Recensioni e Dettagli del Prodotto FieldEdge

Lo schema dei colori era carino. L'impostazione dell'abbonamento è abbastanza facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Supporto clienti, capacità di reportistica, facilità d'uso per i tecnici sul campo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La pianificazione è abbastanza facile e hanno un programma di formazione discreto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tutto è un costo aggiuntivo. La formazione per cui paghi non è delle migliori. Il personale di supporto è difficile da gestire. Si aspettano che tu sappia tutto e si comportano come se li stessi disturbando se non capisci come funziona qualcosa. Dice che si integra con QB, ma è un processo molto difficile. Devi praticamente imparare due programmi che non si piacciono davvero, quindi rende la tua vita difficile. Consiglio vivamente di fare molte ricerche prima di decidere di scegliere questa azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Memorizzare le informazioni sull'attrezzatura e aggiungere foto del sito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mancanza di funzionalità all'interno di un'unica dashboard, le integrazioni sono mal collegate e hanno costi più elevati rispetto ai concorrenti con pochi vantaggi interni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'azienda e io amiamo Field Edge e quanto sia semplice e veloce imparare a usarlo. Field Edge è utilizzato quotidianamente dal personale dell'ufficio ai tecnici sul campo. L'integrazione da QuickBooks a Field Edge è stata semplice e veloce. Uso Field Edge quotidianamente per la spedizione, la fatturazione, l'aggiunta di parti all'inventario e l'invio di fatture e preventivi ai clienti. Il supporto clienti online è ottimo e risponde quasi istantaneamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che posso dire è che vorrei che Field Edge non ripristinasse nessuna fattura dopo aver premuto salva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il software di gestione dei servizi di FieldEdge è facile da usare e molto efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ad essere onesti, non c'è nulla che non mi piaccia di FieldEdge. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I rapporti nel cruscotto sono ottimi, ci sono alcuni piccoli problemi che abbiamo con la reportistica, ma rispetto agli altri CRM che abbiamo utilizzato in passato, questo è stato di gran lunga superiore. Il supporto clienti è eccellente e sempre disponibile se si presenta un problema o semplicemente per domande generali. La comunicazione con FieldEdge e QuickBooks è uno dei motivi principali per cui abbiamo scelto FieldEdge. Creare ordini di lavoro e inviarli è molto intuitivo e facile da imparare con un minimo di formazione necessaria. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La parte mobile di FieldEdge è utile per i nostri tecnici sul campo, ma manca di facilità d'uso per gli ordini di lavoro e la creazione di nuovi ordini di lavoro. Non c'è davvero modo di consultare la cronologia degli ordini di lavoro precedenti o di visualizzare gli ordini di lavoro completati quel giorno sulla piattaforma mobile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

FieldEdge ci ha permesso di migliorare in molti modi. La cosa che inizialmente ci ha attratto è stata la reportistica e l'automazione. Siamo stati in grado di ottenere una grande visione della nostra azienda, e ha migliorato il nostro invio, gli accordi e il monitoraggio per essere un'azienda migliore.

Il supporto e la formazione sono eccezionali sopra ogni cosa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo potrebbe essere esclusivo per noi, ma il nostro processo di vendita ha qualche intoppo nel modo in cui funziona il software. Siamo riusciti a trovare delle soluzioni alternative, ma questo è tutto.

Un altro aspetto positivo, sono ottimi nel riparare o modificare il software. Nell'ultimo anno, ci sono stati diversi aggiornamenti per migliorare il processo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Comunicazione con il supporto tecnico, prezzi accessibili per upsell e FE di base. Sto usando la maggior parte degli strumenti che hanno, e posso dire che stanno crescendo giorno dopo giorno. Lyuda Rogers è ottima nella comunicazione e molto disponibile. Rende la mia esperienza con FE molto più facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcuni problemi nel sistema, come quando crei un preventivo, la prima pagina è vuota. Ai clienti non piace molto. Spero che questo venga risolto prima che poi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il nostro Customer Success Manager Kevin ha reso la nostra esperienza fluida. Abbiamo avuto alcuni ostacoli tecnici lungo il percorso, e Kevin ci ha sempre aiutato a superarli. La sua conoscenza sia di Field Edge che di Quickbooks ha fatto la differenza tra il panico totale e soluzioni calme. Anche il nostro contatto iniziale con Field Edge è stato positivo; grazie al nostro contatto commerciale Wesley, è stato anche lui un grande motivo per cui abbiamo scelto Field Edge. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono alcune cose tecniche che renderebbero più facile la nostra quotidianità; un modo per organizzare le informazioni della timeline, magari cartelle, diventa piuttosto lungo per i tecnici quando devono guardare indietro, anche una vista mensile della scheda di spedizione—cose di questo genere. Spero che saranno nei miglioramenti futuri :) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ADORO IL FATTO CHE IL SUPPORTO SIA SEMPRE LÌ PER AIUTARCI. I NOSTRI RAPPRESENTANTI INTERNI (KYRA) SONO FANTASTICI E RISPONDONO ALLE EMAIL O ALLE PREOCCUPAZIONI IN MODO TEMPESTIVO. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'UNICA COSA CHE NON MI PIACE È CHE A VOLTE È MOLTO LENTO, CI VUOLE MOLTO TEMPO PER PASSARE DA UNA FINESTRA ALL'ALTRA. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.