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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (55.9% delle recensioni)
Piccola Impresa (36.4% delle recensioni)
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Medallia Agent Connect
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(274)4.6 su 5
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Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che SurveyMonkey eccelle in facilità d'uso, con molti utenti che evidenziano la sua interfaccia intuitiva e la semplicità d'uso. Un utente ha menzionato, "Survey Monkey è molto facile da usare e la maggior parte delle persone che conosco lo apprezza molto," il che riflette la soddisfazione generale che contribuisce al suo alto punteggio G2.
- Gli utenti dicono che Medallia Agent Connect offre forti opzioni di personalizzazione, in particolare nelle sue funzionalità di assicurazione della qualità. I revisori apprezzano la possibilità di cambiare le domande e adattare la piattaforma alle loro esigenze, con uno che nota, "La sezione di assicurazione della qualità è la mia preferita perché è così personalizzabile."
- Secondo le recensioni verificate, il processo di implementazione di SurveyMonkey è notevolmente rapido ed efficiente. Gli utenti hanno elogiato la piattaforma per aver permesso loro di condurre sondaggi globali in pochi giorni, grazie ai suoi modelli predefiniti e ai miglioramenti dell'IA.
- I revisori menzionano che mentre Medallia Agent Connect fornisce un monitoraggio delle prestazioni in tempo reale, manca della vasta libreria di modelli che offre SurveyMonkey. Gli utenti di SurveyMonkey possono generare sondaggi strutturati professionalmente da un singolo prompt di testo in meno di un minuto, il che è un vantaggio significativo per chi ha bisogno di una rapida raccolta dati.
- I revisori di G2 evidenziano che entrambe le piattaforme ottengono punteggi simili in facilità di configurazione e amministrazione, ma la base utenti più ampia di SurveyMonkey e il numero totale più alto di recensioni suggeriscono una comunità e una rete di supporto più robuste. Questo può essere particolarmente vantaggioso per i nuovi utenti in cerca di guida.
- Gli utenti esprimono che mentre Medallia Agent Connect ha un forte focus sulle metriche di prestazione, le caratteristiche complete di SurveyMonkey per la creazione e l'analisi dei sondaggi, come la sua libreria di oltre 500 modelli scritti da esperti, lo rendono uno strumento più versatile per una gamma più ampia di esigenze di raccolta dati.
Medallia Agent Connect vs SurveyMonkey
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare. Tuttavia, Medallia Agent Connect è più facile da configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Medallia Agent Connect in generale.
- Medallia Agent Connect e SurveyMonkey soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Medallia Agent Connect sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Medallia Agent Connect rispetto a SurveyMonkey.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Medallia Agent Connect
Nessun prezzo disponibileSurveyMonkey
SurveyMonkey Enterprise
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SurveyMonkey Enterprise è il nostro piano più ricco di funzionalità e sicuro, amato dagli utenti e progettato per le aziende. Contattaci per saperne di più sulla nostra soluzione Enterprise e pianificare una demo personalizzata.
- Risposte illimitate
- Temi di sondaggi personalizzati in CSS
- Privacy e sicurezza avanzate
Prova Gratuita
Medallia Agent Connect
Nessuna informazione sulla prova disponibileSurveyMonkey
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
180
9.0
20,485
Facilità d'uso
9.2
181
9.2
20,597
Facilità di installazione
9.1
97
9.0
7,935
Facilità di amministrazione
9.0
95
8.9
7,592
Qualità del supporto
9.3
160
8.6
14,526
the product è stato un buon partner negli affari?
9.3
97
8.8
6,641
Direzione del prodotto (% positivo)
8.5
165
7.7
20,047
Caratteristiche per Categoria
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.9
112
Dati insufficienti
Assicurazione della qualità
9.0
98
Dati insufficienti
8.9
88
Dati insufficienti
8.5
92
Dati insufficienti
Coinvolgimento
9.1
92
Dati insufficienti
9.0
101
Dati insufficienti
8.7
84
Dati insufficienti
Prestazione
9.1
90
Dati insufficienti
9.2
73
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione del Feedback
9.0
20
7.7
148
8.8
17
8.1
145
8.3
25
8.1
145
Analisi del feedback
9.0
16
8.2
143
9.1
17
7.9
142
9.1
25
7.6
138
Fonti di feedback
9.1
20
8.1
144
9.2
22
9.0
147
8.1
14
7.8
139
9.2
22
7.7
138
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.3
131
Dati insufficienti
7.6
84
Gestione dei sondaggi
Dati insufficienti
9.0
1393
Dati insufficienti
8.9
1404
Dati insufficienti
8.6
1326
Dati insufficienti
8.8
1366
Personalizzazione del sondaggio
Dati insufficienti
8.5
1148
Dati insufficienti
8.2
1181
Dati insufficienti
8.1
1072
Dati insufficienti
8.1
898
Approfondimenti del sondaggio
Dati insufficienti
8.6
1318
Dati insufficienti
8.0
927
Dati insufficienti
8.5
1241
Dati insufficienti
8.4
1130
AI agentico - Sondaggio
Dati insufficienti
7.6
145
Dati insufficienti
7.7
144
Dati insufficienti
8.0
148
Costruttore di Moduli OnlineNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.3
235
Personalizzazione
Dati insufficienti
8.6
207
Dati insufficienti
8.3
191
Dati insufficienti
8.7
211
Dati insufficienti
8.6
221
Funzionalità aggiuntiva
Dati insufficienti
8.3
173
Dati insufficienti
7.6
151
Dati insufficienti
8.3
195
Dati insufficienti
7.8
150
Dati insufficienti
8.6
202
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Medallia Agent Connect e SurveyMonkey sono categorizzati comeAnalisi dei Feedback
Categorie uniche
Medallia Agent Connect è categorizzato comeAssicurazione della Qualità del Centro di Contatto
SurveyMonkey è categorizzato comeSondaggio e Costruttore di Moduli Online
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Medallia Agent Connect
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
SurveyMonkey
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Vendita al dettaglio
16.0%
Servizi al Consumatore
12.2%
Abbigliamento e Moda
11.0%
Cibo e Bevande
7.2%
Beni di consumo
6.8%
Altro
46.8%
Gestione dell'Istruzione
8.5%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
5.9%
Istruzione Superiore
5.8%
Marketing e Pubblicità
5.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
4.9%
Altro
69.8%
Alternative
Discussioni
Posso vedere altre classifiche di altre aziende?
1 Commento
MG
Dipende se vogliono condividere i dati collettivamente.Leggi di più
Medallia Agent Connect non ha più discussioni con risposte
Come può essere integrato con altre applicazioni come Microsoft Teams?
9 Commenti
KB
Survey Monkey può essere integrato con altre applicazioni come Microsoft Teams, copiando e incollando il link nella chat.Leggi di più
Posso creare visualizzazioni in SurveyMonkey basate sulle risposte che raccolgo?
8 Commenti
TB
Yes, you can. Leggi di più
A cosa serve SurveyMonkey?
6 Commenti
DS
Lo userei per raccogliere feedback o intuizioni sui nostri prodotti e su come soddisfare al meglio le esigenze dei nostri clienti.Leggi di più
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