Cos'è uno scrum master?
Uno scrum master facilita gli scrum, una metodologia di gestione dei progetti agile. Lo scrum master garantisce che tutti i partecipanti completino correttamente i compiti all'interno di uno sprint di progetto che dura da una a quattro settimane.
Diversi tipi di team seguono il framework agile e la maggior parte di essi utilizza la metodologia scrum. Gli scrum master hanno una varietà di ruoli all'interno di un team, tra cui coach, mediatore e amministratore.
Gli scrum master possono utilizzare software di gestione dei progetti per gestire gli sprint agili e monitorare il completamento dei compiti. Questi strumenti mantengono i team organizzati e consentono una migliore collaborazione.
Responsabilità di uno scrum master
Poiché gli scrum master lavorano con diversi tipi di team, i loro compiti esatti variano. Tuttavia, tutti gli scrum master devono mantenere un gruppo funzionante in modo efficiente gestendo le seguenti responsabilità.
- Coaching dei membri del team: Un forte scrum master fornisce opportunità e risorse che aiutano i membri del team a migliorare le loro competenze e capacità. Con un coaching adeguato, i collaboratori possono ottenere una crescita migliore nell'ambiente di lavoro.
- Facilitare le riunioni: I team scrum partecipano a quattro diversi tipi di riunioni: pianificazione dello sprint per stabilire obiettivi e determinare i compiti, standup giornalieri per condividere rapidamente panoramiche dei progressi, revisioni dello sprint per discutere i risultati alla fine di un progetto e retrospettive per riflettere su come migliorare per il prossimo sprint. Lo scrum master funge da facilitatore o mediatore durante tutte e quattro le riunioni.
- Rimuovere gli ostacoli: Gli scrum master rimuovono impedimenti o ostacoli che potrebbero impedire allo scrum di progredire in modo efficiente. Ad esempio, se il team sta aspettando l'approvazione da un stakeholder, lo scrum master incoraggerà lo stakeholder a rispondere più velocemente. Lo scrum master lavora per minimizzare o eliminare qualsiasi ostacolo sistemico in modo che i membri del team possano concentrarsi sul raggiungimento dell'obiettivo.
- Favorire la comunicazione: Gli scrum master ascoltano gli stakeholder e i membri del team e pongono domande ponderate per comprendere i loro problemi. Moderano anche le discussioni tra i lavoratori e aiutano a risolvere eventuali conflitti che sorgono.
Vantaggi di uno scrum master
Lo scrum master è una risorsa inestimabile, aiutando lo scrum a funzionare senza intoppi e a raggiungere i risultati desiderati. Uno scrum master efficace aiuta un team a rimanere responsabile del proprio successo e a raggiungere la massima efficienza. La presenza di uno scrum master competente può:
- Migliorare le competenze di collaborazione. Poiché una delle loro principali responsabilità è semplificare la comunicazione nel team, uno scrum master può aiutare i dipendenti a migliorare le loro abilità di lavoro di squadra.
- Mantenere i valori agili. Alcune aziende si impegnano a seguire la gestione dei progetti agile, ma poi perdono il focus e si allontanano dai principi e valori agili. Uno scrum master promuove i cinque valori dello scrum: coraggio, impegno, rispetto, concentrazione e apertura. Assicurano anche che i lavoratori aderiscano ai tre pilastri dello scrum: trasparenza, adattamento e ispezione.
- Ridurre il tempo di immissione sul mercato. Gli scrum master mantengono il team in pista negli sprint per aiutare a ridurre il tempo di immissione sul mercato dei prodotti. Poiché gli scrum master mediano le retrospettive, permettono periodicamente al team di riflettere e determinare modi per migliorare nel prossimo sprint per risparmiare ancora più tempo.
Migliori pratiche per uno scrum master
Diventare uno scrum master competente richiede tempo e impegno. Per eccellere nel ruolo, uno scrum master deve:
- Costruire un team forte. Gli scrum master devono potenziare ogni membro del team per raggiungere il loro pieno potenziale. I membri del team dovrebbero essere abbastanza sicuri da prendere decisioni importanti e abbastanza indipendenti da risolvere i problemi man mano che si presentano senza rivolgersi sempre allo scrum master. Allo stesso tempo, lo scrum master dovrebbe incoraggiare il team a lavorare in modo collaborativo e coeso. Se i processi non funzionano senza intoppi, lo scrum master deve facilitare attività di team building.
- Dare priorità alle cerimonie scrum. Quando un team è occupato, le loro cerimonie scrum, riunioni essenziali durante i punti chiave di uno sprint, possono finire in fondo alla lista delle priorità. Gli scrum master dovrebbero riservare spazio per questi eventi per mantenere tutti gli stakeholder e i membri del team aggiornati. Le cerimonie sono anche un momento per riflettere sui successi e sulle sfide.
- Raccogliere feedback. Un buon leader cerca sempre di migliorare. Uno scrum master dovrebbe condurre sondaggi per ricevere feedback sul proprio stile di comunicazione, capacità di supporto e capacità di facilitazione.
- Cercare sviluppo professionale e certificazioni. Sono disponibili molti corsi per gli scrum master che desiderano affinare le loro competenze. Sebbene uno scrum master non sia tenuto a ottenere una certificazione professionale, può aiutarli a costruire la loro capacità e distinguersi nelle domande di lavoro.
Scrum master vs. project manager
Gli scrum master e i project manager guidano entrambi un progetto, ma oltre a ciò, le due posizioni differiscono notevolmente.
Uno scrum master si concentra sul team e sulle sue persone. Allenano i membri del team, facilitano la comunicazione e assicurano che nulla ostacoli i loro obiettivi. Gli scrum master esistono solo all'interno della metodologia agile chiamata scrum.
Un project manager si concentra principalmente sul portare i progetti a termine. Spesso gestiscono compiti logistici, pianificazione, delega e definizione degli obiettivi in una capacità di leadership. Le aziende che utilizzano project manager sono tipicamente incentrate sulla gestione tradizionale dei progetti.
Se la metodologia scrum non è adatta alla tua azienda, scopri la metodologia a cascata per la gestione dei progetti.
Kelly Fiorini
Kelly Fiorini is a freelance writer for G2. After ten years as a teacher, Kelly now creates content for mostly B2B SaaS clients. In her free time, she’s usually reading, spilling coffee, walking her dogs, and trying to keep her plants alive. Kelly received her Bachelor of Arts in English from the University of Notre Dame and her Master of Arts in Teaching from the University of Louisville.
