Recensioni e Dettagli del Prodotto Botmaker

Botmaker è una piattaforma conversazionale avanzata che ti consente di fornire risposte intelligenti e rapide ai tuoi clienti su tutti i canali digitali. Con Botmaker puoi creare esperienze digitali con bot ibridi e agenti umani. Fai crescere il tuo business con soluzioni automatizzate per il commercio via chat, il servizio clienti e le operazioni di help desk. Attraverso l'intelligenza artificiale e il machine learning, la piattaforma ti permette di comprendere e anticipare le esigenze e le richieste dei tuoi clienti. Con oltre 6 anni di esperienza sul mercato, siamo presenti in Brasile, Argentina, Colombia, Messico, negli Stati Uniti e in più di 40 paesi. Siamo WhatsApp Solution Provider, Meta Business Partner, Google Partner e Apple Messaging Service Provider. Sei pronto a portare il tuo servizio clienti al livello successivo? 🚀

Venditore

Botmaker

Lingue supportate

English, Portuguese, Spanish

Descrizione del prodotto

Botmaker è la piattaforma conversazionale più avanzata che ti consente di dare risposte intelligenti e rapide ai tuoi clienti su tutti i canali digitali. Crea esperienze digitali con bot ibridi e agenti dal vivo. Fai crescere il tuo business con soluzioni automatizzate per il commercio via chat, il servizio clienti e le operazioni di help desk. Attraverso l'intelligenza artificiale e il machine learning, la piattaforma ti permette di comprendere e anticipare le esigenze e le richieste dei tuoi clienti. Siamo fornitori ufficiali di soluzioni WhatsApp e partner di Messenger.

Panoramica di

Camila Ruiz

Discussioni

Comunità Botmaker

Prezzi

Prezzi forniti da Botmaker.

Free

Gratuito

300 Sessions Al mese

Standard

A partire da $149.00

3000 Sessions Al mese

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Alternative con il punteggio più alto

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Media di Botmaker

Demo di Botmaker - Different channels in one place

Have all of your communication channels integrated in one platform only

Demo di Botmaker - Create chatbots with intuitive flows

Using a decision tree diagram, you can create chatbots with dynamic flows easily

Demo di Botmaker - Connect bots in different channels

You can develop one bot for each channel and consider the same tone of voice and style for all of them. There are more than 20 voice and text digital channels available

Demo di Botmaker - Connect multiple agents at the same time

You can have as many agents as your company needs connected at the same time at Botmaker. They will each have his/her own account and you can keep track of all of them

Demo di Botmaker - Follow the performance of your bot and agents closely

Our dashboards inform you of the amount of time and sessions your channels have individually and in total, personalizing the time range and with individualized views of agents and bots

Demo di Botmaker - Automate processes and conquer clients

With answers in real time and the possibility of having agents focused on what matters, you'll improve your results and develop a better relationship with your clients

Recensioni Botmaker (288)

Guarda 1 Recensioni Video

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

Daniel R.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

3/22/2023

"Buona valutazione"

5/5

Cosa ti piace di più di Botmaker?

aprendo il boot maker mi trovo subito di fronte a un'interfaccia intuitiva e molto flessibile, senza parlare del layout molto bello e reattivo che è piacevole alla vista quando lo si accede. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Botmaker?

chiaro che a prima vista vedo una buona interfaccia ma può migliorare, e un'altra cosa da migliorare sono i permessi degli utenti che alcuni non funzionano quando la politica dell'azienda lo richiede. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rosana P.

Mid-Market (51-1000 dip.)

5/22/2023

"Pratico ma può migliorare"

4/5

Cosa ti piace di più di Botmaker?

Essere veloce e riuscire a dividere il tipo di assistenza Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Botmaker?

non avere supporto durante la notte, che è l'orario che utilizzo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Gestione dell'istruzione

Mid-Market (51-1000 dip.)

8/9/2023

"Ottimo strumento per comunicare con gli studenti nel nostro caso"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Botmaker?

Forse 🤔 la comunicazione diretta in tempo reale e usano modelli automaticamente quando non c'è un agente online durante gli orari di assenza Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Botmaker?

Non sono predittivi con il co-pilota nel caso dell'IA che abbiamo visto su altre piattaforme massimizzando questa risorsa Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Telecomunicazioni

Mid-Market (51-1000 dip.)

7/18/2023

"Strumento super utile con continuo cambiamento e miglioramenti al prodotto"

5/5

Cosa ti piace di più di Botmaker?

Gli aggiornamenti e i miglioramenti che vengono continuamente offerti su Botmaker Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Botmaker?

Il costo per una PMI può essere una barriera per entrare o rimanere con il servizio Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Antoniel R.

Mid-Market (51-1000 dip.)

8/1/2023

"Bene"

4/5

Cosa ti piace di più di Botmaker?

La piattaforma è ottima e pulita per parlare con i nostri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Botmaker?

Quando dobbiamo creare modelli è un po' complicato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ian M.

Mid-Market (51-1000 dip.)

5/17/2023

"Un Bot Giovane"

4/5

Cosa ti piace di più di Botmaker?

Quello che mi piace di più è che è un Bot Versatile Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Botmaker?

La scarsa capacità di consumare database Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vinicius R.

Mid-Market (51-1000 dip.)

7/28/2021

"Pratico e funzionale"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Botmaker?

Stiamo utilizzando la piattaforma di Botmaker da più di un anno qui nel parco e stiamo avendo ottime esperienze. Oggi il nostro servizio è gestito per circa il 70% dal chatbot con le domande più frequenti e solo il 30% viene trasferito all'assistenza umana. La piattaforma è molto completa e semplice da usare. Modifiche e aggiornamenti semplici o complessi nei messaggi o nei modi di risposta sono facilmente effettuati e vanno in onda istantaneamente. Il valore pagato nell'abbonamento mensile è stato molto compensato dal tempo libero che il team ha per potersi dedicare a servizi più complessi in modo umanizzato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Botmaker?

Abbiamo avuto rari problemi con clienti che hanno digitato la data o alcune informazioni e il bot non ha compreso, ma sono stati casi isolati e, nella maggior parte delle volte, perché il cliente ha digitato in modo errato. Ma è solo una questione di tempo prima che l'IA si abitui alle forme di redazione e le incorpori nella sua interpretazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Botmaker:

Abbiamo fatto riunioni con sei aziende di chatbot e abbiamo finito per scegliere Botmaker per la facilità d'uso e l'eccellente rapporto qualità-prezzo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Botmaker e come ti sta beneficiando?

Abbiamo ridotto del 70% la quantità di messaggi che necessitano di interazione umana nei nostri canali (WhatsApp, Messenger e Instagram). Poiché molte domande dei clienti si ripetono, la piattaforma di Botmaker ha soddisfatto pienamente questa esigenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.