Servizi di consulenza per Amazon Connect

DXC Technology è la principale azienda indipendente di servizi IT al mondo, che aiuta i clienti a sfruttare il potere dell'innovazione per prosperare nel cambiamento.

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Eudata è un fornitore globale di servizi CX per medie e grandi imprese

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Evolutio è un fornitore di servizi di integrazione cloud e cybersecurity, dedicato a potenziare le organizzazioni attraverso la trasformazione digitale. Con oltre 30 anni di esperienza, Evolutio è specializzata nella fornitura di soluzioni avanzate che migliorano l'agilità, la flessibilità e l'innovazione per le aziende. Il loro portafoglio completo include servizi come l'integrazione di piattaforme ibride e multicloud, la modernizzazione della rete con SD-WAN e EDGE, e l'ottimizzazione dell'esperienza del cliente. L'infrastruttura di Evolutio comprende data center connessi a iperscala, quattro Centri Operativi di Sicurezza integrati con Centri Operativi di Rete e Operazioni Cloud, e un team di oltre 1.300 esperti. Questa configurazione robusta garantisce che le organizzazioni possano concentrarsi sul loro core business mentre Evolutio ottimizza e protegge i loro ambienti tecnologici. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Soluzioni di Cybersecurity: Evolutio offre strategie avanzate di cybersecurity per proteggere asset critici, inclusa la protezione 24/7 contro attacchi informatici attraverso il loro SOC di nuova generazione. - Integrazione Cloud: Sono specializzati nell'integrazione di piattaforme ibride e multicloud, consentendo una trasformazione cloud senza soluzione di continuità per le aziende. - Modernizzazione della Rete: Evolutio fornisce servizi di modernizzazione della rete utilizzando tecnologie SD-WAN e EDGE per migliorare la connettività e le prestazioni. - Ottimizzazione dell'Esperienza del Cliente: Le loro soluzioni includono centri di contatto multicanale con gestione degli agenti, monitoraggio della qualità, analisi vocale e elaborazione del linguaggio naturale per migliorare le interazioni con i clienti. - Intelligenza Artificiale e Big Data: L'AI Hub di Evolutio si concentra sulla progettazione e sviluppo di soluzioni tecnologiche avanzate che migliorano l'esperienza del cliente, ottimizzano i processi operativi e rafforzano la cybersecurity. Valore Primario e Soluzioni: Evolutio affronta le sfide che le organizzazioni incontrano nella trasformazione digitale fornendo soluzioni tecnologiche sicure, integrate e innovative. I loro servizi consentono alle aziende di migliorare l'efficienza operativa, proteggere asset critici e offrire esperienze clienti superiori. Sfruttando l'esperienza di Evolutio, le organizzazioni possono navigare nelle complessità della digitalizzazione, garantendo agilità e competitività nel panorama di mercato in evoluzione.

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Fuji Software Technology impegnata nello sviluppo all'estero e nella comunicazione mobile

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GeekFeed Co., Ltd., fondata nel 2011 e con sede a Tokyo, Giappone, è specializzata nello sviluppo e nella consulenza su soluzioni di sistema e software, con un forte accento sulle tecnologie di comunicazione. Il loro prodotto di punta, "YouWire", è un software innovativo che centralizza le informazioni vocali sia dai telefoni d'ufficio che mobili, convertendole in testo per una gestione efficiente. Questa soluzione è particolarmente utile per migliorare le operazioni dei call center e automatizzare la creazione di verbali durante le conferenze web. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Gestione dei Dati Vocali: YouWire consente la gestione centralizzata dei dati vocali convertendo l'audio da vari sistemi telefonici in testo, facilitando l'archiviazione e il recupero. - Integrazione AI: Il software sfrutta l'intelligenza artificiale per migliorare le capacità di riconoscimento vocale, garantendo una trascrizione e un'analisi accurate dei dati vocali. - Applicazioni Versatili: Applicabile su più piattaforme, YouWire supporta dispositivi diversi, rendendolo adatto a vari ambienti aziendali. - Servizi Completi: Oltre allo sviluppo software, GeekFeed offre servizi di pianificazione, produzione, sviluppo e consulenza di sistema, fornendo soluzioni complete per i clienti. Valore Primario e Soluzioni per gli Utenti: GeekFeed affronta la sfida di gestire e utilizzare i dati vocali all'interno delle organizzazioni. Convertendo le comunicazioni vocali in testo, YouWire migliora l'efficienza operativa, aumenta l'accuratezza della registrazione e supporta i requisiti di conformità. Questa soluzione è particolarmente preziosa per i call center che cercano di ottimizzare le loro operazioni e per le aziende che mirano ad automatizzare i processi di documentazione durante le riunioni virtuali. Inoltre, l'esperienza di GeekFeed nell'integrare l'AI con la tecnologia vocale li posiziona come leader nello sviluppo di sistemi di comunicazione avanzati su misura per le esigenze aziendali moderne.

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Generare impatto reimmaginando la tua attività

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GlobalLogic è un fornitore di servizi di sviluppo di prodotti a ciclo completo che collabora con le aziende per rivoluzionare i settori e le aspettative.

