Recensioni e Dettagli del Prodotto Creatio

Innovazione, conoscenza, futuro, CRM, AI. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho notato. Prima non conoscevo, forse questo è un punto debole. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il flusso di lavoro trasversale e l'automazione aziendale, quando eseguiti correttamente, aiutano le aziende e le persone a ottenere risultati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Capacità di integrare i consulenti più velocemente, più formazione Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per utilizzare la piattaforma a supporto del nostro processo di vendita, la nostra organizzazione ha richiesto un bel po' di personalizzazione. Creatio si è dimostrato il partner giusto per noi, adattando e personalizzando il nostro processo di vendita dove necessario. È stata un'esperienza molto piacevole lavorare con il nostro Customer Service Manager, siamo rimasti molto colpiti dall'alto livello di supporto e dalla comprensione del nostro business in breve tempo.

La piattaforma è user-friendly con un'interfaccia utente eccellente, facile da navigare e la formazione fornita è ampia. Creatio offre una vasta selezione di app nel loro marketplace per integrarsi con la piattaforma, creando quindi una grande opportunità per espandere la funzionalità.

Anche se il nostro team di vendita ha appena iniziato ad adottare la piattaforma nelle loro routine quotidiane, prevediamo una relazione a lungo termine con Creatio, migliorando il nostro processo di vendita, la gestione dei lead e le campagne di marketing. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sperando in modi per caricare singoli contatti dal telefono o da Outlook invece della sincronizzazione completa. Questo renderebbe l'inserimento dei dati più efficiente, invece di inserire un contatto nel cellulare e poi in Creatio. Il nostro team lavora dai loro cellulari. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Interfaccia User-Friendly: Creatio vanta un'interfaccia intuitiva e user-friendly, rendendo facile per i nuovi utenti e i professionisti esperti navigare efficacemente nella piattaforma. L'interfaccia drag-and-drop per costruire processi e flussi di lavoro semplifica i compiti di automazione.

Funzionalità Versatile: Creatio offre una vasta gamma di funzionalità oltre alle tradizionali funzionalità CRM. Include strumenti per l'automazione delle vendite, del marketing e dei servizi, oltre a capacità di gestione dei processi e analisi. Questa versatilità consente alle aziende di gestire vari aspetti delle loro operazioni all'interno di una singola piattaforma.

Automazione e Personalizzazione: Il software fornisce robuste capacità di automazione, permettendo agli utenti di automatizzare compiti ripetitivi, snellire i processi e migliorare l'efficienza. Inoltre, Creatio offre ampie opzioni di personalizzazione, consentendo agli utenti di adattare il sistema alle loro specifiche esigenze aziendali senza una vasta conoscenza del codice.

Capacità di Integrazione: Creatio offre un'integrazione senza soluzione di continuità con applicazioni e servizi di terze parti popolari, come Microsoft Outlook, Google Workspace e vari strumenti di automazione del marketing. Questa capacità di integrazione facilita la sincronizzazione dei dati e assicura un flusso di lavoro fluido tra diverse piattaforme.

Analisi e Reportistica: Creatio fornisce strumenti avanzati di analisi e reportistica che permettono agli utenti di ottenere informazioni sulle prestazioni aziendali. La piattaforma offre dashboard personalizzabili, reportistica in tempo reale e funzionalità di analisi predittiva, consentendo decisioni basate sui dati e pianificazione strategica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa potrebbe essere migliorato:

Costo: Sebbene Creatio offra un set completo di funzionalità, i suoi piani tariffari possono essere considerati relativamente alti per le piccole e medie imprese con budget limitati. Alcune aziende potrebbero trovare difficile giustificare il costo rispetto ad altre soluzioni CRM sul mercato.

Curva di apprendimento: Nonostante la sua interfaccia user-friendly, padroneggiare tutte le funzionalità di Creatio può richiedere una curva di apprendimento significativa, in particolare per gli utenti con competenze tecniche limitate. Fornire risorse di formazione o tutorial più completi potrebbe aiutare gli utenti a sfruttare al meglio la piattaforma più rapidamente.

