Recensioni e Dettagli del Fornitore ConnectWise Integrated Services

Quando i tuoi clienti hanno bisogno di supporto, preferiscono parlare con una persona dall'altra parte del telefono piuttosto che con un robot. Ma assumere nuovi tecnici richiede tempo ed è costoso. Anche se trovi "l'assunzione perfetta", i tecnici sanno di essere molto richiesti e spesso cercano pascoli più verdi. Alla fine, corri il rischio di fare un onboarding costoso senza vedere alcun beneficio. ConnectWise Integrated Services offre un help desk completamente attrezzato, NOC, SOC e consulenti per gestire il supporto quotidiano e le complesse questioni di rete, tecniche e di cybersecurity. Per lavori più dettagliati, i nostri servizi includono tecnici altamente qualificati per colmare le lacune del tuo personale interno. Inoltre, i nostri servizi di consulenza possono aiutare il tuo team ad affrontare la sfida di progetti difficili.

Venditore

ConnectWise

Discussioni

Comunità ConnectWise Integrated Services

Panoramica di

Rick Salmon (Senior Digital Marketing Manager at ConnectWise)

Alternative con il punteggio più alto

Coastal

5/5

(183)

Growth Molecules, Customer Success

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

OS

Utente verificato in Servizi finanziari

Mid-Market (51-1000 dip.)

5/5/2026

"Easy No-Code Workflow Builder, but Occasional Slowness and Random Errors"

3.5/5

Cosa ti piace di più di ConnectWise Integrated Services?

Ease of use, its workflow builder makes it so that you can create workflows even with 0 coding background Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ConnectWise Integrated Services?

Sometimes it become slow and random error messages appear Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando ConnectWise Integrated Services:

If you are looking for an easy to setup and easy to use platform that creates workflows for integration and cross-platform work. This is for you Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo ConnectWise Integrated Services e come ti sta beneficiando?

It helps us build integrations easily and includes a workflow builder. By integrating it with Slack through the workflow we created, we can identify issues more quickly, and it alerts us whenever there are any critical problems. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

BT

Bereket T.

Founder & Web/Graphics Designer

Software per computer

Piccola impresa (50 o meno dip.)

1/18/2024

"Migliori Servizi di Help Desk"

4/5

Cosa ti piace di più di ConnectWise Integrated Services?

Una delle caratteristiche che spiccano per me è la completezza dei Servizi Integrati di ConnectWise. È una piattaforma tutto-in-uno che integra perfettamente vari strumenti e funzionalità, rendendola un hub centrale per gestire diversi aspetti della mia attività MSP. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ConnectWise Integrated Services?

Limitazioni di integrazione è la cosa principale che non mi piace. Sebbene ConnectWise generalmente enfatizzi l'integrazione, affrontiamo sfide nell'integrare la piattaforma con strumenti o servizi di terze parti specifici che utilizziamo nei nostri flussi di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando ConnectWise Integrated Services:

Come utente di lunga data, le mie raccomandazioni per chi sta considerando i Servizi Integrati di ConnectWise sottolineerebbero l'importanza di una valutazione approfondita. Metterei in evidenza la capacità della piattaforma di servire come soluzione completa per gestire vari aspetti di un'azienda MSP. La formazione è stata cruciale per il nostro team per sfruttare appieno le capacità della piattaforma, e abbiamo trovato le risorse di supporto di ConnectWise preziose per affrontare qualsiasi sfida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo ConnectWise Integrated Services e come ti sta beneficiando?

otteniamo aiuto da ConnectWise, una funzionalità CRM per aiutare le nostre organizzazioni a gestire e rafforzare le loro relazioni con i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

NF

natefaught F.

SIMVANA, LLC | Business Development

Piccola impresa (50 o meno dip.)

10/5/2023

"Fantastico per il supporto clienti"

5/5

Cosa ti piace di più di ConnectWise Integrated Services?

Usiamo religiosamente il loro prodotto Screen Connect. Non sono sicuro di come faremmo supporto clienti senza di esso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ConnectWise Integrated Services?

A volte la parte relativa alla connettività può essere un po' instabile a seconda del browser. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.