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Segmenti di Mercato
Impresa (48.0% delle recensioni)
Mercato Medio (77.3% delle recensioni)
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Oracle Field Service Cloud
Valutazione a Stelle
(139)4.0 su 5
Segmenti di Mercato
Impresa (48.0% delle recensioni)
Pros & Cons
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Scopri di più su Oracle Field Service CloudService Pro® Software
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Scopri di più su Service Pro® SoftwareRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Oracle Field Service Cloud eccelle nella sua funzione di Dispatch, con un punteggio di 8.4, che consente un'assegnazione efficiente dei lavori e aggiornamenti in tempo reale, mentre Service Pro® Software brilla con un punteggio più alto di 9.1, indicando capacità superiori nella gestione delle operazioni di dispatch.
- I revisori menzionano che la funzione di Notifiche ai Clienti in Oracle Field Service Cloud è valutata 8.1, fornendo una comunicazione efficace con i clienti, mentre Service Pro® Software è carente con un punteggio di 5.3, suggerendo che gli utenti trovano il suo sistema di notifiche carente in funzionalità.
- Gli utenti di G2 evidenziano che la funzione di Report di Oracle Field Service Cloud è valutata 8.0, offrendo approfondimenti completi, mentre le capacità di reporting di Service Pro® Software sono valutate più basse a 7.2, indicando che gli utenti potrebbero trovarlo meno efficace per l'analisi dei dati.
- Gli utenti su G2 apprezzano la funzione di Analisi in Oracle Field Service Cloud, che ottiene un punteggio di 8.3, fornendo preziosi approfondimenti sui dati, mentre le capacità analitiche di Service Pro® Software sono valutate a 6.9, suggerendo la necessità di miglioramenti in quest'area.
- I revisori menzionano che Oracle Field Service Cloud ha un forte punteggio di Facilità di Amministrazione di 8.8, rendendolo facile da usare per gli amministratori, mentre Service Pro® Software ha un punteggio leggermente inferiore di 8.5, indicando che entrambi i prodotti sono gestibili ma Oracle potrebbe offrire un leggero vantaggio in termini di facilità amministrativa.
- Gli utenti segnalano che la funzione di Comunicazione tra Dipendenti in Oracle Field Service Cloud è valutata 8.4, facilitando una collaborazione efficace del team, mentre il punteggio di 7.3 di Service Pro® Software suggerisce che gli utenti potrebbero incontrare difficoltà nelle funzionalità di comunicazione.
Oracle Field Service Cloud vs Service Pro® Software
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Service Pro® Software più facile da usare e fare affari in generale. Tuttavia, i revisori hanno preferito la facilità di configurazione con Oracle Field Service Cloud, insieme all'amministrazione.
- I revisori hanno ritenuto che Oracle Field Service Cloud soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Service Pro® Software.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Service Pro® Software sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Service Pro® Software rispetto a Oracle Field Service Cloud.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Oracle Field Service Cloud
Nessun prezzo disponibileService Pro® Software
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Oracle Field Service Cloud
Nessuna informazione sulla prova disponibileService Pro® Software
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.5
112
7.6
13
Facilità d'uso
8.2
113
8.5
13
Facilità di installazione
8.3
25
7.2
12
Facilità di amministrazione
8.8
25
8.5
12
Qualità del supporto
8.0
106
8.5
13
the product è stato un buon partner negli affari?
8.5
24
8.6
12
Direzione del prodotto (% positivo)
7.0
109
8.8
10
Caratteristiche per Categoria
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Prima del lavoro
8.2
61
7.9
8
8.4
59
9.1
9
8.8
63
7.5
8
7.7
59
Dati insufficienti
Sul lavoro
8.3
72
8.1
7
8.4
75
7.3
5
8.0
66
Dati insufficienti
8.1
67
5.3
5
7.4
9
Dati insufficienti
Dopo il lavoro
8.0
76
7.2
9
8.3
72
6.9
8
8.6
58
Dati insufficienti
8.6
52
Dati insufficienti
Agentic AI - Gestione dei Servizi sul Campo
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Oracle Field Service Cloud e Service Pro® Software sono categorizzati comeGestione dei servizi sul campo
Categorie uniche
Oracle Field Service Cloud non ha categorie uniche
Service Pro® Software non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Oracle Field Service Cloud
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Service Pro® Software
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Ospedale e Assistenza Sanitaria
8.0%
Vendita al dettaglio
7.2%
Servizi al Consumatore
6.4%
Istruzione Superiore
4.8%
Telecomunicazioni
4.0%
Altro
69.6%
Costruzione
45.5%
Macchinario
13.6%
Servizi di strutture
13.6%
Servizi al Consumatore
13.6%
Petrolio e Energia
4.5%
Altro
9.1%
Alternative
Discussioni
Oracle Field Service Cloud non ha discussioni con risposte
È possibile configurare push API o altre notifiche?
1 Commento
LL
Ciao Zach, grazie per aver utilizzato Service Pro!
Questa è una funzionalità disponibile con alcuni pacchetti di Service Pro. Il nostro team di Customer...Leggi di più
Cosa sono i servizi Pro?
1 Commento
Risposta ufficiale da Service Pro® Software
Il software di MSI Data, Service Pro, è una suite di gestione dei servizi sul campo basata su cloud, end-to-end, per automatizzare il lavoro sul campo,...Leggi di più
Che cos'è l'app Service Pro?
1 Commento
AK
Grazie per la tua domanda! Service Pro Mobile è una vera app per servizi sul campo disponibile per utenti iOS, Android e Windows. Service Pro Mobile consente...Leggi di più
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