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A Colpo d'Occhio
Smile.io
Smile.io
Valutazione a Stelle
(391)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (92.3% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Talkable
Talkable
Valutazione a Stelle
(54)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (65.4% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$$
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • Gli utenti segnalano che Smile.io eccelle nel suo Motore di Fedeltà con un punteggio di 9.1, rendendolo una scelta preferita per le aziende che cercano di migliorare i programmi di fedeltà dei clienti. Al contrario, le funzionalità di fedeltà di Talkable, sebbene solide, hanno ricevuto un punteggio leggermente inferiore di 8.6, indicando che gli utenti potrebbero trovare le offerte di Smile.io più robuste.
  • I recensori menzionano che la Facilità d'Uso di Smile.io è valutata a 9.2, che è significativamente più alta rispetto all'8.2 di Talkable. Questo suggerisce che gli utenti trovano Smile.io più intuitivo e facile da usare, rendendo più semplice per le piccole imprese implementare e gestire i loro programmi di fedeltà.
  • Gli utenti di G2 evidenziano la superiore Qualità del Supporto di Smile.io con un punteggio di 9.6, rispetto al 9.4 di Talkable. Questo indica che gli utenti si sentono più supportati e valorizzati quando utilizzano Smile.io, il che può essere cruciale per le aziende che necessitano di assistenza durante l'installazione e le operazioni in corso.
  • Gli utenti su G2 riportano che Talkable brilla nel suo Programma di Referral, ottenendo un punteggio di 9.0, che è più alto rispetto all'8.6 di Smile.io. Questo suggerisce che le aziende che cercano strumenti di marketing referral efficaci potrebbero trovare le funzionalità di Talkable più attraenti ed efficaci.
  • I recensori menzionano che le funzionalità di Gamification di Smile.io hanno ottenuto un punteggio inferiore di 6.8, indicando che gli utenti potrebbero trovare gli elementi di gamification di Talkable più coinvolgenti, poiché hanno ricevuto un punteggio più alto in quest'area. Questo potrebbe essere un fattore decisivo per le aziende che mirano a migliorare il coinvolgimento dei clienti attraverso esperienze gamificate.
  • Gli utenti dicono che entrambe le piattaforme offrono solide Integrazioni, ma Smile.io ha ottenuto un punteggio di 9.0 rispetto all'8.3 di Talkable. Questo suggerisce che Smile.io potrebbe fornire un'esperienza più fluida quando si collega con altri strumenti e piattaforme, essenziale per le aziende che cercano di ottimizzare le loro operazioni.

Smile.io vs Talkable

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Smile.io più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i recensori hanno preferito fare affari con Talkable nel complesso.

  • I revisori hanno ritenuto che Talkable soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Smile.io.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, Smile.io e Talkable forniscono livelli simili di assistenza.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Smile.io rispetto a Talkable.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Smile.io
Free
Gratuito
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Talkable
Managed plan
$$
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
Prova Gratuita
Smile.io
Nessuna informazione sulla prova disponibile
Talkable
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
383
9.2
44
Facilità d'uso
9.1
388
8.4
45
Facilità di installazione
9.2
372
8.7
17
Facilità di amministrazione
9.2
269
8.9
15
Qualità del supporto
9.5
361
9.5
42
the product è stato un buon partner negli affari?
9.3
263
9.4
15
Direzione del prodotto (% positivo)
9.1
378
8.3
41
Caratteristiche per Categoria
Esperienza di fedeltà
9.0
351
7.8
6
8.9
352
9.2
8
8.4
344
6.7
6
8.0
342
8.3
7
6.9
336
6.1
6
6.7
330
6.4
6
Piattaforma di Fedeltà
7.9
340
8.6
7
8.1
337
8.3
7
8.1
335
8.3
8
7.6
327
7.1
7
8.4
336
8.1
7
AI agentico - Gestione della fedeltà
7.1
121
Dati insufficienti
8.0
122
Dati insufficienti
7.1
120
Dati insufficienti
7.1
121
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
UGC visivo
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazioni
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Prestazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
6.5
14
Dati insufficienti
AI agentico - Advocacy del cliente
6.9
13
Dati insufficienti
6.7
13
Dati insufficienti
6.0
14
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Scoperta
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intuizione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Mobile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Smile.io
Smile.io
Talkable
Talkable
Smile.io e Talkable sono categorizzati comeGestione della fedeltà e Difesa del Cliente
Categorie uniche
Smile.io
Smile.io non ha categorie uniche
Talkable
Talkable è categorizzato comeContenuto Generato dagli Utenti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Smile.io
Smile.io
Piccola impresa(50 o meno dip.)
92.3%
Mid-Market(51-1000 dip.)
7.7%
Enterprise(> 1000 dip.)
0%
Talkable
Talkable
Piccola impresa(50 o meno dip.)
28.8%
Mid-Market(51-1000 dip.)
65.4%
Enterprise(> 1000 dip.)
5.8%
Settore dei Recensori
Smile.io
Smile.io
Vendita al dettaglio
35.1%
Abbigliamento e Moda
12.3%
Beni di consumo
8.5%
Cosmetici
7.9%
Cibo e Bevande
7.4%
Altro
28.7%
Talkable
Talkable
Vendita al dettaglio
28.8%
Abbigliamento e Moda
13.5%
Marketing e Pubblicità
7.7%
Beni di Lusso e Gioielli
5.8%
Istruzione Superiore
5.8%
Altro
38.5%
Alternative
Smile.io
Alternative a Smile.io
Yotpo
Yotpo
Aggiungi Yotpo
LoyaltyLion
LoyaltyLion
Aggiungi LoyaltyLion
ReferralCandy
ReferralCandy
Aggiungi ReferralCandy
Birdeye
Birdeye
Aggiungi Birdeye
Talkable
Alternative a Talkable
Yotpo
Yotpo
Aggiungi Yotpo
Birdeye
Birdeye
Aggiungi Birdeye
Influitive
Influitive
Aggiungi Influitive
LoyaltyLion
LoyaltyLion
Aggiungi LoyaltyLion
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