Quando i tuoi clienti hanno bisogno di supporto, preferiscono parlare con una persona dall'altra parte del telefono piuttosto che con un robot. Ma assumere nuovi tecnici richiede tempo ed è costoso. Anche se trovi "l'assunzione perfetta", i tecnici sanno di essere molto richiesti e spesso cercano pascoli più verdi. Alla fine, corri il rischio di fare un onboarding costoso senza vedere alcun beneficio. ConnectWise Integrated Services offre un help desk completamente attrezzato, NOC, SOC e consulenti per gestire il supporto quotidiano e le complesse questioni di rete, tecniche e di cybersecurity. Per lavori più dettagliati, i nostri servizi includono tecnici altamente qualificati per colmare le lacune del tuo personale interno. Inoltre, i nostri servizi di consulenza possono aiutare il tuo team ad affrontare la sfida di progetti difficili.