Confronta Zammad e osTicket
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (60.0% delle recensioni)
Piccola Impresa (56.8% delle recensioni)
Pro e contro
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
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Zammad
Valutazione a Stelle
(10)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (60.0% delle recensioni)
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osTicket
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Segmenti di Mercato
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Prezzi
Prezzo di Ingresso
Zammad
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Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Zammad
Nessuna informazione sulla prova disponibileosTicket
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.3
8
8.8
41
Facilità d'uso
9.0
8
8.2
41
Facilità di configurazione
Dati insufficienti
8.0
29
Facilità di amministrazione
Dati insufficienti
8.3
29
Qualità del supporto
Dati insufficienti
6.9
27
Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?
Dati insufficienti
8.4
24
Direzione del prodotto (% positivo)
8.3
7
8.8
39
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
8.0
5
8.6
32
|
Verificato
7.0
5
8.7
32
|
Verificato
6.7
5
8.0
31
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
29
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
24
6.7
5
7.7
30
Dati insufficienti
8.3
31
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
17
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
7.0
5
8.1
24
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
27
Dati insufficienti
5.3
10
|
Verificato
Dati insufficienti
5.3
10
Dati insufficienti
4.0
7
Piattaforma
Dati insufficienti
5.4
16
Dati insufficienti
7.1
23
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
25
|
Verificato
Dati insufficienti
6.8
13
|
Verificato
Dati insufficienti
7.2
26
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
27
|
Verificato
Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Conformità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza dei dati
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AWS MarketplaceNascondi 3 CaratteristicheMostra 3 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - AWS Marketplace
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Zammad e osTicket sono categorizzati comeHelp Desk
Categorie uniche
Zammad è categorizzato comeBase di Conoscenza del Centro di Contatto
osTicket è categorizzato comeAWS Marketplace
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Zammad
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
osTicket
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
20.0%
Ricerca
10.0%
Istruzione Primaria/Secondaria
10.0%
Dispositivi medici
10.0%
Salute, Benessere e Fitness
10.0%
Altro
40.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
22.7%
Gestione dell'Istruzione
13.6%
Software per computer
11.4%
Telecomunicazioni
4.5%
Vendita al dettaglio
4.5%
Altro
43.2%
Alternative
Discussioni
Zammad non ha discussioni con risposte
Che cos'è un sistema di supporto ticket?
1 Commento
NO
TicketSupport è il Software as a Service di OSTicket. Mentre, OSTicket è tipicamente auto-ospitato.Leggi di più
osTicket non ha più discussioni con risposte
