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Guru-vs-Tango

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Knowby Pro

4.8/5

(6)

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Helpjuice

4.7/5

(363)

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In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(2,322)4.7 su 5

(375)4.8 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (57.4% delle recensioni)

Piccola Impresa (57.9% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (683) Helpful (383) Inefficient Searching (145) Search Functionality (136)

Ease of Use (189) Easy Creation (92) Limitations (18) Screenshot Issues (16)

Prezzo di Ingresso

Prova gratuita 1 User Al mese

Gratuito

Guru

Valutazione a Stelle

(2,322)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (57.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (683) Helpful (383) Inefficient Searching (145) Search Functionality (136)

Prezzo di Ingresso

Prova gratuita 1 User Al mese

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Tango

Valutazione a Stelle

(375)4.8 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (57.9% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (189) Easy Creation (92) Limitations (18) Screenshot Issues (16)

Prezzo di Ingresso

Gratuito

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Guru vs Tango

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Tango più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Tango in generale.

I revisori hanno ritenuto che Tango soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Guru.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, Guru e Tango forniscono livelli simili di assistenza.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Tango rispetto a Guru.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Guru

Free trial

Prova gratuita

1 User Al mese

La piattaforma guidata dall'IA è completamente gratuita per 30 giorni.

Vedi la pagina dei prezzi

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Tango

Free

Gratuito

Crea o unisciti a uno spazio di lavoro tango con un massimo di 10 colleghi e crea fino a 15 guide di processo.

15 flussi di lavoro condivisi
Cattura del processo del browser
Esportazioni e condivisioni di base

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Prova Gratuita

Guru

Prova gratuita disponibile

Tango

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

9.2

1,914

9.3

361

Facilità d'uso

9.2

1,936

9.5

369

Facilità di installazione

9.3

953

9.6

307

Facilità di amministrazione

9.0

476

9.4

138

Qualità del supporto

9.3

1,512

9.3

201

the product è stato un buon partner negli affari?

9.4

429

9.6

117

Direzione del prodotto (% positivo)

9.2

1,813

9.5

359

Caratteristiche per Categoria

Motori di ricerca intelligentiNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche

9.2

114

Dati insufficienti

Gestione dei contenuti

Centralizzazione dei dati - Motori di insight

9.3(vinto per default)

109

Dati insufficienti

Archiviazione - Motori di Insight

9.2(vinto per default)

108

Dati insufficienti

Analisi della Ricerca - Motori di Insight

9.4(vinto per default)

108

Dati insufficienti

Scoperta dei contenuti

Interfaccia di Ricerca - Motori di Insight

9.4(vinto per default)

109

Dati insufficienti

Funzionalità AI - Motori di Insight

9.2(vinto per default)

107

Dati insufficienti

Funzionalità NLP - Motori di Insight

9.2(vinto per default)

106

Dati insufficienti

Data Mining - Motori di Insight

8.9(vinto per default)

103

Dati insufficienti

Navigazione Strutturata - Motori di Insight

9.3(vinto per default)

101

Dati insufficienti

Apprendimento automatico - Motori di insight

9.1(vinto per default)

104

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche

9.2

886

Dati insufficienti

Amministrazione

Gestione del Database

9.2(vinto per default)

677

Dati insufficienti

Flussi di lavoro dei dati

9.2(vinto per default)

671

Dati insufficienti

Gestione dei problemi

9.1(vinto per default)

666

Dati insufficienti

Gestione della conoscenza

Base di conoscenza

9.6(vinto per default)

791

Dati insufficienti

Flussi di lavoro di pubblicazione

9.2(vinto per default)

740

Dati insufficienti

Analitica

9.2(vinto per default)

700

Dati insufficienti

Conformità

Politiche e Controlli

9.2(vinto per default)

688

Dati insufficienti

Governance dei dati

9.1(vinto per default)

657

Dati insufficienti

Conformità

9.2(vinto per default)

653

Dati insufficienti

Revisione contabile

9.1(vinto per default)

