quando arriva un allarme, è molto più facile per noi analizzarlo con il servizio da cui proviene, se si tratta di una situazione critica, la sezione descrittiva e il supporto di intelligenza artificiale recentemente aggiunto. L'uso della modalità di manutenzione e la notifica che arriva quando viene attivata ci forniscono un ulteriore vantaggio per non ricevere troppi allarmi nel lavoro svolto dai team. In questo modo, non perdiamo allarmi da altri clienti. Avere un'intelligenza artificiale da cui possiamo ottenere supporto negli allarmi. Le integrazioni sono realizzate in modo semplice. L'applicazione web e mobile di Parny è facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Si può fare un po' più di sviluppo sul lato dell'applicazione mobile. (calendario delle chiamate) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Parny offre una gestione degli allarmi piuttosto flessibile con escalation, regole e team. È più facile da usare rispetto ad altri strumenti di reperibilità. Puoi gestire gli allarmi per più organizzazioni e team contemporaneamente. È possibile scrivere note sugli allarmi che i membri del team possono vedere e ottenere supporto dall'intelligenza artificiale riguardo all'allarme con la funzione "Chiedi a Parny". Le integrazioni sono piuttosto varie ed è molto facile definire integrazioni, possono essere implementate con pochi clic e la documentazione su come effettuare le integrazioni è disponibile anche nell'interfaccia. I clienti aziendali possono ricevere supporto direttamente via mail, il team di supporto è disponibile 24/7 in background. Basato su ricevitori e strumenti di reperibilità distribuiti, Parny facilita la comunicazione all'interno del team, la gestione degli allarmi e il tracciamento degli eventi con la pagina "Timeline". Gli utenti che passano a Parny non utilizzeranno più altri ricevitori e strumenti e utilizzeranno Parny frequentemente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe più utile rendere disponibili alcune funzionalità (calendario delle chiamate, manutenzione programmata, ecc.) sull'applicazione mobile che sono disponibili sul web. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il fatto che ci siano molti aspetti opzionali relativi agli allarmi rende gli esami specifici sugli allarmi ancora più facili. Con molte funzionalità migliorate, si prevengono confusione e perdite in situazioni di allarme. Con la funzione di escalation, si accelera la velocità di intervento, e con la nuova funzione di intelligenza artificiale aggiunta, si fornisce una rapida prospettiva sui problemi che possono essere previsti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che l'unica cosa che deve essere migliorata riguardo a questo problema sia l'applicazione telefonica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.