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Scopri di più su ServiceMaxRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che ServiceMax eccelle nel semplificare le operazioni di servizio sul campo, sfruttando l'automazione e la programmazione guidata dall'IA per migliorare l'efficienza. Gli utenti apprezzano come semplifica l'assegnazione dei tecnici ai lavori e il monitoraggio del progresso del lavoro in tempo reale.
- Gli utenti dicono che FieldEdge si distingue per la sua interfaccia user-friendly e la curva di apprendimento rapida. Molti utenti recenti hanno evidenziato l'integrazione senza soluzione di continuità con QuickBooks, rendendo facile per il personale d'ufficio e i tecnici condividere informazioni in modo coerente.
- I revisori menzionano che mentre ServiceMax è costruito sulla piattaforma affidabile di Salesforce, alcuni hanno riscontrato problemi di prestazioni o tempi di inattività, che possono interrompere le operazioni. Questo ha sollevato preoccupazioni tra gli utenti riguardo alla sua affidabilità complessiva.
- Secondo le recensioni verificate, FieldEdge riceve elogi per la sua facilità d'uso e configurazione, con molti utenti che notano quanto rapidamente siano stati in grado di implementare il software e iniziare a usarlo efficacemente nelle loro operazioni quotidiane.
- I revisori di G2 evidenziano che le funzionalità avanzate di ServiceMax, come la visibilità in tempo reale e l'automazione, sono vantaggiose per le aziende di medie dimensioni, ma le piccole imprese potrebbero trovare l'approccio più semplice di FieldEdge più in linea con le loro esigenze.
- Gli utenti riportano che la qualità del supporto di FieldEdge è un punto di forza, con molti che esprimono soddisfazione per l'assistenza ricevuta, mentre il supporto di ServiceMax ha ricevuto feedback contrastanti, indicando margini di miglioramento in quest'area.
FieldEdge vs ServiceMax
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato ServiceMax più facile da usare e configurare. Tuttavia, FieldEdge è più facile da amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con FieldEdge in generale.
- I revisori hanno ritenuto che ServiceMax soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a FieldEdge.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che FieldEdge sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di ServiceMax rispetto a FieldEdge.
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ServiceMax FSM Enterprise Edition
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Prova Gratuita
FieldEdge
Nessuna informazione sulla prova disponibileServiceMax
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.0
72
8.5
126
Facilità d'uso
8.1
73
8.4
126
Facilità di installazione
7.3
49
8.1
71
Facilità di amministrazione
8.2
48
8.1
54
Qualità del supporto
8.4
73
8.1
122
the product è stato un buon partner negli affari?
8.5
48
8.4
53
Direzione del prodotto (% positivo)
7.8
70
8.5
120
Caratteristiche per Categoria
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.6
47
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Prima del lavoro
8.5
48
8.3
68
8.7
51
8.4
68
8.4
44
8.5
65
7.4
42
8.1
68
Sul lavoro
8.5
46
8.0
59
8.1
45
7.8
65
6.8
37
7.3
58
7.3
36
7.4
58
6.5
16
7.8
55
Dopo il lavoro
7.3
47
8.2
66
7.1
46
8.2
68
8.3
51
7.7
63
Funzionalità non disponibile
7.6
57
Agentic AI - Gestione dei Servizi sul Campo
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
9.7
5
Categorie
Categorie
Categorie condivise
FieldEdge e ServiceMax sono categorizzati comeGestione dei servizi sul campo
Categorie uniche
FieldEdge non ha categorie uniche
ServiceMax non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
FieldEdge
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
ServiceMax
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Costruzione
40.2%
Servizi al Consumatore
20.7%
Ingegneria Meccanica o Industriale
8.5%
Utilità
7.3%
Vendita al dettaglio
3.7%
Altro
19.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
20.9%
Dispositivi medici
8.6%
Petrolio e Energia
6.5%
Telecomunicazioni
5.8%
Software per computer
5.8%
Altro
52.5%
Alternative
Discussioni
FieldEdge non ha discussioni con risposte
A cosa serve ServiceMax?
2 Commenti
Risposta ufficiale da ServiceMax
ServiceMax è un'azienda che mantiene il mondo in funzione. L'azienda offre tre soluzioni di gestione dei servizi sul campo (FSM), tra cui Core, Asset 360 e...Leggi di più
Che cos'è il software di gestione dei servizi sul campo?
1 Commento
Risposta ufficiale da ServiceMax
Il software di gestione dei servizi sul campo (FSM) semplifica la complessità e migliora l'efficienza di come vengono serviti e mantenuti gli asset sul...Leggi di più
Che cos'è ServiceMax Salesforce?
1 Commento
Risposta ufficiale da ServiceMax
ServiceMax è un fornitore indipendente di software (ISV) partner di Salesforce con soluzioni costruite sulla piattaforma Salesforce. ServiceMax ha tre...Leggi di più
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