632

Dati insufficienti

Supporto Clienti

Ricerca Intelligente

9.2(vinto per default)

761

Dati insufficienti

Suggerimenti

9.2(vinto per default)

720

Dati insufficienti

Alberi decisionali

9.0(vinto per default)

646

Dati insufficienti

Sicurezza dei dati

Attributi dei Dati di Rischio

9.2(vinto per default)

633

Dati insufficienti

Trasporto dati

9.2(vinto per default)

630

Dati insufficienti

Gestione degli Accessi

9.3(vinto per default)

651

Dati insufficienti

Autenticazione a più fattori

9.1(vinto per default)

634

Dati insufficienti

Amministrazione

Integrazioni

9.2(vinto per default)

678

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

9.3(vinto per default)

701

Dati insufficienti

Prestazioni e Affidabilità

9.4(vinto per default)

769

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

9.0(vinto per default)

485

Dati insufficienti

Piattaforma di Adozione DigitaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.4

138

Analisi dell'utente

Implementazione del sondaggio

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Analisi dei dati

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

131

Supporto Utente

Segmentazione degli utenti

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

129

Supporto multilingue

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

125

Messaggistica reattiva al comportamento

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

123

Tipo di walkthrough

Guide audio-visive

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

129

Guide passo-passo con bolle di testo

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

130

Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale

Integrazione

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Comunicazioni

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale

Analitica

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale

Servizio clienti self-service

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Guida in-app

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Automazione dei Processi Robotici (RPA)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche

Dati insufficienti

Costruzione Automatica

Editor Visivo

Dati insufficienti

Registrazione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Modelli Predefiniti

Dati insufficienti

Automazione personalizzata

Dati insufficienti

Collaborazione

Dati insufficienti

Facilità di Creazione di Bot

Dati insufficienti

Gestione ed Esecuzione dei Bot

Pianificazione del Bot

Dati insufficienti

Automazione assistita

Dati insufficienti

Automazione non presidiata

Dati insufficienti

Analisi delle prestazioni del bot

Dati insufficienti

Sicurezza dei Dati e dei Prodotti

Dati insufficienti

Scalabilità

Dati insufficienti

Automazione Intelligente

OCR

Dati insufficienti

Apprendimento automatico

Dati insufficienti

PNL

Dati insufficienti

Agente AI - Automazione dei Processi Robotici (RPA)

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Istruzioni di lavoroNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.4

243

Opzioni Guida

Editor di Testo Ricco

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

232

Editor Drag and Drop

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

231

Modelli di pagina

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

222

Video tutorial

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

224

Carica Documento

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

226

Guida Strumenti

Prerequisiti

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

221

Flussi di lavoro

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

229

Moduli di Formazione

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

225

Analitica

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

218

Opzioni di Accesso

Supporto multilingue

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

210

Supporto per dispositivi mobili

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

216

Single Sign-On (SSO)

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

210

Cattura Schermo e VideoNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.7

194

Nozioni di base sulla piattaforma

Cattura Schermo

Dati insufficienti

9.5(vinto per default)

188

Cattura Video

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

171

Editor di Immagini

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

177

Contenuto della piattaforma

Cattura Scorrimento

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

171

Estrazione del testo

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

175

Registra schermo

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

174

Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma

Condivisione di file

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

181

Ricerca sulla piattaforma

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

167

AI agentico - Cattura schermo e video

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Base di conoscenzaNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

9.0

837

Dati insufficienti

Pagine di Conoscenza

Modelli

9.0(vinto per default)

685

Dati insufficienti

Feedback nel contenuto

9.1(vinto per default)

641

Dati insufficienti

Versionamento e Cronologia delle Versioni

9.0(vinto per default)

686

Dati insufficienti

Alberi decisionali

8.8(vinto per default)

585

Dati insufficienti

Rilevamento dei Duplicati

8.9(vinto per default)

546

Dati insufficienti

Editor di contenuti

9.1(vinto per default)

