# Coview Reviews
**Vendor:** Coview  
**Category:** [Software di supporto remoto](https://www.g2.com/it/categories/remote-support)  
**Average Rating:** 4.8/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About Coview
Coview è una piattaforma innovativa di supporto clienti progettata per migliorare l'esperienza utente fornendo strumenti di comunicazione visiva in tempo reale. Consente ai team di supporto di connettersi direttamente ai browser dei clienti, facilitando la risoluzione efficiente dei problemi senza la necessità di download o installazioni. Permettendo ai clienti di condividere screenshot, registrare i loro schermi e partecipare a sessioni di co-browsing dal vivo, Coview semplifica il processo di supporto, riduce la frustrazione e migliora la soddisfazione complessiva. Inoltre, offre controlli automatici dello stato del browser e registrazione dei dati a livello di codice, consentendo ai team di supporto e sviluppo di diagnosticare e risolvere rapidamente i problemi tecnici. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Screenshot e Annotazioni: I clienti possono catturare l'intera pagina del browser, evidenziare aree specifiche, aggiungere note e nascondere informazioni sensibili prima di condividerle. - Registrazione dello Schermo: Gli utenti possono registrare le loro interazioni per dimostrare i problemi, catturando ogni azione e transizione senza richiedere installazioni di software. - Co-Browsing: Gli agenti di supporto possono avviare sessioni di condivisione dello schermo in tempo reale con un solo clic per guidare i clienti direttamente sui loro schermi, migliorando le esperienze di onboarding e risoluzione dei problemi. - Controlli Automatici dello Stato del Browser: Coview esegue valutazioni in tempo reale della compatibilità del browser, dello stato della cache e delle prestazioni di caricamento del sito per identificare proattivamente potenziali problemi. - Segnalazione degli Errori e Debugging: La piattaforma registra dati a livello di codice e attività di rete, permettendo agli sviluppatori di riprodurre le sessioni dei clienti, ispezionare il codice e risolvere i bug senza dover riprodurre gli errori. - Integrazione con Strumenti Esterni: L'integrazione senza soluzione di continuità con piattaforme come Intercom, Jira e Asana consente la creazione e gestione efficiente dei ticket direttamente dalle interazioni con i clienti. Valore Primario e Problema Risolto: Coview affronta le sfide comuni nel supporto clienti eliminando la necessità per i clienti di articolare verbalmente problemi complessi. Fornendo strumenti visivi come screenshot, registrazioni dello schermo e co-browsing dal vivo, consente ai clienti di dimostrare direttamente i problemi, portando a risoluzioni più rapide e accurate. Questo approccio non solo migliora la soddisfazione del cliente, ma aumenta anche la produttività del team di supporto riducendo il tempo impiegato per diagnosticare i problemi. Inoltre, i controlli automatici dello stato e la segnalazione dettagliata degli errori forniscono ai team di sviluppo le informazioni necessarie per affrontare i problemi tecnici in modo efficiente, migliorando infine la qualità e l'affidabilità complessiva delle applicazioni web.



## Coview Pros & Cons
**What users like:**

- Gli utenti apprezzano la **facilità di configurazione e usabilità** di Coview, migliorando l'efficienza per orari impegnati e test. (1 reviews)
- Gli utenti amano la **facilità di configurazione e utilizzo** di Coview, rendendolo efficiente per i loro programmi impegnati. (1 reviews)
- Gli utenti apprezzano il **facile accesso** di Coview, migliorando la loro esperienza con una configurazione rapida e un'accessibilità ripetuta per il personale. (1 reviews)
- Gli utenti apprezzano la **facile collaborazione** di Coview, godendo della sua configurazione efficiente e dell'accesso senza interruzioni per il personale. (1 reviews)
- Gli utenti apprezzano la **facile configurazione** di Coview, rendendolo semplice da usare anche con un programma fitto di impegni. (1 reviews)
- Intuitive (1 reviews)
- Reliability (1 reviews)
- User Interface (1 reviews)

## Coview Reviews
  ### 1. Strumento efficiente e facile da usare per le valutazioni degli studenti

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Joanne F.

**Reviewed Date:** October 16, 2025

**Cosa Le piace di più di Coview?**

Adoro quanto sia facile configurare e utilizzare Coview, il che è cruciale dato il mio fitto programma. La piattaforma mi permette di testare gli studenti in modo semplice ed efficiente. Apprezzo il passaggio senza interruzioni tra le valutazioni, e le immagini chiare e il buon volume ne aumentano l'utilità. Mi piace anche come, una volta inviato un invito, il personale possa accedervi ripetutamente senza bisogno di un altro invito.

