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Segmenti di Mercato
Mercato Medio (57.5% delle recensioni)
Mercato Medio (48.5% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
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Guru
Valutazione a Stelle
(2,323)4.7 su 5
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Pros & Cons
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Scopri di più su HelpjuiceRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Guru eccelle nella funzionalità di Base di Conoscenza, ottenendo un punteggio di 9.6 rispetto al 9.3 di Helpjuice. I revisori menzionano che l'interfaccia intuitiva di Guru rende facile creare e gestire articoli di conoscenza, mentre l'interfaccia di Helpjuice può sembrare meno user-friendly.
- I revisori menzionano che le Prestazioni e Affidabilità di Guru sono valutate a 9.5, superiore al 9.1 di Helpjuice. Gli utenti su G2 evidenziano il tempo di attività costante di Guru e i tempi di caricamento rapidi, rendendolo una scelta affidabile per i team che dipendono da un accesso rapido alle informazioni.
- Gli utenti dicono che il punteggio delle Integrazioni di Guru di 9.2 supera quello di Helpjuice di 8.4. I revisori menzionano che Guru si integra perfettamente con strumenti popolari come Slack e Salesforce, migliorando l'efficienza del flusso di lavoro, mentre le opzioni di integrazione di Helpjuice sono più limitate.
- Gli utenti di G2 riportano che la Facilità d'Uso di Guru è valutata a 9.3, rispetto al 9.1 di Helpjuice. I revisori menzionano che il design user-friendly di Guru e la navigazione semplice rendono più facile l'adozione per i nuovi utenti, mentre Helpjuice può richiedere una curva di apprendimento più ripida.
- Gli utenti su G2 evidenziano il superiore Editor di Contenuti di Guru con un punteggio di 9.1, rispetto all'8.7 di Helpjuice. I revisori menzionano che l'editor di Guru offre opzioni di formattazione più robuste e un layout più intuitivo, rendendo la creazione di contenuti più efficiente.
- I revisori menzionano che le capacità di Gestione del Database di Guru ottengono un punteggio di 9.2, mentre Helpjuice ottiene 8.8. Gli utenti riportano che Guru fornisce migliori strumenti per organizzare e recuperare informazioni, il che è cruciale per i team che gestiscono grandi volumi di dati.
Guru vs Helpjuice
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Guru più facile da usare e configurare. Tuttavia, Helpjuice è più facile da amministrare. I recensori hanno concordato che entrambi i fornitori rendano ugualmente facile fare affari nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Guru soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Helpjuice.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Helpjuice sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Helpjuice rispetto a Guru.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Guru
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Prova gratuita
1 User Al mese
La piattaforma guidata dall'IA è completamente gratuita per 30 giorni.
- Vedi la pagina dei prezzi
Helpjuice
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Guru
Prova gratuita disponibile
Helpjuice
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.2
1,916
9.0
344
Facilità d'uso
9.2
1,938
9.1
359
Facilità di installazione
9.3
955
9.2
316
Facilità di amministrazione
9.0
476
9.1
278
Qualità del supporto
9.3
1,514
9.5
325
the product è stato un buon partner negli affari?
9.4
429
9.4
273
Direzione del prodotto (% positivo)
9.2
1,815
9.5
343
Caratteristiche per Categoria
Motori di ricerca intelligentiNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
9.2
116
Dati insufficienti
Gestione dei contenuti
9.3
111
Dati insufficienti
9.3
109
Dati insufficienti
9.3
110
Dati insufficienti
Scoperta dei contenuti
9.4
111
Dati insufficienti
9.3
109
Dati insufficienti
9.2
108
Dati insufficienti
9.0
104
Dati insufficienti
9.3
102
Dati insufficienti
9.1
105
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
9.1
69
Dati insufficienti
9.2
70
Dati insufficienti
Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
9.2
888
8.7
79
Amministrazione
9.2
678
8.8
77
9.2
672
8.6
74
9.1
668
8.7
74
Gestione della conoscenza
9.6
793
9.3
70
9.2
741
8.9
69
9.2
701
8.9
69
Conformità
9.2
690
8.7
76
9.1
659
8.7
75
9.2
654
8.5
75
9.1
633
8.3
74
Supporto Clienti
9.2
763
8.8
71
9.2
722
8.6
70
9.0
647
8.5
68
Sicurezza dei dati
9.2
634
8.5
73
9.2
631
8.7
71
9.3
653
9.0
71
9.1
635
Funzionalità non disponibile
Amministrazione
9.2
680
8.5
68
9.3
703
9.0
69
9.4
771
9.2
70
Intelligenza Artificiale Generativa
9.0
487
8.3
63
Pagine di Conoscenza
9.0
687
8.0
269
9.1
642
8.5
276
9.0
687
8.8
274
8.8
587
8.2
271
8.9
548
7.1
265
9.1
560
8.7
275
Diffusione della conoscenza
8.9
669
8.7
269
9.0
669
9.0
274
9.5
742
8.8
267
9.1
716