558

Dati insufficienti

Diffusione della conoscenza

Analisi della Pagina

8.9(vinto per default)

668

Dati insufficienti

Permessi

9.0(vinto per default)

667

Dati insufficienti

Condivisione della conoscenza

9.5(vinto per default)

740

Dati insufficienti

Notifiche

9.1(vinto per default)

714

Dati insufficienti

Ricerca Avanzata

9.1(vinto per default)

578

Dati insufficienti

Estensione del browser

9.2(vinto per default)

580

Dati insufficienti

Organizzazione

9.3(vinto per default)

581

Dati insufficienti

Altre Integrazioni

9.0(vinto per default)

550

Dati insufficienti

Integrazioni di conoscenza

9.1(vinto per default)

562

Dati insufficienti

AI agentico - Base di conoscenza

Apprendimento Adattivo

8.6(vinto per default)

100

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

9.0(vinto per default)

102

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Software di ricerca aziendaleNascondi 30 CaratteristicheMostra 30 Caratteristiche

9.0

104

Dati insufficienti

Compatibilità

Ricerca Federata

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Tipi di file

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto Linguistico Globale

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Agentic AI - Software di ricerca aziendale

Esecuzione autonoma dei compiti

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Query di ricerca

Tolleranza ai refusi

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Ricerca a faccette

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Sinonimi

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Evidenziando

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Linguaggio naturale

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Ricerca alimentata da AI - Software di ricerca aziendale

Generazione RAG (Generazione aumentata dal recupero)

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Sintonizzazione della Rilevanza

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

NLP e ricerca semantica

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Funzionalità

Personalizzazione

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi delle ricerche

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazioni

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Compatibilità - Software di ricerca aziendale

Tipi di file

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Ricerca Federata

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto Linguistico Globale

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Funzionalità - Software di Ricerca Aziendale

Personalizzazione

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi delle ricerche

9.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazioni

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Query di ricerca - Software di ricerca aziendale

Evidenziare

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Ricerca a faccette

9.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Tolleranza agli errori di battitura

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Sinonimi

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

8.7

Dati insufficienti

Risposte

Personalizzazione

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Instrada a umano

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU)

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione - Agenti AI

Follow-up delle vendite

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Generazione di contatti

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforma

Editor di conversazione

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Umano-nel-ciclo

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Autonomia - Agenti AI

Decisione indipendente

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Risposte Adattive

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Costruttori di Agenti AINascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

Personalizzazione - Costruttori di Agenti AI

Configurazione del linguaggio naturale

Dati insufficienti

Personalizzazione del tono

Dati insufficienti

Parapetti di Sicurezza

Dati insufficienti

Funzionalità - Costruttori di Agenti AI

Supporto omnicanale

Dati insufficienti

Branding dell'agente

Dati insufficienti

Capacità di Risposta Proattiva

Dati insufficienti

Escalation Umana Senza Soluzione di Continuità

Dati insufficienti

Dati e Analisi - Costruttori di Agenti AI

Analisi e Reportistica

Dati insufficienti

Consapevolezza contestuale

Dati insufficienti

Conformità alla Privacy dei Dati

Dati insufficienti

Integrazione - Costruttori di Agenti AI

Automazione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Utilizzo dell'API

