Recensioni e Dettagli del Prodotto Intelswift

Uso Intelswift per gestire tutti i messaggi dei clienti in un unico posto. Mi piace come riunisce tutti i messaggi dei clienti in un unico luogo e come l'IA gestisce le domande di routine. L'IA che gestisce le domande ripetitive fa risparmiare tempo e fornisce utili intuizioni per migliorare il supporto. Mi aiuta a rimanere al passo con i messaggi dei clienti, riduce il lavoro ripetitivo e rende il supporto più veloce e organizzato. Mi piacciono anche le intuizioni che fornisce sulle prestazioni del nostro supporto. Mi aiuta a vedere cosa funziona e dove possiamo migliorare, il che rende la gestione del team molto più facile. L'installazione iniziale di Intelswift è molto facile, fluida e semplice. Gli darei un 10 su 10 poiché rende la gestione del supporto clienti molto più semplice e fa risparmiare molto tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La configurazione può essere un po' complicata all'inizio, e più guide o modelli aiuterebbero i nuovi utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso Intelswift per rendere il nostro supporto clienti più facile e veloce. Amo come la sua IA gestisce le domande ripetitive e automatizza i ticket, risparmiando molto tempo al nostro team. Mantiene tutti i messaggi in un unico posto, rendendo il lavoro di supporto molto più fluido e meno stressante. L'installazione iniziale è stata davvero semplice e non ci è voluto molto per far funzionare tutto. Non abbiamo avuto bisogno di alcuna competenza tecnica per iniziare a usarlo efficacemente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla da non apprezzare di Intelswift Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Intelswift ci aiuta a tenere sotto controllo il supporto clienti quando i messaggi provengono da diversi canali. Tutto è in un unico posto, quindi è più facile tracciare le conversazioni e rispondere in tempo. I suggerimenti dell'IA sono utili per velocizzare le risposte, specialmente per le domande ripetitive. L'automazione si occupa delle richieste semplici, il che permette al team di concentrarsi su questioni più complesse. L'interfaccia è semplice e non ha richiesto molto tempo per abituarsi. L'installazione iniziale è andata liscia con l'aiuto del loro team di supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La ricerca e il filtraggio potrebbero essere migliorati. Inoltre, avere più modelli predefiniti per l'automazione renderebbe la configurazione più veloce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto come Intelswift gestisce automaticamente le domande ripetitive dei clienti e aiuta il nostro team a rispondere più velocemente. L'AI Copilot è estremamente utile con suggerimenti in tempo reale, e avere tutte le conversazioni con i clienti in un'unica casella di posta rende le cose molto più facili da gestire. L'AI Copilot suggerisce risposte in tempo reale, risparmiando tempo e mantenendo le risposte coerenti, mentre la casella di posta unificata mantiene tutti i messaggi in un unico posto, così il nostro team può gestire le conversazioni con i clienti in modo più efficiente. L'installazione iniziale è stata molto semplice. Siamo stati in grado di far funzionare rapidamente gli agenti AI e l'automazione senza bisogno di competenze tecniche. Intelswift ha migliorato significativamente i nostri tempi di risposta, ridotto il lavoro ripetitivo e reso la gestione del supporto clienti molto più facile per il nostro team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è davvero nulla da non apprezzare di Intelswift. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo come Intelswift renda facile il supporto clienti utilizzando l'IA per gestire le domande ripetute con la nostra base di conoscenza, assicurando che tutto arrivi in un'unica casella di posta e che nulla venga perso. Fa risparmiare tempo al nostro team e ci aiuta a rispondere più velocemente senza sembrare robotici. Apprezzo anche la sua integrazione con il nostro CRM esistente e gli strumenti aziendali, mantenendo le informazioni sui clienti connesse e riducendo la necessità di passare da un sistema all'altro. L'installazione iniziale è stata un gioco da ragazzi, grazie alla configurazione senza codice che ci ha permesso di stabilire flussi di lavoro di base e la base di conoscenza senza aiuto tecnico. Intelswift ha migliorato significativamente il nostro supporto clienti, rendendolo più organizzato ed efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Uso Intelswift per gestire il servizio clienti digitale, combinando conversazioni da più canali in un unico spazio di lavoro. È un grande risparmio di tempo, con funzionalità come Swift Copilot che riducono il tempo di risposta e migliorano la qualità delle risposte. Apprezzo come tutti i messaggi da diversi canali siano disponibili in un unico posto, il che aumenta l'efficienza. La capacità di supporto 24/7 è particolarmente preziosa, permettendoci di offrire un servizio