8.5
263
9.1
580
8.6
262
9.2
582
7.8
255
9.3
582
9.1
266
9.0
552
7.8
253
9.1
564
7.9
252
AI agentico - Base di conoscenza
8.6
101
7.7
40
9.0
103
7.8
40
8.8
101
7.5
40
Software di ricerca aziendaleNascondi 30 CaratteristicheMostra 30 Caratteristiche
9.1
106
Dati insufficienti
Compatibilità
9.3
99
Dati insufficienti
8.9
96
Dati insufficienti
8.9
94
Dati insufficienti
Agentic AI - Software di ricerca aziendale
8.8
45
Dati insufficienti
8.7
43
Dati insufficienti
9.0
44
Dati insufficienti
8.8
42
Dati insufficienti
9.0
44
Dati insufficienti
8.7
43
Dati insufficienti
Query di ricerca
9.1
95
Dati insufficienti
9.4
99
Dati insufficienti
9.1
92
Dati insufficienti
9.1
88
Dati insufficienti
9.3
96
Dati insufficienti
Ricerca alimentata da AI - Software di ricerca aziendale
8.6
32
Dati insufficienti
8.3
29
Dati insufficienti
9.4
33
Dati insufficienti
Funzionalità
9.0
94
Dati insufficienti
9.3
98
Dati insufficienti
9.1
96
Dati insufficienti
Compatibilità - Software di ricerca aziendale
8.9
29
Dati insufficienti
9.5
32
Dati insufficienti
8.7
29
Dati insufficienti
Funzionalità - Software di Ricerca Aziendale
8.9
29
Dati insufficienti
9.5
29
Dati insufficienti
9.1
30
Dati insufficienti
Query di ricerca - Software di ricerca aziendale
8.9
30
Dati insufficienti
9.5
32
Dati insufficienti
8.4
32
Dati insufficienti
9.3
30
Dati insufficienti
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
8.7
68
Dati insufficienti
Risposte
8.6
55
Dati insufficienti
8.7
58
Dati insufficienti
9.2
61
Dati insufficienti
Automazione - Agenti AI
8.7
51
Dati insufficienti
8.3
55
Dati insufficienti
8.2
57
Dati insufficienti
8.8
55
Dati insufficienti
9.0
53
Dati insufficienti
Piattaforma
8.8
59
Dati insufficienti
8.8
53
Dati insufficienti
8.6
57
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti AI
8.9
57
Dati insufficienti
8.8
56
Dati insufficienti
8.8
58
Dati insufficienti
8.9
56
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
9.0
61
Dati insufficienti
8.8
59
Dati insufficienti
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.2
167
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.4
117
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
9.6
164
Dati insufficienti
9.0
162
Dati insufficienti
7.4
149
Dati insufficienti
8.5
148
Dati insufficienti
8.8
148
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
9.4
156
Dati insufficienti
8.1
145
Dati insufficienti
8.0
144
Dati insufficienti
8.0
141
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
7.6
40
Dati insufficienti
7.7
40
Dati insufficienti
7.7
40
Dati insufficienti
7.8
40
Dati insufficienti
8.2
39
Dati insufficienti
7.7
40
Dati insufficienti
8.1
40
Costruttori di Agenti AINascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Personalizzazione - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati e Analisi - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione - Agenti IT AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti IT AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei Ticket IT - Agenti IT AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione del Supporto IT - Agenti IT AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della ConoscenzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Base di conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Guru e Helpjuice sono categorizzati comeBase di conoscenza e Base di Conoscenza del Centro di Contatto
Categorie uniche
Guru è categorizzato comeAgenti AI per le operazioni aziendali, Motori di ricerca intelligenti, Software di ricerca aziendale, Costruttori di Agenti AI, e Agenti IT AI
Helpjuice è categorizzato comeServizio clienti self-service
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Guru
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Helpjuice
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
14.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.0%
Servizi al Consumatore
8.7%
Internet
6.4%
Servizi Finanziari
5.9%
Altro
53.1%
Software per computer
24.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.6%
Telecomunicazioni
4.4%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
2.8%
Servizi Finanziari
2.8%
Altro
53.7%
Alternative
Discussioni
Abbiamo un'app mobile per Guru?
3 Commenti
DF
No, non c'è, tuttavia l'app Web si adatta ai telefoni.Leggi di più
Cosa fa Guru?
3 Commenti
LF
Guru è uno strumento tutto-in-uno che riunisce tutti i membri dei tuoi team e mette tutte le tue informazioni in un unico posto: direttamente nel tuo flusso...Leggi di più
Come hai iniziato il tuo "consiglio della conoscenza" e quali sono alcuni dei primi ostacoli da superare?
2 Commenti
CA
Ci sono molti consigli su come avviare e coinvolgere un consiglio della conoscenza qui:...Leggi di più
Helpjuice non ha discussioni con risposte
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