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Segmenti di Mercato
Mercato Medio (39.1% delle recensioni)
Piccola Impresa (43.1% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$ 15 - $ 20 per user per month
Nessun prezzo disponibile
FieldEZ
Valutazione a Stelle
(69)4.4 su 5
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Mercato Medio (39.1% delle recensioni)
Pros & Cons
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Scopri di più su mHelpDeskRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che mHelpDesk eccelle nella sua funzione di Rilevamento delle Frodi, ricevendo un punteggio alto di 9.3, che secondo i revisori offre tranquillità nella gestione delle transazioni con i clienti.
- I revisori menzionano che FieldEZ brilla per la Facilità di Configurazione con un punteggio di 8.8, indicando che gli utenti lo trovano semplice da implementare rispetto al punteggio inferiore di 7.6 di mHelpDesk.
- Gli utenti di G2 evidenziano che FieldEZ offre notifiche ai clienti superiori, con un punteggio di 8.6, che secondo gli utenti migliora la comunicazione con i clienti durante la fornitura del servizio, mentre mHelpDesk ottiene un punteggio di 8.0 in quest'area.
- Gli utenti su G2 riportano che le capacità di Gestione dell'Inventario di mHelpDesk sono robuste, ma la funzionalità complessiva di Pianificazione sul Campo di FieldEZ, con un punteggio di 8.3, è considerata più user-friendly ed efficiente.
- I revisori menzionano che la funzione di Analisi di FieldEZ, con un punteggio di 8.5, fornisce approfondimenti più profondi sulle prestazioni aziendali, mentre il punteggio di 8.0 di mHelpDesk è visto come meno completo.
- Gli utenti dicono che la Qualità del Supporto di mHelpDesk è encomiabile con un punteggio di 8.2, ma FieldEZ supera con un punteggio di 8.6, indicando un team di supporto più reattivo e utile secondo il feedback degli utenti.
FieldEZ vs mHelpDesk
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato FieldEZ più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con FieldEZ nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che FieldEZ soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a mHelpDesk.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che FieldEZ sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di FieldEZ rispetto a mHelpDesk.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
FieldEZ
FieldEZ Pro for Enterprises
$ 15 - $ 20
per user per month
Soluzione software per medie e grandi imprese
- Gestione del ciclo di vita dei ticket
- Gestione di garanzie, contratti e SLA
- Gestione dei clienti
mHelpDesk
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
FieldEZ
Prova gratuita disponibile
mHelpDesk
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.4
47
8.2
113
Facilità d'uso
8.7
49
8.3
115
Facilità di installazione
8.8
27
7.6
45
Facilità di amministrazione
8.5
28
8.0
45
Qualità del supporto
8.7
50
8.2
114
the product è stato un buon partner negli affari?
8.6
28
7.6
45
Direzione del prodotto (% positivo)
7.7
41
7.0
113
Caratteristiche per Categoria
Strumenti Utente - Gestione della Garanzia
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Approfondimenti sui clienti
9.3
5
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Integrazioni Software
9.0
7
Dati insufficienti
9.2
8
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Generazione della Fattura
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Elaborazione delle fatture
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Fatturazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Officina di RiparazioneNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei Servizi
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Prima del lavoro
8.0
27
8.0
57
8.3
26
7.9
53
8.3
29
8.1
53
8.3
23
7.9
52
Sul lavoro
8.5
27
7.4
11
8.4
29
8.1
55
Funzionalità non disponibile
7.8
6
8.6
25
8.0
46
8.6
18
8.1
6
Dopo il lavoro
8.6
28
8.1
56
8.5
27
8.0
47
8.4
22
8.1
42
8.8
19
8.1
38
Agentic AI - Gestione dei Servizi sul Campo
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contabilità e FinanzaNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Contabilità e Finanza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
FieldEZ e mHelpDesk sono categorizzati comeGestione dei servizi sul campo
Categorie uniche
FieldEZ è categorizzato comeGestione della Garanzia
mHelpDesk è categorizzato comeFatturazione e Officina di Riparazione
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
FieldEZ
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
mHelpDesk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
18.8%
Software per computer
10.1%
Dispositivi medici
7.2%
Servizi Finanziari
5.8%
Sicurezza Informatica e di Rete
5.8%
Altro
52.2%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
10.0%
Gestione dell'Istruzione
9.2%
Utilità
6.2%
Immobiliare
4.6%
Assicurazione
4.6%
Altro
65.4%
Alternative
Discussioni
Quali sono i 5 principali moduli o funzionalità di FieldEZ che hai utilizzato e come?
1 Commento
FM
Ecco le principali caratteristiche di fieldez
Gestione delle Spese
Cattura, approva e traccia le spese dal campo
Gestione degli Asset
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