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- Segmentazione comportamentale: Crea segmenti di pubblico precisi utilizzando attributi, comportamenti, RFM, affinità e caricamenti offline.
- Gestione delle campagne: Invia campagne broadcast, attivate da eventi o attivate dalla posizione con test A/B e gruppi di controllo.
- Costruttore di percorsi cross-canale: Progetta visivamente percorsi cliente multi-step con divisioni condizionali, passaggi di attesa, versionamento dei flussi, modelli di flusso e analisi delle prestazioni.
- Motore di personalizzazione: Personalizza i messaggi utilizzando attributi utente ed evento, API di contenuti e gestione dei coupon.
- Analisi delle campagne: Monitora acquisizione, coinvolgimento, prestazioni delle campagne, attribuzione e disinstallazioni.
- Strumenti di marketing basati su AI: Usa Merlin AI per la scrittura di testi, design, assistenza alla segmentazione e contenuti dinamici dei messaggi.
- Ottimizzazione della consegna: Migliora le prestazioni con Push Amplification+, localizzazione, controlli di consegna e limitazione della frequenza.
- Gestione dei dati: Importa dati dei clienti, unifica le identità e segmenta le esportazioni degli utenti.
- Sicurezza e controlli di accesso: Single Sign-On (SSO), verifica OTP, autenticazione a 2 fattori e mascheramento PII.
- Supporto clienti: Documentazione online, supporto helpdesk e accesso alle risorse dell'Accademia MoEngage.
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