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Segmenti di Mercato
Impresa (61.5% delle recensioni)
Piccola Impresa (68.8% delle recensioni)
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EasyVista Service Manager
Valutazione a Stelle
(96)3.9 su 5
Segmenti di Mercato
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Pros & Cons
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Scopri di più su EasyVista Service ManagerN-able MSP Manager
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Scopri di più su N-able MSP ManagerRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che EasyVista Service Manager ha un'esperienza utente di creazione ticket più impegnativa, ottenendo solo un punteggio di 6.5, mentre N-able MSP Manager eccelle in quest'area con un punteggio di 8.2, rendendo più facile per gli utenti creare e gestire i ticket in modo efficiente.
- I revisori menzionano che N-able MSP Manager offre notifiche di ticket superiori, raggiungendo un punteggio di 8.5 rispetto al 6.3 di EasyVista, migliorando la comunicazione e mantenendo gli utenti informati sugli aggiornamenti dei ticket.
- Gli utenti di G2 evidenziano che l'integrazione della base di conoscenza di N-able MSP Manager è significativamente migliore, con un punteggio di 7.4 contro il 4.1 di EasyVista, permettendo opzioni di self-service più efficaci e risoluzioni più rapide per gli utenti.
- Gli utenti su G2 indicano che N-able MSP Manager fornisce un'esperienza mobile più robusta, con un punteggio di 7.2, mentre il supporto mobile di EasyVista è valutato molto più basso a 4.0, rendendolo meno accessibile per gli utenti in movimento.
- I revisori dicono che le capacità di reporting in N-able MSP Manager sono più user-friendly, con un punteggio di 7.6, rispetto al 4.5 di EasyVista, che può ostacolare la capacità degli utenti di generare facilmente report approfonditi.
- Gli utenti segnalano che le funzionalità di automazione di N-able MSP Manager, in particolare nel routing dei ticket, sono più efficaci, con un punteggio di 8.2 rispetto al 6.9 di EasyVista, portando a un miglioramento dell'efficienza nella gestione delle richieste di supporto.
EasyVista Service Manager vs N-able MSP Manager
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato N-able MSP Manager più facile da usare e amministrare. I revisori hanno anche ritenuto che N-able MSP Manager fosse più facile per fare affari in generale. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che i prodotti siano ugualmente facili da configurare.
- I revisori hanno ritenuto che EasyVista Service Manager soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a N-able MSP Manager.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che EasyVista Service Manager sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di EasyVista Service Manager rispetto a N-able MSP Manager.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
EasyVista Service Manager
Nessun prezzo disponibileN-able MSP Manager
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
EasyVista Service Manager
Nessuna informazione sulla prova disponibileN-able MSP Manager
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.0
89
7.4
28
Facilità d'uso
7.0
89
7.9
28
Facilità di installazione
7.3
74
7.3
23
Facilità di amministrazione
7.6
77
7.7
21
Qualità del supporto
7.6
82
7.4
28
the product è stato un buon partner negli affari?
8.1
72
8.2
21
Direzione del prodotto (% positivo)
7.8
84
6.1
27
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
Dati insufficienti
7.0
11
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
11
|
Verificato
Dati insufficienti
7.0
11
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
10
|
Verificato
Dati insufficienti
6.3
10
Dati insufficienti
6.7
11
Dati insufficienti
7.4
11
|
Verificato
Dati insufficienti
6.5
10
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
Dati insufficienti
7.3
11
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
11
|
Verificato
Dati insufficienti
5.4
9
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Piattaforma
Dati insufficienti
5.8
8
|
Verificato
Dati insufficienti
6.2
10
|
Verificato
Dati insufficienti
7.0
10
|
Verificato
Dati insufficienti
7.4
9
|
Verificato
Dati insufficienti
6.5
11
|
Verificato
Dati insufficienti
7.1
11
|
Verificato
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
8.1
13
Dati insufficienti
Amministrazione
9.1
11
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
11
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
11
|
Verificato
Dati insufficienti
Servizio di Assistenza
8.5
12
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
12
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
12
|
Verificato
Dati insufficienti
Gestione
7.2
12
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
12
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
12
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
12
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
11
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità
8.8
12
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
10
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
10
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
11
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio aziendaleNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Monitoraggio aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione degli incidenti
7.6
22
8.0
14
6.9
23
7.9
14
7.0
22
8.5
14
6.0
19
6.5
13
5.9
15
7.1
11
Segnalazione
5.6
20
7.3
15
6.4
18
7.7
15
7.7
13
7.4
11
Accesso e Usabilità
5.8
14
7.2
12
7.6
19
7.1
15
7.7
18
8.1
9
7.5
12
7.7
11
Agente AI - Servizio Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
7.3
5
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
EasyVista Service Manager e N-able MSP Manager sono categorizzati comeServizio di Assistenza
Categorie uniche
EasyVista Service Manager è categorizzato comeStrumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM) e Monitoraggio aziendale
N-able MSP Manager è categorizzato comeHelp Desk
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
EasyVista Service Manager
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
N-able MSP Manager
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Istruzione Superiore
12.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.9%
Assicurazione
7.7%
Amministrazione governativa
7.7%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
5.5%
Altro
57.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
43.8%
Sicurezza Informatica e di Rete
25.0%
Servizi Finanziari
9.4%
Formazione e Coaching Professionale
3.1%
Istruzione Primaria/Secondaria
3.1%
Altro
15.6%
Alternative
Discussioni
EasyVista Service Manager non ha discussioni con risposte
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