continuo senza aumentare il carico di lavoro o il personale. L'interfaccia user-friendly di Intelswift rende facile la creazione e l'addestramento di Agenti AI. Mi piace anche la possibilità di personalizzare completamente i widget utilizzando il nostro branding e la funzione AI Actions che può utilizzare dati dinamici. Il team di supporto di Intelswift è molto disponibile e ha reso davvero facile la configurazione iniziale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Aggiungere il timestamp sotto i messaggi, aggiungere più modelli per le Azioni AI, ricerca intelligente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo lo spazio di lavoro unificato tutto-in-uno che raccoglie i messaggi da email, WhatsApp e social media in modo che nulla venga perso. Il copilot Swift è una caratteristica eccezionale, fornendo al nostro team suggerimenti di risposta in tempo reale e riassunti che rendono il nostro lavoro molto più veloce e coerente. Il costruttore visivo senza codice ha reso incredibilmente facile configurare i nostri agenti AI personalizzati e automatizzare le attività di routine senza bisogno di uno sviluppatore. Ci fa risparmiare molto tempo gestendo canali di supporto ad alto volume in un unico posto. Gli agenti AI risolvono oltre il 90% delle domande di routine istantaneamente, il che è sorprendente, e forniscono disponibilità 24/7 senza aumentare il personale. L'installazione iniziale è stata piuttosto facile e il loro team di supporto è molto reattivo e disponibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che Intelswift potrebbe beneficiare di più integrazioni e altri canali. Inoltre, più modelli guidati aiuterebbero i nuovi utenti a integrarsi più velocemente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso Intelswift per ottimizzare le nostre operazioni di supporto clienti. Amo come l'AI Copilot automatizza i compiti ripetitivi, così il nostro team può concentrarsi sulla risoluzione dei veri problemi dei clienti. La piattaforma riunisce anche tutti i canali di supporto, rendendo facile gestire le conversazioni. Gli approfondimenti e le previsioni aiutano i manager a prendere decisioni più intelligenti, mentre gli agenti si sentono più supportati e meno stressati. L'installazione è stata semplice e veloce. La piattaforma è intuitiva e siamo stati in grado di far partire il nostro team senza problemi importanti. Le linee guida e la documentazione fornite hanno reso il processo fluido. Darei a Intelswift un 9 su 10. È uno strumento potente che aiuta davvero il nostro team di supporto a lavorare in modo più intelligente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è davvero nulla da disprezzare riguardo a intelswift Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso Intelswift per gestire il servizio clienti digitale e adoro come gestisce più conversazioni con i clienti in un unico posto. Automatizza le richieste di routine, liberandomi per concentrarmi su richieste più complesse. L'assistente chat AI è come avere un aiutante intelligente, suggerendo risposte in tempo reale, il che rende il mio lavoro più veloce ed efficiente. Adoro che tutte le conversazioni con i clienti provenienti da diversi canali siano centralizzate, così non si perde nulla. Ha davvero migliorato la mia produttività e mi ha permesso di fornire un supporto più veloce e coerente. L'installazione iniziale è stata molto facile e l'interfaccia intuitiva mi ha aiutato a iniziare senza bisogno di molto tempo per imparare le funzionalità principali. In generale, Intelswift ha reso il mio servizio clienti digitale molto più semplice ed efficiente, e penso che chiunque gestisca interazioni con i clienti ne trarrebbe beneficio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Utilizzo Intelswift per gestire e automatizzare le nostre operazioni di supporto clienti, e mi piace molto come automatizza i compiti di supporto di routine, risparmiando molto tempo al nostro team. Gli agenti AI gestiscono le domande comuni in modo affidabile, e i suggerimenti AI in tempo reale aiutano gli agenti a rispondere più velocemente e con maggiore precisione. Rende i nostri flussi di lavoro più fluidi, mantiene il team più produttivo e riduce lo stress. La piattaforma è potente, affidabile e aiuta davvero il nostro team a fornire un supporto più veloce e coerente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una cosa che potrebbe essere migliorata è l'impostazione iniziale e la personalizzazione. Ci vuole un po' di tempo per configurare gli agenti AI e i flussi di lavoro di automazione per adattarli alle nostre esigenze specifiche. Il processo di configurazione potrebbe essere reso più intuitivo fornendo un onboarding guidato o modelli passo-passo per casi d'uso comuni. Un costruttore di flussi di lavoro visivo per le regole di automazione e il comportamento degli agenti AI aiuterebbe anche i nuovi utenti a configurare le cose più velocemente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.