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Ottimizzato per una risposta rapida

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(490)4.7 su 5

(804)4.9 su 5

Segmenti di Mercato

Impresa (51.2% delle recensioni)

Impresa (78.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Insights (29) Analytics (22) Improvements Needed (10) Missing Features (9)

Ease of Use (210) Session Replay (190) Session Issues (70) Not Intuitive (65)

Prezzo di Ingresso

Gratuito

Nessun prezzo disponibile

Contentsquare

Valutazione a Stelle

(490)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Impresa (51.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Insights (29) Analytics (22) Improvements Needed (10) Missing Features (9)

Prezzo di Ingresso

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Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Glassbox

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Segmenti di Mercato

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Contentsquare vs Glassbox

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Glassbox più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Glassbox in generale.

I revisori hanno ritenuto che Glassbox soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Contentsquare.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Glassbox sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Glassbox rispetto a Contentsquare.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Contentsquare

Free plan

Gratuito

Un modo semplice per iniziare

Fino a 20k sessioni mensili
Riproduzione delle sessioni e mappe di calore illimitate
1 mese di accesso ai dati

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Glassbox

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Contentsquare

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Glassbox

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Valutazioni

Soddisfa i requisiti

9.0

327

9.8

736

Facilità d'uso

8.5

326

9.7

738

Facilità di installazione

7.6

113

9.8

473

Facilità di amministrazione

8.4

9.8

343

Qualità del supporto

9.4

323

9.8

735

the product è stato un buon partner negli affari?

9.3

9.9

347

Direzione del prodotto (% positivo)

9.3

283

9.9

727

Caratteristiche per Categoria

Analisi DigitaleNascondi 31 CaratteristicheMostra 31 Caratteristiche

8.7

185

9.9

665

Metriche

Sessioni - Analisi Digitale

9.0

151

9.9(vinto da 0.9)

572

Coinvolgimento

9.2

153

9.9(vinto da 0.7)

566

Pagine di Entrata e Uscita

9.1

154

9.9(vinto da 0.8)

560

Tracciamento standard degli eventi

8.6

138

9.9(vinto da 1.3)

564

Monitoraggio personalizzato degli eventi

8.7

131

9.9(vinto da 1.2)

559

Ritenzione

8.9

112

9.9(vinto da 1.0)

545

Ritorna

8.7

109

9.9(vinto da 1.2)

541

Conversioni

9.0

153

9.9(vinto da 0.9)

546

Imbuti

9.1

141

9.9(vinto da 0.8)

541

Segnalazione

Reportistica in tempo reale

8.6

135

9.9(vinto da 1.3)

554

Di tendenza

8.8

116

9.9(vinto da 1.1)

540

Segnalazione retroattiva

8.2

129

9.8(vinto da 1.6)

532

Segmentazione

8.9

158

9.9(vinto da 1.0)

532

Reportistica mobile

9.0

130

9.9(vinto da 0.9)

528

Unificazione tra dispositivi

8.6

106

9.9(vinto da 1.3)

520

Report personalizzati e dashboard

8.6

145

9.9(vinto da 1.3)

532

Altro

Dati dell'utente

8.7

113

9.9(vinto da 1.2)

522

Reportistica della Ricerca sul Sito

8.0

9.9(vinto da 1.9)

505

Monitoraggio del tempo di caricamento

8.8

107

9.9(vinto da 1.1)

503

Monitoraggio delle campagne

8.3

106

9.9(vinto da 1.6)

497

E-Commerce

9.0

126

9.9(vinto da 0.9)

490

Messaggi promozionali

8.2

9.8(vinto da 1.6)

486

Avvisi di Amministrazione

8.7

9.9(vinto da 1.2)

488

Agentic AI - Analisi Digitale

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

8.3

10.0(vinto da 1.7)

Amministrazione

API / Integrazioni

8.3

104

9.9(vinto da 1.6)

516

Test di QA

8.4

9.9(vinto da 1.5)

492

Prestazioni e Affidabilità

8.8

135

9.9(vinto da 1.1)

530

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

9.0

125

9.8(vinto da 0.8)

518

Analisi delle App MobiliNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

8.8

10.0

549

Identificazione utente

Demografia

8.5

9.9(vinto da 1.4)

478

Segmentazione degli utenti

9.0

10.0(vinto da 1.0)

481

Geolocalizzazione

8.3

10.0(vinto da 1.7)

485

Tracciamento e Reportistica

Monitoraggio personalizzato degli eventi

9.0

10.0(vinto da 1.0)

