

Luware è un fornitore leader di piattaforme di servizio personalizzate basate sulle tecnologie di Comunicazioni Unificate (UC) di Microsoft. Il portafoglio include soluzioni per contact center, ACD di team o postazioni di lavoro per singoli utenti per i seguenti canali: Chat, Voce, Video, Mail, Social Media e Co-Browsing.

Luware Nimbus è una soluzione per contact center progettata per integrare e gestire le operazioni del contact center all'interno dell'ambiente Microsoft Teams.

Luware builds intelligent, cloud-native CX solutions that unlock the full potential of Microsoft Teams for enterprise communication. Our products, streamline complex service processes, ensuring every interaction is easier, highly secure, and fully compliant. By capturing and integrating every touchpoint—from call to compliance log—we empower global organizations to achieve a complete view of the customer journey and deliver an exceptional Customer Experience.