Panoramica dei prezzi di Khoros Service

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Khoros Service non ha fornito informazioni sui prezzi per questo prodotto o servizio. Questa è una pratica comune per i venditori di software e i fornitori di servizi. Contatta Khoros Service per ottenere i prezzi attuali.

Alternative con il punteggio più alto

Zendesk for Customer Service

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Prezzi delle alternative Khoros Service

Di seguito è riportata una rapida panoramica delle edizioni offerte da altriSoftware di Servizio Clienti Sociale

Zendesk for Customer Service Support Only (Team)	$19.001 user per month billed annually	Supporto clienti integrato Email e social media Widget web e SDK mobile Regole aziendali predefinite Carta essenziale Cronologia delle interazioni
Sprinklr Social Essentials- Growth Package	$2,800.001 User All'anno	Il Piano Standard offre funzionalità essenziali di gestione dei social media su misura per team più piccoli, concentrandosi su ascolto, pubblicazione, coinvolgimento e reportistica di base. Alimentato da capacità guidate dall'IA, consente ai team di monitorare le conversazioni online, programmare e distribuire contenuti, gestire le interazioni con il pubblico e monitorare le prestazioni in modo efficiente. Progettato per coloro che gestiscono operazioni fondamentali sui social media, questo piano aiuta a semplificare i flussi di lavoro e migliorare la strategia con strumenti semplici ma efficaci. Ideale per le aziende che cercano una solida base nella gestione dei social media scalabile e potenziata dall'IA. Modulo incrociato Pubblicazione e coinvolgimento sui social Ascolto sociale Base di conoscenza Benchmarking Mostra di più
Sprinklr Service Digital + Voice Package- Service 2	$4,200.001 User All'anno	Voce, chat dal vivo e messaggistica: Fornisci esperienze senza interruzioni su oltre 30 canali digitali e supporto robusto su Voce. Usa l'IA e l'automazione per aumentare il self-service, migliorare la produttività degli agenti e aumentare la soddisfazione del cliente. Chat dal vivo, SMS, Email Voce in entrata/uscita Prompt proattivi Risposta intelligente Conformità intelligente IVR a deviazione digitale Connettore singolo Deviazione da social a chat dal vivo Mostra di più

Prezzi e piani delle varie alternative

Le informazioni sui prezzi per le varie alternative Khoros Service sopra elencate sono fornite dal rispettivo fornitore di software o recuperate da materiali sui prezzi accessibili al pubblico. Le negoziazioni finali sui costi per l'acquisto di uno di questi prodotti devono essere condotte con il venditore.

Recensioni sui prezzi di Khoros Service

(2)

Vishal P.

Business Development Executive

Mid-Market (51-1000 dip.)

8/16/2024

"Uno strumento per un supporto clienti efficiente"

5/5

Cosa ti piace di più di Khoros Service?

Molte volte nel servizio clienti un rappresentante riceve un compito che non è correlato o di cui non è a conoscenza. Questo accade perché il problema non è instradato correttamente. Khoros utilizza la tecnologia AI per instradare il problema. Suggerisce anche ai rappresentanti alcune risposte di base. A volte può persino gestire compiti ripetitivi. Non è incredibile!!!? Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Khoros Service?

Prezzi molto alti, difficile da capire e usare. Abbiamo dovuto formare molte persone nuove. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Khoros Service e come ti sta beneficiando?

Lo stavamo utilizzando come piattaforma di supporto clienti, per ricevere le richieste dei clienti da tutti i diversi siti/canali su un'unica piattaforma per migliorare l'efficienza del nostro servizio clienti. Khoros instrada i ticket e le richieste in modo efficace. Suggerisce anche alcune risposte ai rappresentanti. Inoltre, la collaborazione del team è facile su di essa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Marketing e pubblicità

Piccola impresa (50 o meno dip.)

8/22/2024

"Molto utile e facile da usare"

3.5/5

Cosa ti piace di più di Khoros Service?

La risposta automatica dell'IA era la cosa che mi interessava di più quando cercavo software come Khoros, sono contento che Khoros lo offra al meglio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Khoros Service?

Nel complesso mi piace la mia esperienza con Khoros, ma direi che se il prezzo fosse ridotto sarebbe molto meglio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.