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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (48.8% delle recensioni)
Impresa (44.7% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
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Candu
Valutazione a Stelle
(43)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (48.8% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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Scopri di più su CanduWhatfix
Valutazione a Stelle
(494)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Impresa (44.7% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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Scopri di più su WhatfixRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Whatfix eccelle in Qualità del Supporto con un punteggio di 9,7, mentre Candu, sebbene ancora forte, ha un punteggio leggermente inferiore di 9,3. I revisori menzionano che il team di supporto di Whatfix è altamente reattivo e competente, rendendo più facile per gli utenti risolvere rapidamente i problemi.
- I revisori menzionano che Whatfix offre una Facilità d'Uso superiore con un punteggio di 8,7 rispetto al 7,6 di Candu. Gli utenti affermano che l'interfaccia intuitiva e la navigazione semplice in Whatfix migliorano significativamente l'esperienza utente, rendendo più facile per i team adottare il software.
- Gli utenti di G2 evidenziano le robuste Analisi a Livello di Account di Whatfix con un punteggio di 8,0, che forniscono approfondimenti dettagliati sull'engagement degli utenti. Al contrario, Candu manca di questa funzionalità, portando gli utenti a sentirsi privati di dati critici che potrebbero informare le loro strategie.
- Gli utenti su G2 segnalano che i Walkthrough Audio-visivi di Whatfix ottengono un punteggio di 8,7, rendendolo una scelta preferita per creare esperienze utente coinvolgenti. Il punteggio di 7,4 di Candu indica che, sebbene offra walkthrough, potrebbero non essere così efficaci o coinvolgenti come quelli forniti da Whatfix.
- I revisori menzionano che Whatfix brilla nell'Esperienza Self-Service con un punteggio della Knowledge Base di 8,9, altamente valutato per le sue risorse complete. Candu, tuttavia, non raggiunge questo livello di supporto, portando gli utenti a sentirsi meno in grado di trovare soluzioni in modo indipendente.
- Gli utenti affermano che i Walkthrough a Bolle di Testo di Whatfix ottengono un punteggio di 9,0, fornendo un modo chiaro ed efficace per guidare gli utenti attraverso i processi. In confronto, il punteggio di 7,3 di Candu suggerisce che la sua guida basata su testo potrebbe non essere altrettanto impattante, lasciando gli utenti desiderosi di maggiore chiarezza nella loro esperienza di onboarding.
Candu vs Whatfix
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Whatfix più facile da usare e configurare. Tuttavia, Candu è più facile da amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Candu in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Whatfix soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Candu.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Whatfix sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Whatfix rispetto a Candu.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Candu
Nessun prezzo disponibileWhatfix
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Candu
Prova gratuita disponibile
Whatfix
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.5
33
8.8
338
Facilità d'uso
7.6
34
8.6
408
Facilità di installazione
8.2
14
8.3
358
Facilità di amministrazione
9.0
12
8.5
277
Qualità del supporto
9.3
33
9.7
338
the product è stato un buon partner negli affari?
9.7
13
9.5
276
Direzione del prodotto (% positivo)
9.3
32
9.7
323
Caratteristiche per Categoria
Analisi dell'utente
Funzionalità non disponibile
8.0
156
Funzionalità non disponibile
8.1
172
Supporto Utente
8.2
28
8.2
163
5.6
18
8.0
142
8.4
24
8.0
144
Tipo di walkthrough
7.4
21
8.5
166
7.3
22
8.9
190
Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale
Dati insufficienti
8.3
39
Dati insufficienti
8.7
41
Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
8.3
40
Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
8.2
39
Dati insufficienti
8.6
44
Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente
Dati insufficienti
7.2
28
Analisi del prodotto
Dati insufficienti
8.1
51
Dati insufficienti
8.1
51
Dati insufficienti
7.8
47
Dati insufficienti
7.6
46
Dati insufficienti
7.5
46
Dati insufficienti
7.2
41
Dati insufficienti
7.0
36
Dati insufficienti
7.4
43
Agentic AI - Analisi del Prodotto
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
8.3
5
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.7
175
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.6
51
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
8.9
146
Dati insufficienti
8.8
141
Dati insufficienti
8.1
93
Dati insufficienti
7.0
68
Dati insufficienti
8.2
84
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
8.6
91
Dati insufficienti
8.1
88
Dati insufficienti
7.6
77
Dati insufficienti
8.0
89
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
7.1
13
Dati insufficienti
7.3
13
Dati insufficienti
6.8
13
Dati insufficienti
7.1
14
Dati insufficienti
6.8
12
Dati insufficienti
7.7
13
Dati insufficienti
7.1
13
Agente AI - Negozio SAP
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Candu e Whatfix sono categorizzati comePiattaforma di Adozione Digitale
Categorie uniche
Candu non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Candu
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Whatfix
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
34.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
18.6%
Marketing e Pubblicità
9.3%
E-Learning
7.0%
Designa
7.0%
Altro
23.3%
Software per computer
16.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
14.0%
Servizi Finanziari
4.0%
Assicurazione
3.8%
Bancario
3.1%
Altro
59.1%
Discussioni
A cosa serve Candu?
1 Commento
DM
Costruisci e itera la tua interfaccia utente senza tempo degli sviluppatoriLeggi di più
Candu non ha più discussioni con risposte
What does Whatfix do?
3 Commenti
GF
Nel complesso, Whatfix mira a migliorare la produttività degli utenti, ridurre i costi di supporto e guidare la trasformazione digitale all'interno delle...Leggi di più
Qual è il modo migliore per mostrare i video utilizzando la piattaforma?
1 Commento
KE
Ciao Christopher
Ho aggiunto un video alla scheda di auto-aiuto.
Puoi farlo se hai creato il video e lo hai salvato. Io uso Vimeo. Una volta che hai il...Leggi di più
Quale di loro è un concorrente diretto di Whatfix?
1 Commento
GF
Le piattaforme di adozione digitale sono una categoria a sé stante. A causa delle caratteristiche e delle capacità uniche, è difficile confrontarle con altri...Leggi di più
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