Recensioni e Dettagli del Prodotto Redox

Sono sicuro che siano buoni per le integrazioni, ma nulla dalla mia esperienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Esperienza negativa. Ho contattato per vedere se potevamo ottenere un rimborso del servizio poiché non abbiamo fatto alcun incontro di avvio e non era più necessario. Abbiamo firmato il contratto a causa del nostro partner di integrazione che stava smantellando le operazioni e Redox lo sapeva anche. Molto insoddisfatto di questa azienda, ho dovuto seguirli costantemente. Alla fine non abbiamo ottenuto un rimborso a causa delle condizioni contrattuali, anche se non è stato fornito alcun servizio.

Se stai cercando un partner per aiutarti con le integrazioni, non consiglierei Redox. Ho richiesto di parlare con il team di gestione e ancora nessuna risposta a riguardo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il servizio e la risposta del loro supporto. Ogni volta che il nostro team ha avuto bisogno del loro supporto o del team di ingegneria, Redox è sempre stato incredibilmente reattivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico vero svantaggio è la mancanza di reportistica dell'interfaccia. Il loro modello è ottimo per le aziende che necessitano di interfacce sanitarie, ma quando si tratta di servizi critici, qualsiasi ritardo può essere costoso, ed è molto importante che anche brevi ritardi o code di messaggi vengano comunicati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gli sviluppatori nuovi alle integrazioni HL7 trovano molto più facile sviluppare con modelli JSON e API piuttosto che lavorare con HL7 V2. Implementare interfacce con i clienti può essere fatto in poche settimane invece che in mesi, grazie alla standardizzazione dei modelli Redox e all'esperienza mirata dei team di implementazione Redox. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La capacità di aggiungere informazioni aggiuntive che non esistono già nei modelli richiede più tempo di quanto vorrei. Sarebbe fantastico se i clienti potessero creare le proprie estensioni personalizzate senza dover coinvolgere Redox. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Team esperto e disponibile con competenza nell'accesso ai dati EHR. Redox è anche in grado di accedere a vari altri sistemi oltre agli EHR, ad esempio, sistemi finanziari, sistemi di fatturazione, sistemi di pianificazione, dati HIE, ecc. Il sistema è semplice da implementare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte è difficile conoscere ruoli e responsabilità. Una directory del team sarebbe utile. La struttura dei costi può essere un po' complicata e potrebbe essere semplificata. Sarebbe bello avere capacità internazionali (OUS) inclusa la conformità al GDPR. Sarebbe anche bello avere una qualche forma di capacità on-premise per l'integrazione diretta rispetto al solo cloud. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci è piaciuta l'idea, la promessa, di un'API unificata con cui scambiare dati con l'EHR del nostro cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Redox non è riuscito a fornire l'integrazione EHR. Ci siamo rivolti a loro non solo per la competenza tecnica ma anche per la competenza burocratica: sappiamo che una sfida significativa nel lavorare nel settore sanitario è capire come far collaborare i fornitori. Non sono stati in grado di farlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

tempo di risposta con casi e personale interessato facile da raggiungere al telefono o via email Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

dover inseguire una fattura ogni mese che dovrebbe essere inviata a noi. Apportare modifiche ai metodi di fatturazione, ancora non fatto. Scarso seguito contabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Redox è utile durante tutto il processo di scoperta, integrazione e supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Redox è stato flessibile con i loro modelli di prezzo. Ci sono stati forniti vari listini prezzi che sembrano cambiare frequentemente nel tempo e in base a chi ce li ha presentati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Soluzione innovativa che soddisfa un reale bisogno nel settore sanitario. Sono molto reattivi e disponibili con i loro clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le loro soluzioni di interoperabilità sono limitate principalmente ai sistemi EMR, il che limita la nostra capacità di utilizzarli come partner di interoperabilità completo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il nostro flusso di lavoro per l'integrazione HIS è stato notevolmente semplificato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho alcun feedback negativo in questo momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il team di Redox ha un approccio formulare e passo-passo ai progetti di integrazione, incluso come coinvolgere il sito del cliente così come il fornitore. La loro API e gli strumenti per sviluppatori sono molto puliti e facili da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un aspetto negativo è che hai bisogno di una terza parte in generale, ma questa è la realtà del mercato HIT che Redox è stato creato per risolvere.

Un altro problema è che Redox non supporta necessariamente l'intera gamma di API che i fornitori offrono. Ad esempio, SMART-on-FHIR non era supportato al momento in cui stavamo lavorando con loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.