Luware offre soluzioni cloud-native progettate per Microsoft Teams, consentendo alle organizzazioni di semplificare la comunicazione, migliorare il servizio clienti e soddisfare requisiti di conformità rigorosi. Con una suite modulare che copre il contact center, la console dell'operatore, l'automazione del flusso di lavoro e la registrazione conforme certificata, Luware unifica la collaborazione e l'engagement del cliente su una piattaforma sicura e scalabile.
Luware Nimbus è una potente soluzione per l'esperienza del cliente progettata per crescere con la tua azienda. Trasforma Microsoft Teams in un hub di servizio clienti, offrendo una piattaforma unica per unire le capacità della tua organizzazione, che si tratti di un helpdesk interno, di una filiale o di un contact center globale.
Sperimenta la conformità senza sforzo e il monitoraggio della qualità con Luware Recording, la soluzione definitiva basata su cloud per catturare, archiviare e analizzare le conversazioni su diverse piattaforme. Supportata dalla tecnologia di registrazione all'avanguardia di Verint e gestita da esperti leader del settore, garantisce che la tua azienda rimanga sicura, conforme e all'avanguardia. Proteggi i tuoi dati, semplifica l'adesione alle normative e concentrati sulla crescita della tua azienda, tutto con Luware Recording.
Venditore
LuwareLingue supportate
German, English
Descrizione del prodotto
Luware è un fornitore leader di piattaforme di servizio personalizzate basate sulle tecnologie di Comunicazioni Unificate (UC) di Microsoft. Il portafoglio include soluzioni per contact center, ACD di team o postazioni di lavoro per singoli utenti per i seguenti canali: Chat, Voce, Video, Mail, Social Media e Co-Browsing.
Panoramica di
Frine Oudeman
