Recensioni e Dettagli del Prodotto Keragon

Apprezzo che Keragon sia conforme a HIPAA, il che è estremamente importante per mantenere la privacy e la sicurezza dei dati sanitari. Il loro supporto clienti è piuttosto buono, fornendo assistenza quando necessario, e apprezzo che cerchino sempre attivamente feedback per apportare miglioramenti. Queste caratteristiche rendono Keragon una soluzione affidabile e orientata all'utente per le mie esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che l'interfaccia utente di Keragon non sia ancora completamente sviluppata o user-friendly. Essendo una nuova azienda, sembra esserci spazio per miglioramenti nei loro strumenti di facilità d'uso, come opzioni di personalizzazione migliori per flussi di lavoro specifici e rendere la duplicazione più efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

In qualità di consulente che aiuta le piccole pratiche sanitarie a ottimizzare i loro sistemi, Keragon è inestimabile per creare integrazioni conformi a HIPAA senza costosi codici personalizzati. Lo uso regolarmente per le implementazioni dei clienti - ho impostato oltre una dozzina di automazioni negli ultimi mesi collegando sistemi come PracticeQ a piattaforme di comunicazione e automatizzando i flussi di lavoro. Il risparmio di tempo si accumula rapidamente, ma, cosa più importante, impedisce che le cose vadano perse durante i periodi di intensa attività e riduce il tempo perso durante il cambio di attività. L'interfaccia è abbastanza semplice una volta che la si impara, e il supporto clienti è stato reattivo quando ho avuto bisogno di aiuto con integrazioni complesse. Per le piccole pratiche che non possono permettersi uno sviluppo personalizzato, questo è un cambiamento radicale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La curva di apprendimento può essere ripida per integrazioni complesse o quando hai bisogno di connettori che non sono ancora stati creati. Sebbene il supporto clienti sia molto reattivo e utile, alcuni casi d'uso avanzati richiedono sperimentazione. Tuttavia, stanno attivamente aggiungendo nuovi connettori e migliorando i tutorial, quindi questo continua a migliorare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo davvero le grandi integrazioni che Keragon offre. Ci permette di creare automazioni tra più strumenti e aiuta a connettere efficacemente il nostro stack tecnologico. Risolve anche il problema di Athena che non si connette a nessun strumento di marketing. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Athena consente solo un trigger che viene sovrascritto se creo un nuovo flusso di lavoro. Il recupero dei dati da Hubspot è molto scarso. I flussi di lavoro predefiniti potrebbero essere migliorati. L'interfaccia potrebbe essere più facile da usare, poiché ci vuole del tempo per comprendere lo strumento e acquisire una conoscenza approfondita delle sue limitazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quanto è facile e relativamente intuitivo collegare i dati dal nostro EMR ad altre applicazioni che utilizziamo. Siamo stati in grado di configurare 3 API per athenahealth in un giorno e stiamo attualmente lavorando per connetterne di più. La soluzione conforme a HIPAA era estremamente importante e Keragon è riuscita a fare tutto. Inoltre, il loro servizio clienti e supporto all'integrazione sono fenomenali, hanno risposto a tutte le domande e aggiunto nuove API entro 1-2 settimane dalla nostra richiesta (anche mentre eravamo nel periodo di prova). Sicuramente consigliato per chi non è un programmatore esperto o per chi ama programmare per semplificare l'accesso alle API sicure (EHR). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Credo che la loro interfaccia utente potrebbe essere migliorata per rendere le schermate dei flussi un po' più intuitive, evidenziando meglio gli attributi dei dati che stai cercando di integrare nei flussi di lavoro (attualmente puoi vedere i dati solo quando costruisci i parametri del flusso di lavoro, il che rende difficile pianificare/progettare se stai costruendo questo al volo) quindi devi fare riferimento alla documentazione della tua applicazione/Keragon/API di origine allo stesso tempo. Inoltre, la registrazione delle transazioni/la gestione degli errori è difficile da trovare/utilizzare rispetto ad altre app. Questo rende difficile risolvere i problemi dei flussi di lavoro e richiede più schede per risolvere i problemi. Ho finito per dover fare più personalizzazioni nell'applicazione ricevente poiché è stato più difficile per me provare flussi di lavoro più avanzati quando si verificano errori e non posso fare affidamento sullo strumento per aiutarmi a capire perché.