472

Approfondimenti in tempo reale

8.4

10.0(vinto da 1.6)

471

Attribuzione

8.3

10.0(vinto da 1.7)

468

Cruscotto

8.3

9.9(vinto da 1.6)

465

Tracciamento del percorso utente

9.3

10.0(vinto da 0.7)

474

Cronologia delle attività dell'utente

8.8

10.0(vinto da 1.2)

468

Metriche

Coinvolgimento

9.2

10.0(vinto da 0.8)

457

Tracciamento delle uscite

9.3

9.9(vinto da 0.6)

469

Ritenzione

8.8

10.0(vinto da 1.2)

470

Ritorna

8.9

10.0(vinto da 1.1)

467

Conversioni

9.0

9.9(vinto da 0.9)

470

Riproduzione della sessioneNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

8.5

143

9.7

597

Comportamento dell'utente

Tracciamento dei clic

9.4

120

Verificato

9.8(vinto da 0.4)

518

Verificato

Movimento del mouse

8.8

111

Verificato

9.8(vinto da 1.0)

514

Verificato

Monitoraggio della Frustrazione

8.9

109

Verificato

9.8(vinto da 0.9)

515

Verificato

Test A/B

Tracciamento di errori e bug

8.5

Verificato

9.8(vinto da 1.3)

501

Verificato

Test di suddivisione URL

8.4

9.8(vinto da 1.4)

506

Analisi dei dati

9.1

116

9.8(vinto da 0.7)

526

Verificato

Note

7.8

Verificato

9.9(vinto da 2.1)

494

Verificato

Informazioni per i visitatori

Identificazione utente

8.0

Verificato

9.8(vinto da 1.8)

540

Verificato

Casella di ricerca

8.0

9.8(vinto da 1.8)

561

Verificato

AI agentico - Riproduzione della sessione

Integrazione tra sistemi

7.7

8.5(vinto da 0.8)

Analisi del prodottoNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

8.9

9.8

483

Analisi del prodotto

Analisi a livello di account

8.6

10.0(vinto da 1.4)

449

Analisi a livello utente

8.9

9.9(vinto da 1.0)

449

Segmentazione

9.1

9.9(vinto da 0.8)

450

Imbuti

9.4

10.0(vinto da 0.6)

452

Avvisi

8.8

9.9(vinto da 1.1)

457

Analisi Multi-Prodotto

8.8

10.0(vinto da 1.2)

451

Punteggio Utente

8.5

9.9(vinto da 1.4)

468

Integrazioni

8.8

10.0(vinto da 1.2)

445

Agentic AI - Analisi del Prodotto

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

9.5(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

9.8(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

Analisi E-CommerceNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

Dati insufficienti

10.0

322

Analitica

Rapporti

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

294

Cruscotto

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

297

Analisi Web

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

293

Monitoraggio delle campagne

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

297

Demografia dei clienti

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

295

Analisi Predittiva

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

311

Amministrazione

Archiviazione dei dati

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

307

Test A/B

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

290

Integrazioni

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

290

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

AI agentico - Analisi E-Commerce

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM)Nascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

8.9

10.0

448

Esperienza

Monitoraggio in tempo reale

8.9

10.0(vinto da 1.1)

435

Riproduzione della sessione

9.4

9.9(vinto da 0.5)

437

Analisi Comportamentale

9.6

9.9(vinto da 0.3)

437

Agentic AI - Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM)

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Gestione

Gestione dei contenuti

9.3

9.9(vinto da 0.6)

407

Avvisi

8.6

9.9(vinto da 1.3)

431

Analisi del budget

7.6

9.9(vinto da 2.3)

430

Prestazione

Monitoraggio del tempo di attività

8.9

10.0(vinto da 1.1)

430

Monitoraggio delle prestazioni

9.4

10.0(vinto da 0.6)

432

Monitoraggio dei problemi

8.6

10.0(vinto da 1.4)

429

Monitoraggio delle risorse

8.3

10.0(vinto da 1.7)

430

Mappatura del viaggio del clienteNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche

8.2

9.8

344

Nozioni di base sulla piattaforma

Modelli

8.3

9.9(vinto da 1.6)

339

Esportazione

8.1

9.9(vinto da 1.8)

340

Accesso multiutente e collaborazione

8.4

9.9(vinto da 1.5)

333

Molteplici Personaggi

7.9

9.9(vinto da 2.0)

335

Analisi dei dati

8.8

10.0(vinto da 1.2)

163

AI agentico - Mappatura del percorso del cliente

Esecuzione autonoma dei compiti

7.9

9.0(vinto da 1.1)