Dati insufficienti

Interoperabilità della piattaforma

Dati insufficienti

Integrazione dei dati CRM

Dati insufficienti

Agenti IT AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

Automazione - Agenti IT AI

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Autonomia - Agenti IT AI

Risposte Adattive

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

Decisione indipendente

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

Gestione dei Ticket IT - Agenti IT AI

Aggiornamenti sullo stato del biglietto

Dati insufficienti

Monitoraggio SLA

Dati insufficienti

Categorizzazione dei Biglietti

Dati insufficienti

Assegnazione del biglietto

Dati insufficienti

Creazione automatica di ticket

Dati insufficienti

Automazione del Supporto IT - Agenti IT AI

Utilizzo della base di conoscenza

Dati insufficienti

Automazione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi in tempo reale

Dati insufficienti

Assistenza Self-Service Utente

Dati insufficienti

Rilevamento Proattivo dei Problemi

Dati insufficienti

Gestione della ConoscenzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

Base di conoscenza

Domande e Risposte

Dati insufficienti

Condivisione del link

Dati insufficienti

Ricercabile

Dati insufficienti

Sicurezza

Verifica

Dati insufficienti

Autorizzazione Basata sul Ruolo

Dati insufficienti

Pubblico vs Privato

Dati insufficienti

Contenuto

Analisi tracciabili

Dati insufficienti

Importa

Dati insufficienti

Visualizzazione file

Dati insufficienti

Aggiorna notifiche

Dati insufficienti

Comunicazione

Funzionalità Sociali

Dati insufficienti

Taggando

Dati insufficienti

Carica

Dati insufficienti

Commenti

Dati insufficienti

Agenti AINascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Agenti AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Guru

Tango

Guru e Tango sono categorizzati comeCostruttori di Agenti AI

Categorie uniche

Guru è categorizzato comeBase di conoscenza, Agenti AI per le operazioni aziendali, Base di Conoscenza del Centro di Contatto, Motori di ricerca intelligenti, Software di ricerca aziendale, e Agenti IT AI

Tango è categorizzato comeIstruzioni di lavoro, Piattaforma di Adozione Digitale, Cattura Schermo e Video, e Automazione dei Processi Robotici (RPA)

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Guru

Piccola impresa(50 o meno dip.)

13.9%

Mid-Market(51-1000 dip.)

57.4%

Enterprise(> 1000 dip.)

28.7%

Tango

Piccola impresa(50 o meno dip.)

57.9%

Mid-Market(51-1000 dip.)

32.7%

Enterprise(> 1000 dip.)

9.4%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

13.9%

57.9%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

57.4%

32.7%

Enterprise

(> 1000 dip.)

28.7%

9.4%

Settore dei Recensori

Guru

Software per computer

14.8%

Tecnologia dell'informazione e servizi

11.1%

Servizi al Consumatore

8.7%

Internet

6.4%

Servizi Finanziari

5.9%

Altro

53.1%

Tango

Software per computer

11.8%

Marketing e Pubblicità

8.0%

Gestione dell'Istruzione

6.4%

Istruzione Primaria/Secondaria

6.1%

Tecnologia dell'informazione e servizi

5.6%

Altro

62.0%

Alternative

Alternative a Guru

Alternative a Tango

Discussioni

Discussioni su Guru

Abbiamo un'app mobile per Guru?

3 Commenti

No, non c'è, tuttavia l'app Web si adatta ai telefoni.Leggi di più

Cosa fa Guru?

3 Commenti

Guru è uno strumento tutto-in-uno che riunisce tutti i membri dei tuoi team e mette tutte le tue informazioni in un unico posto: direttamente nel tuo flusso...Leggi di più

Come hai iniziato il tuo "consiglio della conoscenza" e quali sono alcuni dei primi ostacoli da superare?

2 Commenti

Ci sono molti consigli su come avviare e coinvolgere un consiglio della conoscenza qui:...Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Tango

Tango non ha discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

Fai una domanda a Tango Contatta Tango

Categorie in Evidenza

Acquisto di software
Software di Automazione dei Processi Robotici (RPA)
Software per la Salute e Sicurezza Ambientale
Sistemi ERP

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

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Tango

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Recensioni software
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Centro di ricerca
Agenda di ricerca
Confronta software
Glossario tecnologico
Migliori aziende software
Informazioni sul Venditore
Pagina Informativa AI/LLM

Categorie principali

Software di chatbot AI
Software CRM
Software di gestione progetti
Software di gestione delle spese
Software per videoconferenze
Software di backup online
Piattaforme di e-commerce
Software di contabilità
Sistemi ERP
Software di automazione del marketing
Tutte le categorie

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Portale di supporto clienti
G2 Gives
Carriere
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100 S Wacker Dr
STE 600
Chicago, IL 60606

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