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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Chattermill eccelle nel fornire una comprensione completa del feedback dei clienti, con gli utenti che evidenziano la sua capacità di monitorare da vicino le prestazioni nel tempo. Questa caratteristica consente ai team di individuare efficacemente le aree che necessitano di miglioramento.
- Gli utenti dicono che Thematic si distingue per la sua interfaccia utente intuitiva, rendendo facile creare e gestire temi. I revisori apprezzano la rapidità con cui scopre approfondimenti dal feedback dei clienti, che può essere cruciale per prendere decisioni informate.
- Secondo le recensioni verificate, la facilità d'uso e di implementazione di Chattermill sono frequentemente elogiate, con gli utenti che notano che sembra una risorsa professionale che supporta il loro flusso di lavoro. Questo può migliorare significativamente la produttività per i team che cercano di sfruttare le intuizioni dei clienti.
- I revisori menzionano che mentre Thematic è efficace nell'analizzare il testo aperto, potrebbe non fornire la stessa profondità di intuizioni di Chattermill quando si tratta di monitorare i metrici di prestazione nel tempo, che alcuni utenti trovano essenziali per il miglioramento continuo.
- Gli utenti evidenziano la forte qualità del supporto di Chattermill, con molti che notano che il team è reattivo e disponibile, contribuendo a un'esperienza complessiva positiva. Questo livello di supporto può essere un fattore decisivo per le aziende che richiedono assistenza affidabile.
- I revisori di G2 indicano che mentre Thematic ha un solido punteggio nell'analisi del sentiment, potrebbe non eguagliare le prestazioni complessive di Chattermill nell'analisi del feedback, dove gli utenti trovano particolarmente utili i riassunti di Chattermill per accedere rapidamente alle informazioni necessarie.
Chattermill vs Thematic
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Thematic più facile da usare e configurare. I revisori hanno anche ritenuto che Thematic fosse più facile per fare affari in generale. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che l'amministrazione di entrambi i prodotti fosse ugualmente facile.
- I revisori hanno ritenuto che Thematic soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Chattermill.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Thematic sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Chattermill rispetto a Thematic.
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- Accesso a funzionalità avanzate per scalare approfondimenti granulari e flussi di lavoro
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
193
9.3
27
Facilità d'uso
8.7
197
9.4
29
Facilità di installazione
8.3
114
8.9
22
Facilità di amministrazione
8.9
54
8.9
17
Qualità del supporto
9.1
152
9.8
28
the product è stato un buon partner negli affari?
9.1
50
9.9
17
Direzione del prodotto (% positivo)
9.3
187
9.0
23
Caratteristiche per Categoria
Gestione del Feedback
8.0
125
Dati insufficienti
8.2
122
9.2
6
8.5
124
9.7
5
Analisi del feedback
8.4
127
9.5
7
8.6
125
8.6
6
8.6
121
8.7
5
Fonti di feedback
8.7
112
Dati insufficienti
8.8
114
8.0
5
7.6
95
Dati insufficienti
8.2
109
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.2
76
Dati insufficienti
7.4
81
Dati insufficienti
Imposta
8.1
51
Dati insufficienti
8.4
51
Dati insufficienti
8.7
42
Dati insufficienti
Dati
8.5
46
Dati insufficienti
8.7
55
Dati insufficienti
Analisi
8.6
49
Dati insufficienti
8.2
39
Dati insufficienti
8.4
49
Dati insufficienti
8.4
49
Dati insufficienti
8.8
52
Dati insufficienti
8.5
46
Dati insufficienti
8.1
13
Dati insufficienti
Personalizzazione
8.0
34
Dati insufficienti
7.9
34
Dati insufficienti
7.7
34
Funzionalità non disponibile
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
27
Dati insufficienti
8.0
30
Dati insufficienti
Gestione del Feedback AziendaleNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
8.5
51
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.2
16
Dati insufficienti
8.4
17
Dati insufficienti
Gestione dei sondaggi
8.6
34
Dati insufficienti
8.5
31
Dati insufficienti
8.8
39
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
37
Dati insufficienti
Gestione dei processi
8.7
45
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
34
Dati insufficienti
8.5
41
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
35
Dati insufficienti
Gestione del sistema
8.9
37
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
31
|
Verificato
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Chattermill e Thematic sono categorizzati comeAnalisi dei Feedback, Gestione del Feedback Aziendale, e Analisi del testo
Categorie uniche
Chattermill non ha categorie uniche
Thematic non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Chattermill
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Thematic
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Vendita al dettaglio
15.6%
Servizi Finanziari
10.4%
Cibo e Bevande
9.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.6%
Servizi al Consumatore
5.2%
Altro
53.3%
Vendita al dettaglio
9.8%
Telecomunicazioni
7.3%
Servizi Finanziari
7.3%
Software per computer
7.3%
Immobiliare
4.9%
Altro
63.4%
Alternative
Discussioni
A cosa serve Chattermill?
1 Commento
Risposta ufficiale da Chattermill
Chattermill è una piattaforma di analisi del feedback dei clienti e di approfondimenti sui clienti che ti aiuta a unificare e analizzare il feedback su ogni...Leggi di più
Chattermill non ha più discussioni con risposte
Qual è il linguaggio di programmazione utilizzato per creare questo, puramente per interesse. È molto intelligente!
1 Commento
AM
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Thematic non ha più discussioni con risposte
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