**Cosa non Le piace di Coview?**

In questo momento, non riesco a pensare a nulla.

**Quali problemi sta risolvendo Coview e in che modo La sta aiutando?**

Coview mi consente di testare gli studenti facilmente e di cambiare rapidamente le valutazioni, offrendomi vantaggi grazie alla sua facilità d'uso e alla rapida curva di apprendimento.

  ### 2. Coview - Ottimo strumento per la condivisione dello schermo e la collaborazione!

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Risorse umane | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** September 09, 2021

**Cosa Le piace di più di Coview?**

Coview è un ottimo strumento da utilizzare per comunicare informazioni con clienti esterni e membri del gruppo di progetto interno.

Trovo che questo strumento sia molto facile da usare e semplice. Mi piace anche molto che questo strumento abbia una funzionalità che consente di registrare le riunioni sullo schermo per permettere la riproduzione delle riunioni.

**Cosa non Le piace di Coview?**

Mi piacerebbe vedere Coview consentire altre applicazioni diverse riguardo al cross-connecting. Attualmente consentono la connessione a piattaforme come Jira, ma vorrei che avessero più opzioni/flessibilità in merito.

**Raccomandazioni per chi sta considerando Coview:**

Consiglierei di visitare il loro sito web poiché offre spiegazioni molto più dettagliate riguardo alle diverse funzionalità dello strumento!

**Quali problemi sta risolvendo Coview e in che modo La sta aiutando?**

Coview è ottimo per le conferenze con clienti esterni, soprattutto quando si discutono problemi di progetto. È anche un ottimo strumento per catturare informazioni mentre si comunica informazioni importanti a clienti e clienti.

Questo strumento ha anche molte funzionalità vantaggiose come il debugging e un tempo di latenza basso o nullo.


## Coview Discussions
  - [A cosa serve Coview?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-coview-used-for)

- [View Coview pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/coview/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-24+04%3A50%3A40+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a087c92c-08f3-413f-85e3-a94027c610ec&secure%5Btoken%5D=2a5893530dc29ede8ce3de077c06d21d977468b1716a4b3cc06494c2fe7ca3ed&format=llm_user)

## Coview Features
**Comunicazione**
- Aggiornamenti di stato
- Messaggistica istantanea
- Feed delle attività
- Notifiche
- Commenti e Votazione
- Discussioni
- Directory Utenti
- Stato online dei colleghi

**Strumenti per Presentatori**
- Anteprima dal vivo
- Blocco Notifiche
- Telecomando
- Cambia Presentatore

**Amministrazione**
- Condivisione dello schermo
- Condivisione di file
- Registrazione della sessione
- Accesso remoto non presidiato
- Gestione Multi - Sessione
- Supporto Multi-Monitor

**Gestione dei contenuti**
- Condivisione di file
- Collaborazione Documentale
- Controllo di versione
- Taggatura
- Base di conoscenza
- Sondaggi

**Opzioni di Conferenza**
- Chat di gruppo dal vivo
- Conferenza audio
- Videoconferenza

**Manutenzione**
- Riavvio remoto
- Stampa remota

**Strumenti di produttività**
- Gestione delle attività
- Calendario
- Cerca
- Mobile
- Supporto multilingue

**Strumenti Applicativi**
- Protezione della password
- Registrazione
- Applicazione nel browser

**Comunicazione**
- Chat di testo
- VoIP
- Videochiamata
- Annotazioni dello schermo

**Amministrazione**
- Moderazione
- Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi
- Prestazioni e Affidabilità

**Sicurezza**
- Crittografia dei dati
- Conformità

**Condivisione dello schermo - AI agentica**
- Prendere decisioni

**Supporto Dispositivo**
- Accesso al Dispositivo Mobile
- Supporto multipiattaforma
- Multipiattaforma

**Prestazione**
- Segnalazione

## Top Coview Alternatives
  - [TeamViewer](https://www.g2.com/it/products/teamviewer/reviews) - 4.5/5.0 (3,839 reviews)
  - [Zoho Assist](https://www.g2.com/it/products/zoho-assist/reviews) - 4.7/5.0 (673 reviews)
  - [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/it/products/splashtop-remote-access/reviews) - 4.8/5.0 (502 reviews)