Confronta SurveyMonkey vs. Survicate

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che SurveyMonkey eccelle nel suo costruttore di sondaggi, con un punteggio di 9,0, rendendo facile creare e personalizzare sondaggi. Al contrario, il costruttore di sondaggi di Survicate ha ricevuto un punteggio leggermente più alto di 9,2, indicando un'esperienza più user-friendly per la creazione di sondaggi.
I revisori menzionano che Survicate offre una qualità di supporto superiore, con un punteggio di 9,4 rispetto all'8,6 di SurveyMonkey. Questo suggerisce che gli utenti potrebbero trovare un'assistenza più reattiva e utile quando utilizzano Survicate.
Gli utenti di G2 evidenziano che Survicate ha un punteggio di Customer Effort Score (CES) più alto di 9,7, indicando che gli utenti trovano più facile navigare e utilizzare il software rispetto al punteggio di 8,7 di SurveyMonkey, il che potrebbe portare a un'esperienza utente complessivamente più fluida.
Gli utenti su G2 riportano che le capacità analitiche di SurveyMonkey, in particolare nel monitoraggio del Net Promoter Score (NPS), hanno ottenuto un punteggio di 8,7, mentre Survicate ha raggiunto un punteggio perfetto di 10,0, dimostrando la sua forza nel fornire approfondimenti azionabili dal feedback dei clienti.
I revisori menzionano che entrambe le piattaforme offrono buone opzioni di personalizzazione, ma i moduli multi-pagina di SurveyMonkey hanno ottenuto un punteggio di 8,9, superando leggermente il punteggio di 8,7 di Survicate in quest'area, il che potrebbe essere vantaggioso per gli utenti che cercano di creare sondaggi più complessi.
Gli utenti dicono che mentre entrambe le piattaforme supportano sondaggi multilingue in modo uguale con un punteggio di 8,2, le valutazioni complessive di soddisfazione degli utenti di Survicate sono più alte, suggerendo che gli utenti potrebbero sentirsi più positivi riguardo alla loro esperienza con Survicate rispetto a SurveyMonkey.

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