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Recensioni e Dettagli del Prodotto Optoro

Il sistema di gestione dei resi (RMS) di Optoro consente ai rivenditori di ottimizzare senza soluzione di continuità il ciclo di vita dei resi. Da un portale rivolto ai clienti con opzioni di reso ultra-convenienti, a flussi di lavoro migliorati per la ricezione, la disposizione e l'invio, i marchi e i 3PL possono migliorare l'efficienza operativa, senza sacrificare l'esperienza del cliente. Il nostro Portale Resi completamente personalizzabile aiuta a creare un'esperienza di reso senza soluzione di continuità, altrettanto conveniente quanto l'acquisto sul tuo sito web. La nostra offerta Express Returns™ fornisce la massima comodità per i resi, sia che si tratti di lasciare il pacco in un luogo senza scatola e senza etichetta, sia che si tratti di un reso senza pacco ritirato direttamente dalla porta di casa. Inoltre, le nostre opzioni di reso con consegna e ritiro a domicilio consentono una spedizione consolidata e riducono i costi, avendo al contempo un impatto minore sull'ambiente. Una volta che l'articolo restituito arriva al magazzino, il nostro modulo di Elaborazione Resi utilizza automazioni basate sui dati per ricevere, condizionare e disporre i resi in modo rapido e accurato, aumentando la velocità di rifornimento e diminuendo l'arretrato. Una volta che le unità sono state elaborate, i nostri flussi di lavoro personalizzabili inviano gli articoli ai canali più redditizi, che si tratti di rifornimento, recommerce o persino rispedizione a un nuovo cliente. Fondata nel 2010, Optoro ha continuato a registrare una crescita significativa anno dopo anno ed è fidata dai principali rivenditori e marchi come GAP Inc., American Eagle Outfitters, Tuckernuck, Best Buy, UPS Supply Chain e altri.

Venditore

Optoro

Lingue supportate

English

Descrizione del prodotto

La piattaforma software di Optoro aiuta i rivenditori a ottimizzare la gestione dell'inventario restituito e in eccesso in modo più efficiente ed economico, massimizzando il valore di recupero, permettendo ai consumatori di ottenere ottime offerte e riducendo i rifiuti ambientali.

Panoramica di

Rachel Marion

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Recensioni Optoro (4)

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

SB

Sara B.

Company Owner

Mid-Market (51-1000 dip.)

6/18/2024

"Oporto - Miglioramenti Continui del Processo per i Resi"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Optoro?

Il sistema di Optoro, Optiturn, ci offre la flessibilità che stavamo cercando in un sistema di resi. Permettendoci di creare logiche su come gestire al meglio i beni restituiti per adattarli alle nostre esigenze, consentendoci di ridurre la gestione e velocizzare il ritorno del prodotto giusto dove ne abbiamo bisogno. È cresciuto con nuove funzionalità che a loro volta ci hanno permesso di tenere il passo con la crescita delle nostre esigenze aziendali. L'implementazione è stata un'esperienza positiva. Il team di supporto è fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Optoro?

Il sistema di reportistica di Optoro è impegnativo per coloro che sono abituati ai dati in tempo reale e a tutti i report perfettamente sincronizzati. Il team di Optoro sta lavorando costantemente per apportare miglioramenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

UM

Utente verificato in Marketing e pubblicità

Mid-Market (51-1000 dip.)

8/15/2024

"Resi facili, cliente felice"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Optoro?

Optoro ha integrazioni per le principali soluzioni nel mondo dell'e-commerce. Questo lo rende uno strumento molto versatile; posso adattarlo a qualsiasi tipo di negozio. Le soluzioni fornite dalla piattaforma mi aiutano a migliorare la soddisfazione del cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Optoro?

Poiché è uno strumento poco conosciuto, i clienti sono un po' riluttanti a integrarlo nel loro piano di gestione e miglioramento della soddisfazione del cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Optoro e come ti sta beneficiando?

Integriamo Optoro nei negozi dei clienti che provengono dall'industria del retail o della moda. Mi aiuta dal punto di vista operativo, permettendoci di fornire una soluzione rapida all'insoddisfazione dei clienti. In questo modo, evitiamo recensioni negative, commenti negativi sui social network e rafforziamo l'immagine del marchio. Fornendo una soluzione rapida ed efficace al problema, contribuiamo allo sviluppo del programma di fidelizzazione del negozio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

UA

Utente verificato in Abbigliamento e moda

Piccola impresa (50 o meno dip.)

1/16/2024

"Optoro ha reso i resi facili e veloci da elaborare!"

5/5

Cosa ti piace di più di Optoro?

Era semplice, facile da usare e facile da implementare con le altre piattaforme che utilizzo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Optoro?

Forse aggiungere più funzionalità per i clienti per semplificare il processo di reso. Inoltre, il supporto clienti potrebbe migliorare in termini di comunicazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SL

Utente verificato in Logistica e catena di fornitura

Enterprise (> 1000 dip.)

7/22/2024

"Buone idee, non grandi capacità"

3/5

Cosa ti piace di più di Optoro?

È buono per i lavoratori poiché è facile da usare e ha immagini che aiutano a comprendere i processi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Optoro?

L'applicazione non ha molte capacità ed è molto facile commettere errori a causa della mancanza di regole nel sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.