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Top 10 Alternative e Competitor di HelpNinja

Le soluzioni Software di supporto tecnico di seguito sono le alternative più comuni che gli utenti e i recensori confrontano con HelpNinja. Software di supporto tecnico è una tecnologia ampiamente utilizzata e molte persone cercano soluzioni software potente, facile da usare con gestione sla, email a caso, e supporto chat dal vivo. Altri fattori importanti da considerare quando si ricercano alternative a HelpNinja includono facilità d'uso e affidabilità. La migliore alternativa complessiva a HelpNinja è LiveAgent. Altre app simili a HelpNinja sono Zoho Desk, Salesforce Service Cloud, Zendesk for Customer Service, e Fin by Intercom. HelpNinja alternative possono essere trovate in Software di supporto tecnico ma potrebbero anche essere in Software per agenti di supporto clienti AI o Software di gestione della forza lavoro.

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Migliori alternative a pagamento e gratuite a HelpNinja

LiveAgent
Zoho Desk
Salesforce Service Cloud
Zendesk for Customer Service
Fin by Intercom
Freshdesk
Connecteam
HubSpot Service Hub

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Le migliori alternative a 10 a HelpNinja recentemente recensite dalla comunità G2

Sfoglia le opzioni qui sotto. Basato sui dati dei recensori, puoi vedere come HelpNinja si confronta con la concorrenza e trovare il miglior prodotto per la tua azienda.

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Di QualityUnit

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con HelpNinja:

Di Zoho

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con HelpNinja:

Help Desk

Salesforce Service Cloud

Di Salesforce

4.4/5

(7,199)

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con HelpNinja:

Help Desk

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Descrizione del Prodotto

Il sistema di agenti AI di Fin ti offre il controllo completo con quattro capacità principali: analizzare, addestrare, testare e distribuire, tutto in un'unica area di lavoro facile da usare. È progettato per perfezionare la qualità e guidare il miglioramento continuo delle prestazioni. Non è richiesto codice. Addestra: Insegna a Fin con la tua conoscenza, dati, politiche e tono di voce. Fornisce risposte accurate e coerenti e gestisce compiti complessi in più di 45 lingue. Testa: Usa domande reali dei clienti per verificare la qualità delle risposte. Simula diversi pubblici e affina fonti e impostazioni affinché Fin rifletta sempre il tuo marchio e le tue politiche. Distribuisci: Lancia Fin su email, voce, chat dal vivo, social e altro ancora. Può rispondere, smistare e collaborare con il tuo team per fornire un'esperienza coerente ovunque. Analizza: Monitora e ottimizza le prestazioni di Fin tra servizio AI e umano. Individua problemi, colma lacune nei contenuti e migliora la qualità del servizio con suggerimenti potenziati dall'AI.

Categorie in comune con HelpNinja:

Di Freshworks

Descrizione del Prodotto

Freshdesk è un software di helpdesk basato su cloud che semplifica le conversazioni con i clienti su più canali, inclusi email e telefono. Consente una collaborazione più rapida con il tuo team di supporto per risposte rapide ai tuoi clienti. Con oltre 150 integrazioni, rendiamo semplice per le aziende fornire un supporto clienti superiore. Siamo fidati da oltre 100.000 aziende in diversi settori.

Categorie in comune con HelpNinja:

Di Connecteam

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con HelpNinja:

Di HubSpot

Descrizione del Prodotto

Fornisci supporto personalizzato su larga scala con l'agente clienti Breeze e una base di conoscenza potenziata dall'IA che lavorano insieme per identificare le lacune nei contenuti e migliorare il self-service. Aumenta il CSAT con strumenti proattivi come i punteggi di salute e le analisi di utilizzo che favoriscono l'adozione. HubSpot Smart CRM alimenta tutto, fornendo ai tuoi team a contatto con i clienti dati unificati e approfondimenti immediati senza configurazioni complesse.

Categorie in comune con HelpNinja:

Di Front App

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con HelpNinja:

Di Saas Labs

Descrizione del Prodotto

JustCall è una piattaforma di comunicazione con i clienti alimentata dall'IA che ti consente di connetterti con i clienti istantaneamente, automatizzare i tuoi flussi di lavoro e formare i tuoi team, tutto da un'unica interfaccia. Progettato appositamente per soddisfare le esigenze di comunicazione aziendale, JustCall si integra facilmente con oltre 100 CRM, help desk e tutti gli strumenti aziendali di cui hai bisogno per migliorare le conversazioni. Fidato da oltre 6.000 aziende a livello globale, JustCall consente ai team a contatto con i clienti di godere di conversazioni fluide con i clienti grazie a intuizioni in tempo reale e post-chiamata alimentate dall'IA. Caratteristiche principali di JustCall da tenere d'occhio: ★ Chiamate in entrata e in uscita ★ Invia e ricevi SMS e MMS ★ Dialer per le vendite (Auto Dialer, Predictive Dialer e Dynamic Dialer) ★ Flussi di lavoro SMS e bot ★ IVR multilivello ★ Assistenza agenti in tempo reale ★ Copilota SMS alimentato dall'IA ★ Coaching con l'IA ★ Analisi del sentimento ★ Valutazione delle chiamate con l'IA ★ Monitoraggio delle chiamate in diretta ★ Casella di posta condivisa di WhatsApp ★ Distribuzione automatica delle chiamate ★ Numeri di telefono aziendali in oltre 70 paesi

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Help Desk

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