Analisi del percorso del clienteNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

8.3

134

9.8

513

Nozioni di base sulla piattaforma

Segmentazione Dinamica

8.7

9.9(vinto da 1.2)

471

Verificato

Ottimizzazione del viaggio

9.0

110

9.8(vinto da 0.8)

475

Verificato

Dati della piattaforma

Rapporto di Viaggio

8.8

114

9.9(vinto da 1.1)

472

Verificato

Rapporti sulle tendenze

8.6

9.9(vinto da 1.3)

470

Verificato

Cruscotti

8.8

116

9.9(vinto da 1.1)

476

Verificato

Filtraggio Avanzato dei Dati

8.6

9.9(vinto da 1.3)

473

Verificato

Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma

Mappatura del viaggio

9.0

123

9.8(vinto da 0.8)

473

Verificato

Integrazioni

8.4

9.9(vinto da 1.5)

466

Verificato

Avvisi automatici

8.1

9.9(vinto da 1.8)

477

Verificato

Agentic AI - Analisi del percorso del cliente

Esecuzione autonoma dei compiti

6.8

10.0(vinto da 3.2)

Integrazione tra sistemi

7.0

9.3(vinto da 2.3)

Apprendimento adattivo

8.0

9.5(vinto da 1.5)

Assistenza Proattiva

7.8

10.0(vinto da 2.2)

Analisi dei FeedbackNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

Dati insufficienti

9.8

218

Gestione del Feedback

Tagging

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

211

Segmentazione

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

211

Report e Dashboard Personalizzati

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

211

Analisi del feedback

Analisi Tematica

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

212

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

9.7(vinto per default)

209

Punteggio NPS/CSAT

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

211

Fonti di feedback

Recensioni online

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

210

Sondaggi

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

212

Social Media

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

210

Canali di Servizio Clienti

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

209

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

9.8(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Piattaforme di Accessibilità DigitaleNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

Dati insufficienti

Monitoraggio

Monitoraggio della conformità

Dati insufficienti

Monitoraggio in tempo reale

Dati insufficienti

Crawling Dinamico

Dati insufficienti

Gestione delle attività

Dati insufficienti

Segnalazione

Prioritizzazione

Dati insufficienti

Confronto tra siti

Dati insufficienti

Automazione

Test automatizzato

Dati insufficienti

Scansione automatica

Dati insufficienti

Funzionalità

Test di Regressione Automatizzati

Dati insufficienti

Strumenti di test personalizzabili

Dati insufficienti

Test multiutente

Dati insufficienti

Filtraggio

Dati insufficienti

Motore di Sovrapposizione

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Sintesi vocale AI

Dati insufficienti

Piattaforme di Accessibilità Digitale - AI Agente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Strumenti di Accessibilità DigitaleNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

Dati insufficienti

Supporto

Raccomandazioni

Dati insufficienti

Tracciamento del progresso

Dati insufficienti

Segnalazione

Rapporti di pagina

Dati insufficienti

Controllo dei collegamenti interrotti

Dati insufficienti

Funzionalità

Revisione della Pagina Individuale

Dati insufficienti

Dashboard di Assicurazione Qualità

Dati insufficienti

Integrazione

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Sintesi vocale AI

Dati insufficienti

Strumenti di Accessibilità Digitale - AI Agente

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Gestione del Feedback AziendaleNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

Dati insufficienti

10.0

304

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Gestione dei sondaggi

Coerenza del Design del Marchio

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

290

Distribuzione del sondaggio

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

270

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

269

Reattività del dispositivo

Dati insufficienti

9.6(vinto per default)

264

Gestione dei processi

Aggregazione dei feedback

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

264

Attiva avvisi

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

266

Analisi in tempo reale

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

268

Azione in tempo reale

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

280

Gestione del sistema

Sicurezza

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

243

Monitoraggio del sistema

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

238

Strumenti per mappe di caloreNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

8.3

142

9.9

499

Strumenti di Heatmap - AI Agente

Esecuzione autonoma dei compiti

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi

Opportunità di Conversione

9.0

119

9.9(vinto da 0.9)

480

Analisi Affiancata

9.0

124

9.9(vinto da 0.9)

481

Analisi dei Dispositivi Mobili

9.1

113

9.9(vinto da 0.8)

466

Quantificazione dei dati

8.9

118

9.9(vinto da 1.0)

464

Analisi degli Elementi della Pagina Web

9.1

123

9.9(vinto da 0.8)

467

Segnalazione

Mappe di calore

9.3

134

10.0(vinto da 0.7)