App mobile: Sebbene Creatio offra un'app mobile per l'accesso in movimento, alcuni utenti hanno segnalato limitazioni in termini di funzionalità e usabilità rispetto alla versione desktop. Miglioramenti all'app mobile, inclusi prestazioni migliorate e parità di funzionalità con la versione desktop, potrebbero migliorare l'esperienza utente per gli utenti mobili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un utente può facilmente definire il flusso e automatizzare il lavoro ripetitivo quotidiano.

Email automatizzate, notifiche, approvazioni condizionali sono facilmente configurabili.

Il tracciamento delle modifiche dei record può essere mantenuto.

Report dinamici e interattivi possono essere creati con configurazioni di dashboard pronte all'uso.

Suggerirei di fare almeno una demo delle vostre esigenze una volta se scegliete un CRM o uno strumento di automazione per un'organizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono limitazioni in ogni strumento software.

Lo stesso vale per Creatio. In alcuni casi, l'utente desidera avere più analisi e automazione, ma a volte Creatio non può raggiungere questo obiettivo.

Si può ottenere integrando con altri strumenti, ma avrà un costo aggiuntivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'efficienza e la rapidità con cui il mio team può affrontare i problemi più difficili della nostra organizzazione sono impareggiabili! Si è integrato perfettamente nelle nostre operazioni aziendali, ottimizzando numerosi processi in tutta la nostra organizzazione e consolidando tutti gli utenti su un'unica piattaforma come fonte definitiva di verità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ricordo nulla che non mi piaccia. Forse solo aggiungere sempre più funzionalità per l'intelligenza artificiale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le robuste opzioni di personalizzazione di Creatio, che consentono di adattare i processi alle esigenze specifiche dell'azienda. Inoltre, gli strumenti di analisi e reportistica della piattaforma contribuiscono a prendere decisioni informate, migliorando l'efficienza complessiva. Anche il supporto clienti reattivo è spesso elogiato per la prontezza nel rispondere alle domande. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Complessità di integrazione con alcuni sistemi legacy e app di terze parti limitate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Creatio è molto potente, ospitando molte diverse funzioni e strumenti utili che tracciano le vendite e i dati dei clienti. Quando si tratta di analisi, Creatio offre numerose opzioni per visualizzare i dati che soddisfano la maggior parte, se non tutte, delle nostre esigenze. Alla nostra azienda piace molto la scheda/funzionalità "attività" della piattaforma. La utilizziamo intensamente per pianificare visite, appuntamenti, riparazioni, ecc. La piattaforma offre anche buone prestazioni sia su ambienti desktop che mobili. Avere l'opzione mobile è utile poiché consente al personale di vendita sul campo (Venditori, Merchandiser, Autisti, ecc.) di utilizzare la piattaforma tramite dispositivi mobili, a differenza di un ambiente solo desktop. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Anche se questo non è un grande svantaggio, ecco una cosa da notare se sei un team o una persona nuova a Creatio:

Se stai assumendo un ruolo nella tua azienda come amministratore di Creatio, all'inizio potrebbe volerci un po' per abituarsi al sistema e comprenderlo appieno. Creatio è una piattaforma con molti usi e funzionalità, quindi naturalmente ci sarà un processo di apprendimento per ottenere una buona comprensione del sistema. Tuttavia, Creatio fornisce numerosi documenti, articoli, corsi di formazione e FAQ che aiutano notevolmente nell'uso, nell'apprendimento e nella gestione della piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ottima piattaforma per l'automazione senza codice e CRM/BPM. Piattaforma di altissimo livello, molto innovativa! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mancanza di un verticale finanziario ufficiale nel pacchetto base, ma può essere fornito dai verticali del marketplace! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Beh, ci sono un certo numero di cose. Con Creation, possiamo fare un sacco di cose in meno tempo grazie alla sua tecnologia low code. I Processi Aziendali e il DCM rendono il processo completamente snello e automatizzato. I report Excel possono essere facilmente generati. Le integrazioni di Creation rendono conveniente la connessione con altri servizi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci vuole un po' di tempo per caricare inizialmente, il che penso possa essere ulteriormente ottimizzato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.