Separatamente dall'usabilità, penso che i livelli di prezzo/abbonamento potrebbero essere rielaborati. Altre soluzioni non sanitarie come Make, Retool e n8n, sono più convenienti e meno restrittive nei livelli inferiori, il che significa che Keragon richiede un punto di ingresso più alto per provare e prototipare idee e vedere se puoi ottenere i dati giusti/costruire con essi in modo appropriato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è stato un divario che è esistito per anni perché Zapier non è conforme a HIPAA e Keragon lo ha colmato. Il loro prodotto funziona senza problemi e il supporto è eccellente. Lo usiamo tutto il tempo poiché si integra con il nostro CRM, EMR, Google Sheets, Gatherup, ecc. La maggior parte delle cose è facile da usare con esso e per quelle che non lo sono (Google API) ci stanno lavorando. Abbiamo utilizzato uno sviluppatore per aiutarci a implementare Keragon ed è stato piuttosto facile e diretto. Ci aiuta a gestire le carenze dei singoli prodotti nel nostro stack. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che il loro prezzo fosse un po' più competitivo rispetto a Zapier. Speriamo che con l'aumento del volume, i prezzi scendano. Non è proibitivo, ma è più di quanto mi sarei aspettato in confronto a Zapier. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho apprezzato molto l'intera esperienza di onboarding di Keragon, dove mi è stato assegnato un rappresentante per affrontare alcune esigenze di automazione piuttosto impegnative. Sono stati in grado di trovare soluzioni molto rapidamente e, se Keragon non aveva la funzionalità, il loro team la implementava. Mi piace anche molto la facilità di creazione delle automazioni e le notifiche che invia quando un'automazione fallisce. Essere in grado di utilizzare la loro tecnologia AI per delineare alcune soluzioni sui flussi falliti mi ha fatto risparmiare molte ore nel capire quale fosse il problema e, se le loro soluzioni non funzionavano, il loro team IT interveniva rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non riesco davvero a pensare a nulla in questo momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo trovato Keragon estremamente utile per gestire i flussi di lavoro conformi a HIPAA sul nostro sito di e-commerce. Utilizziamo il loro servizio per trasmettere in modo sicuro i dati dei moduli dei pazienti alle API, ed è stato affidabile ed efficiente. L'interfaccia utente è pulita e intuitiva, rendendo facile impostare e gestire le automazioni. Il loro team di supporto risponde rapidamente ed è sempre disponibile. Altamente raccomandato per chiunque abbia bisogno di una piattaforma di automazione sicura e facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Siamo stati molto felici e non riesco a pensare a nessun aspetto negativo in questo momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È bello avere una sorta di integrazione tra i sistemi e l'installazione è stata semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo scoperto che alcuni dei percorsi dati che speravamo non sono ancora disponibili. Speriamo di poterli ottenere in futuro. Abbiamo anche avuto un problema con una delle integrazioni e, anche dopo aver lavorato con il supporto, stiamo ancora affrontando il problema e abbiamo deciso di cercare di trovare una soluzione per conto nostro. Stiamo anche notando che è piuttosto costoso per funzionalità e esecuzioni limitate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono rimasto estremamente colpito dal supporto di Keragon. Il loro team è incredibilmente disponibile e ti guida attraverso il processo di configurazione passo dopo passo, il che fa una grande differenza. Ho investito in altri strumenti aziendali dove l'onboarding era confuso e il supporto era minimo, se disponibile. Keragon è stato davvero eccezionale—10/10 per la reattività e la rapidità nella risoluzione dei problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il prezzo è un po' alto per la quantità di automazioni che si ottengono ogni mese. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Keragon è stata una piattaforma trasformativa per le nostre operazioni aziendali. Come organizzazione in crescita nel settore della salute mentale e del benessere, avevamo bisogno di uno strumento che potesse semplificare i flussi di lavoro, automatizzare le attività ripetitive e supportare i processi sensibili alla conformità, il tutto senza richiedere un team di ingegneri dedicato. Keragon ha soddisfatto tutte queste esigenze.

Ciò che distingue Keragon è la sua interfaccia user-friendly combinata con potenti capacità backend. Siamo stati in grado di costruire automazioni complesse che collegavano i nostri sistemi di pianificazione, le piattaforme di documentazione e i processi di accoglienza dei clienti con pochi clic. La funzionalità no-code ha reso facile per il nostro team operativo creare soluzioni internamente, riducendo la nostra dipendenza da sviluppatori terzi e risparmiando tempo e denaro.

Una delle caratteristiche più impattanti per noi è stata la conformità HIPAA nei flussi di automazione. Queste ci hanno aiutato a mantenere rigorosi standard di sicurezza dei dati migliorando i tempi di risposta per la comunicazione con i clienti e le attività amministrative. Abbiamo anche apprezzato la possibilità di personalizzare i percorsi logici e utilizzare flussi di lavoro condizionali, che ci hanno permesso di replicare digitalmente processi decisionali complessi.

Da quando abbiamo implementato Keragon, abbiamo visto una significativa riduzione degli errori manuali, tempi di approvazione interna più rapidi e un miglioramento evidente della produttività del nostro team. È una piattaforma che cresce davvero con te: adattabile, affidabile e intuitiva.

Consiglio vivamente Keragon a qualsiasi azienda che desideri scalare le operazioni in modo efficiente mantenendo un alto standard di cura e conformità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessun dislike al momento: Il loro team è stato super disponibile nel lavorare con i fornitori per stabilire le connessioni necessarie Recensione raccolta e ospitata su G2.com.