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Scopri di più su TOPdeskSAP Solution Manager vs TOPdesk
- SAP Solution Manager e TOPdesk soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che TOPdesk sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di SAP Solution Manager rispetto a TOPdesk.
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SAP Solution Manager
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.5
10
8.5
24
Facilità d'uso
6.7
10
8.0
23
Facilità di installazione
Dati insufficienti
7.3
5
Facilità di amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Qualità del supporto
7.0
10
8.8
20
the product è stato un buon partner negli affari?
Dati insufficienti
8.3
5
Direzione del prodotto (% positivo)
10.0
9
9.5
24
Caratteristiche per Categoria
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
8.1
12
8.5
11
Amministrazione
8.7
9
|
Verificato
8.8
10
|
Verificato
7.5
8
|
Verificato
8.3
10
|
Verificato
8.5
8
|
Verificato
8.8
10
|
Verificato
Servizio di Assistenza
7.1
7
|
Verificato
8.8
10
|
Verificato
7.6
7
|
Verificato
8.3
10
|
Verificato
8.3
8
|
Verificato
8.2
10
|
Verificato
Gestione
Dati insufficienti
8.3
10
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
9
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
10
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
10
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
9
|
Verificato
Funzionalità
Dati insufficienti
9.0
10
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
9
9.0
5
|
Verificato
8.8
10
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
10
|
Verificato
Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione degli incidenti
Dati insufficienti
8.8
19
Dati insufficienti
8.4
20
Dati insufficienti
9.1
19
Dati insufficienti
8.6
18
Dati insufficienti
8.1
18
Segnalazione
Dati insufficienti
8.2
19
Dati insufficienti
8.4
19
Dati insufficienti
8.3
17
Accesso e Usabilità
Dati insufficienti
8.6
15
Dati insufficienti
8.8
18
Dati insufficienti
8.8
16
Dati insufficienti
8.0
16
Agente AI - Servizio Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
SAP Solution Manager e TOPdesk sono categorizzati comeStrumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Categorie uniche
SAP Solution Manager non ha categorie uniche
TOPdesk è categorizzato comeServizio di Assistenza
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
SAP Solution Manager
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
TOPdesk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
18.2%
Petrolio e Energia
9.1%
Marketing e Pubblicità
9.1%
Consulenza di gestione
9.1%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
9.1%
Altro
45.5%
Software per computer
10.7%
Vendita al dettaglio
7.1%
Istruzione Primaria/Secondaria
7.1%
Istruzione Superiore
7.1%
Gestione dell'Istruzione
7.1%
Altro
60.7%
Alternative
Discussioni
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