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Il Gruppo TX è un'azienda leader nel settore tecnologico, specializzata nella fornitura di soluzioni complete e su misura che guidano la trasformazione digitale in tutta l'America Latina. Con oltre 40 anni di esperienza, l'azienda ha realizzato con successo progetti in più di 15 paesi, servendo sia il settore pubblico che quello privato. In qualità di AWS Consulting Partner dal 2017, il Gruppo TX aderisce ai più alti standard, offrendo servizi innovativi che migliorano l'efficienza e l'efficacia operativa. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Soluzioni Personalizzate: Il Gruppo TX progetta e implementa soluzioni specificamente adattate per soddisfare le esigenze uniche di ciascun cliente, garantendo prestazioni ottimali e allineamento con gli obiettivi aziendali. - Tecnologie Innovative: L'azienda sfrutta tecnologie all'avanguardia per sviluppare e distribuire sistemi avanzati, inclusi servizi cloud, repository di dati e piattaforme di gestione. - Servizi Completi: Il Gruppo TX offre una vasta gamma di servizi, come consulenza per la trasformazione digitale, servizi di tecnologia cloud, georeferenziazione, implementazione di contact center e consulenza per la gestione fiscale. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Il Gruppo TX affronta le sfide che le organizzazioni incontrano nell'adattarsi al panorama digitale in rapida evoluzione. Fornendo soluzioni personalizzate e innovative, l'azienda consente ai clienti di ottimizzare i processi, migliorare la qualità del servizio e potenziare la comunicazione con gli stakeholder. La loro esperienza nella trasformazione digitale permette alle imprese e agli enti governativi di raggiungere una maggiore efficienza, conformità agli standard del settore e crescita sostenibile.

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GS Neotek Co., Ltd., fondata nel 1974, è un'azienda sudcoreana specializzata in servizi di ingegneria e costruzione integrati in vari settori, tra cui energia, telecomunicazioni e integrazione di sistemi. L'azienda offre una gamma completa di soluzioni su misura per soddisfare le esigenze infrastrutturali di diversi settori, garantendo un'esecuzione affidabile dei progetti e un'integrazione tecnologica avanzata. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Ingegneria e Costruzione di Impianti: Competenza nell'operare raffinerie di petrolio, impianti chimici e installazioni legate all'energia, inclusi serbatoi di GNL e condutture di riscaldamento. - Soluzioni Ambientali ed Energetiche: Fornitura di servizi di trattamento delle acque e soluzioni energetiche totali che comprendono apparecchiature meccaniche, sistemi elettrici, controlli automatici e servizi di ingegneria energetica come diagnosi energetiche, progettazione e gestione dei gas serra. - Servizi Elettrici e Meccanici: Fornitura e installazione di apparecchiature per progetti sia privati che pubblici, inclusi riabilitazione, ristrutturazione, sviluppo di nuove città e installazioni elettriche. - Tecnologia dell'Informazione e della Comunicazione (ICT): Sviluppo e implementazione di servizi multimediali, reti voce/dati, sistemi di diffusione pubblica e soluzioni di trasmissione satellitare. - Tecnologia dell'Informazione (IT): Progettazione, produzione e costruzione di sistemi di segnalamento ferroviario, inclusi apparecchiature di comando CTC, ATC/ATO, ATP e sistemi di interconnessione. Valore Primario e Soluzioni Fornite: GS Neotek affronta le complesse sfide infrastrutturali affrontate dalle industrie fornendo servizi di ingegneria e costruzione integrati. Il loro approccio multidisciplinare assicura un'esecuzione senza soluzione di continuità dei progetti, incorporando tecnologie avanzate per migliorare l'efficienza operativa e la sostenibilità. Offrendo soluzioni su misura nell'ingegneria degli impianti, nella gestione ambientale, nell'ICT e nell'IT, GS Neotek consente ai clienti di raggiungere i loro obiettivi infrastrutturali con affidabilità e innovazione.

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HGS Digital è un fornitore di soluzioni digitali per l'esperienza del cliente, dedicato a trasformare le aziende in innovatori digitali. Combinando una profonda competenza nel settore con una comprensione profonda delle interazioni tra uomo e tecnologia, HGS Digital crea esperienze digitali senza soluzione di continuità che affrontano sfide aziendali complesse e migliorano la soddisfazione del cliente. Con un team globale di oltre 750 professionisti, tra cui esperti di marketing digitale, pensatori strategici, innovatori dei dati, designer centrati sull'utente e tecnologi, HGS Digital opera negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in India e nelle Filippine. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Soluzioni Tecnologicamente Agnostiche: HGS Digital adotta un approccio flessibile, integrando varie tecnologie per sviluppare soluzioni digitali, dati e automazione intelligente orientate al cliente. - Offerte di Servizi Complete: L'azienda fornisce una vasta gamma di servizi, tra cui modellazione dei contenuti, consulenza per soluzioni tecnologiche, servizi di contenuti continuativi e implementazione di Contentful. - Competenza Specifica per Settore: HGS Digital offre soluzioni CX su misura in diversi settori come automobilistico, manifatturiero, beni di consumo confezionati, vendita al dettaglio, bancario, finanziario, assicurativo, sanitario, telecomunicazioni, elettronica di consumo, settore pubblico e viaggi e ospitalità. Valore Primario e Risoluzione dei Problemi: HGS Digital consente alle aziende di migliorare il coinvolgimento dei clienti, ottimizzare le operazioni, ridurre i costi e aumentare i ricavi. Sfruttando la loro esperienza nella trasformazione digitale e nell'esperienza del cliente, aiutano le organizzazioni a navigare nelle complessità del panorama digitale, garantendo una maggiore soddisfazione del cliente e crescita aziendale.

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