Creare un Agente AI è estremamente facile — abbiamo impostato flussi di supporto per prezzi, risoluzione dei problemi e tracciamento degli ordini senza bisogno di aiuto tecnico. L'integrazione con Telegram è stata senza intoppi, e il Help Desk unificato significa che i nostri agenti possono gestire tutti i canali in un unico posto. Inoltre, adoriamo le analisi integrate: forniscono chiari approfondimenti sul carico di lavoro degli agenti, il sentimento dei clienti e le prestazioni delle FAQ, aiutandoci a migliorare continuamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
L'interfaccia utente è migliorata molto di recente, ma alcune parti — come la configurazione dei flussi di lavoro o la modifica di articoli lunghi nella base di conoscenza — potrebbero essere più intuitive. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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Recensione organica. Questa recensione è stata scritta interamente senza invito o incentivo da parte di G2, un venditore o un affiliato.
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