Funzionalità Nooks

Organizza le conoscenze dei colleghi rappresentanti di vendita e di altri dipendenti esperti per riferimento.

Offre contenuti e formazione per i nuovi assunti all'interno dello strumento.

Consente la creazione di un playbook personalizzato che i nuovi assunti possono utilizzare come riferimento per comprendere i processi di vendita specifici dell'azienda.

Registra le esercitazioni o le presentazioni dal vivo degli utenti per riferimento futuro e miglioramento.

Consenti ai manager di rivedere i video pitch registrati per discutere le aree di competenza e quelle che richiedono miglioramento.

Fornisci un tabellone per visualizzare le prestazioni della squadra e/o individuali.

Consente ai manager di utilizzare e fotografare le schede di valutazione per formare i nuovi assunti e assegnare elementi d'azione.

Proietta pubblicamente le prestazioni di vendita del team per premiare e motivare i dipendenti.

Aggiorna i dati di vendita in tempo reale per aiutare i team a rimanere vicini ai loro obiettivi.

Notifica agli utenti le "zone di pericolo" specificate dall'azienda per correggere i comportamenti e riallineare i processi di vendita nella giusta direzione.

Motiva i dipendenti creando competizioni a tempo che stimolano le prestazioni.

Come riportato in 546 recensioni Nooks. Registra le chiamate per riferimento futuro.

Genera un prefisso locale per aumentare la probabilità di risposta. 533 recensori di Nooks hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Consente agli utenti di effettuare chiamate dal dispositivo preferito, sia esso laptop, desktop, mobile o altro. 535 recensori di Nooks hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Raccoglie contatti da strumenti integrati, permettendo agli utenti di chiamare con un clic. Questa funzionalità è stata menzionata in 535 recensioni Nooks.

Basato su 106 recensioni Nooks. Ha funzionalità di composizione automatica o predittiva.

Conserva un registro di informazioni di contatto superflue come il fuso orario e l'interazione con i contatti. 528 recensori di Nooks hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 525 recensioni Nooks. Trova e apre le informazioni di contatto salvate per riferimento al momento di una nuova chiamata.

Basato su 522 recensioni Nooks. Consente agli utenti di indicare quali contatti ritengono siano potenziali clienti.

Consente agli utenti di prendere appunti durante o dopo la chiamata per riferimento futuro. 528 recensori di Nooks hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Fornisci agli utenti un riepilogo giornaliero delle attività. 520 recensori di Nooks hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 516 recensioni Nooks. Invia messaggi vocali automatici ai potenziali clienti che non rispondono.

Basato su 507 recensioni Nooks. Invia email automatiche per aumentare il coinvolgimento con i potenziali clienti.

Basato su 519 recensioni Nooks. Organizza i contatti in base alla probabilità di successo.

Trascrive e riassume automaticamente le discussioni delle riunioni. Questa funzionalità è stata menzionata in 96 recensioni Nooks.

Presenta informazioni sull'individuo che viene chiamato prima che la chiamata inizi. Questa funzionalità è stata menzionata in 744 recensioni Nooks.

Basato su 742 recensioni Nooks. Dà agli agenti un tempo predeterminato per visualizzare le informazioni sulla chiamata prima di chiamare automaticamente. Simile alla composizione in anteprima.

Come riportato in 114 recensioni Nooks. Utilizza l'apprendimento automatico per determinare i momenti migliori per chiamare e regolare la velocità di composizione per connettere gli agenti con i potenziali clienti in modo efficiente.

Come riportato in 718 recensioni Nooks. Consente a un supervisore di ascoltare una chiamata e formare in tempo reale.

Come riportato in 720 recensioni Nooks. Ripianifica le chiamate all'interno del software stesso, sia tramite un prompt che dall'agente stesso.

Registra le chiamate per accedere o valutare in un secondo momento per garantire che gli standard di qualità siano rispettati, e metti in pausa la registrazione delle chiamate in diretta se necessario. Questa funzionalità è stata menzionata in 736 recensioni Nooks.

Come riportato in 727 recensioni Nooks. Decidi il tipo di risposta determinando se la voce è una risposta umana o una segreteria telefonica.

Utilizza il tastierino numerico o l'input vocale per interagire con i chiamanti, raccogliere informazioni e instradarli all'agente o al reparto appropriato. Questa funzionalità è stata menzionata in 703 recensioni Nooks.

Come riportato in 706 recensioni Nooks. Rimuove i numeri di telefono da un elenco caricato che compaiono nel Registro Nazionale delle Opposizioni.

Registra le chiamate di vendita e facilita la riproduzione

Utilizza la tecnologia di apprendimento automatico per analizzare le chiamate di vendita registrate

Analizza o facilita l'analisi delle chiamate di vendita registrate e archiviate per ottenere informazioni

Sfrutta l'analisi per qualificare e valutare le chiamate in tempo reale

Sfrutta la tecnologia per valutare o "leggere" le registrazioni per determinare l'impatto delle chiamate di vendita

Trascrivi le chiamate di vendita da voce a testo

Utilizza la tecnologia dell'intelligenza artificiale per scoprire approfondimenti all'interno delle chiamate di vendita registrate

Basato su 389 recensioni Nooks. Consenti agli utenti di impostare la disponibilità personale.

Consenti agli utenti di decorare il loro spazio ufficio virtuale. Questa funzionalità è stata menzionata in 388 recensioni Nooks.

Consente agli amministratori di progettare il proprio ufficio virtuale da soli. Questa funzionalità è stata menzionata in 388 recensioni Nooks.

Come riportato in 387 recensioni Nooks. Consente agli utenti individuali di creare uffici personali all'interno dello spazio di lavoro virtuale.

Basato su 35 recensioni Nooks. Il prodotto pulisce, deduplica e verifica accuratamente i dati dei lead.

Basato su 35 recensioni Nooks. Il prodotto arricchisce i dati dei lead esistenti con informazioni mancanti.

Il prodotto fornisce informazioni di contatto accurate e aggiornate per i potenziali clienti, come l'indirizzo email o il numero di telefono. Questa funzionalità è stata menzionata in 35 recensioni Nooks.

Come riportato in 35 recensioni Nooks. Dà priorità ai lead attraverso la valutazione dei lead, le informazioni di mercato, le informazioni a livello di account, ecc.

Il prodotto offre un'estensione del browser che convalida o arricchisce le informazioni sui lead all'interno del browser dell'utente. Questa funzionalità è stata menzionata in 35 recensioni Nooks.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Funziona su più sistemi software o database 34 recensori di Nooks hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante 101 recensori di Nooks hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Come riportato in 162 recensioni Nooks. Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Come riportato in 161 recensioni Nooks. Funziona su più sistemi software o database

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Basato su 75 recensioni Nooks. Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Utilizza l'IA per dare priorità e riordinare le liste di chiamate in base alla qualità dei lead, alle interazioni passate e agli orari ottimali per le chiamate. 107 recensori di Nooks hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Utilizza l'IA per garantire la conformità delle chiamate con regolamenti come il TCPA o il GDPR rilevando violazioni e attivando avvisi o restrizioni. 108 recensori di Nooks hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Utilizza l'IA per analizzare le registrazioni delle chiamate per il sentimento, il tono e la lingua al fine di valutare la qualità dell'interazione e segnalare le chiamate che necessitano di un follow-up o di una revisione. 106 recensori di Nooks hanno fornito feedback su questa funzionalità.