467

Riproduzioni di sessioni

8.7

127

9.9(vinto da 1.2)

466

Monitoraggio

8.8

115

9.9(vinto da 1.1)

467

Segmentazione dei dati

9.0

118

10.0(vinto da 1.0)

460

Analisi MobileNascondi 5 CaratteristicheMostra 5 Caratteristiche

9.1

10.0

496

Metriche

Coinvolgimento

9.2

10.0(vinto da 0.8)

457

Tracciamento delle uscite

9.3

9.9(vinto da 0.6)

469

Ritenzione

8.8

10.0(vinto da 1.2)

470

Ritorna

8.9

10.0(vinto da 1.1)

467

Conversioni

9.0

9.9(vinto da 0.9)

470

Ottimizzazione delle App MobiliNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

9.0

10.0

495

Test di variazione

Test A/B

8.8

10.0(vinto da 1.2)

429

Editor WYSIWYG

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

428

Obiettivo di conversione

9.3

10.0(vinto da 0.7)

431

Percentuale di Traffico

9.4

10.0(vinto da 0.6)

436

Livello di fiducia

8.6

10.0(vinto da 1.4)

427

Test multivariato

9.0

10.0(vinto da 1.0)

430

Segnalazione

Segmentazione

9.0

10.0(vinto da 1.0)

459

Report e Dashboard

9.0

10.0(vinto da 1.0)

456

Personalizzazione

Targeting standard

8.3

10.0(vinto da 1.7)

445

Targetizzazione personalizzata

9.3

10.0(vinto da 0.7)

428

Segmentazione dei dati

9.1

10.0(vinto da 0.9)

425

Amministrazione

API / Integrazioni

8.3

10.0(vinto da 1.7)

426

Test di QA

8.7

10.0(vinto da 1.3)

428

Prestazioni e Affidabilità

9.5

10.0(vinto da 0.5)

429

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

9.3

10.0(vinto da 0.7)

429

Categorie

Categorie condivise

Contentsquare

Glassbox

Contentsquare e Glassbox sono categorizzati comeRiproduzione della sessione, Analisi del percorso del cliente, Mappatura del viaggio del cliente, Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM), Strumenti per mappe di calore, Analisi Digitale, Analisi del prodotto, Ottimizzazione delle App Mobili, e Analisi delle App Mobili

Categorie uniche

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Glassbox è categorizzato comeAnalisi dei Feedback, Analisi E-Commerce, Gestione del Feedback Aziendale, Piattaforme di Accessibilità Digitale, e Strumenti di Accessibilità Digitale

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Contentsquare

Piccola impresa(50 o meno dip.)

17.5%

Mid-Market(51-1000 dip.)

31.3%

Enterprise(> 1000 dip.)

51.2%

Glassbox

Piccola impresa(50 o meno dip.)

4.5%

Mid-Market(51-1000 dip.)

17.3%

Enterprise(> 1000 dip.)

78.3%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

17.5%

4.5%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

31.3%

17.3%

Enterprise

(> 1000 dip.)

51.2%

78.3%

Settore dei Recensori

Contentsquare

Vendita al dettaglio

18.6%

Abbigliamento e Moda

12.2%

Telecomunicazioni

6.0%

Software per computer

5.1%

Assicurazione

4.7%

Altro

53.4%

Glassbox

Servizi Finanziari

37.2%

Assicurazione

11.5%

Vendita al dettaglio

11.1%

Telecomunicazioni

6.3%

Bancario

3.6%

Altro

30.3%

Alternative

Alternative a Contentsquare

Alternative a Glassbox

Discussioni

Discussioni su Contentsquare

Contentsquare non ha discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Glassbox

When do we get to utilize Customer Journey Maps?

2 Commenti

Risposta ufficiale da Glassbox

Ciao Farukh, grazie per aver chiesto. Le Augmented Journey Maps (AJM) sono infatti una delle nostre funzionalità più preziose e attese. Con il tuo imminente...Leggi di più

Puoi configurare i punteggi di difficoltà in base al tipo di viaggio

2 Commenti

Ciao Tanya, questo è supportato ovviamente - per favore contatta il tuo Customer Success Manager - o contattami direttamente se vuoi e farò la connessione....Leggi di più

Qual è il modo migliore per ottenere approfondimenti che sono rilevanti solo per me

1 Commento

Ehi Joe - lo facciamo! Nella nostra ultima versione puoi vedere Business insights, Engagement insights, Experience Insight e Technical insights - così puoi...Leggi di più

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