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In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(13)4.9 su 5

(804)4.9 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (46.2% delle recensioni)

Impresa (78.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Dati insufficienti

Ease of Use (210) Session Replay (190) Session Issues (70) Not Intuitive (65)

Prezzo di Ingresso

Gratuito

Nessun prezzo disponibile

Browsee

Valutazione a Stelle

(13)4.9 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (46.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Dati insufficienti

Prezzo di Ingresso

Gratuito

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Glassbox

Valutazione a Stelle

(804)4.9 su 5

Segmenti di Mercato

Impresa (78.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (210) Session Replay (190) Session Issues (70) Not Intuitive (65)

Prezzo di Ingresso

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Prova gratuita disponibile

Scopri di più su Glassbox

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Glassbox eccelle nel fornire una visione completa del comportamento degli utenti, con funzionalità come la riproduzione delle sessioni in tempo reale che permettono agli utenti di identificare rapidamente le aree di miglioramento. Questa capacità è evidenziata dagli utenti che apprezzano la cattura automatica dei dati senza la necessità di tagging.
Gli utenti dicono che Browsee offre un'interfaccia fluida che rende facile l'accesso agli insight, con molti che notano che la funzione di creazione dei segmenti è particolarmente user-friendly. Questa facilità d'uso è un vantaggio significativo per coloro che cercano di creare dashboard personalizzati rapidamente.
I revisori menzionano che la capacità di Glassbox di analizzare grandi quantità di dati utente porta a conclusioni accurate, rendendolo uno strumento potente per le aziende che richiedono analisi approfondite. Gli utenti hanno elogiato le sue capacità di reporting analitico basate sulle risposte delle sessioni, che migliorano il processo decisionale.
Secondo le recensioni verificate, le mappe di attenzione di Browsee forniscono un ulteriore livello di analisi comportamentale che alcuni utenti trovano vantaggioso. Questa funzione, insieme alle mappe di calore e di scorrimento, aiuta i team a comprendere più profondamente il coinvolgimento degli utenti, anche se potrebbe non eguagliare la profondità degli insight offerti da Glassbox.
I revisori di G2 evidenziano che, sebbene entrambi i prodotti abbiano valutazioni simili, il punteggio G2 più alto di Glassbox riflette una maggiore soddisfazione complessiva tra gli utenti, in particolare in contesti aziendali. Questo è supportato da un numero significativamente maggiore di recensioni, indicando un consenso più affidabile sulle sue prestazioni.
Gli utenti riportano che la qualità del supporto di Glassbox è costantemente alta, con molti che notano la reattività e l'utilità del team di supporto. Al contrario, mentre Browsee riceve anche feedback positivi per il suo servizio, ha meno recensioni recenti, il che potrebbe influenzare la percezione dell'affidabilità del suo supporto.

Browsee vs Glassbox

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare. Tuttavia, Browsee è più facile da configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Browsee in generale.

I revisori hanno ritenuto che Glassbox soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Browsee.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Glassbox sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Browsee rispetto a Glassbox.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Browsee

FREE

Gratuito

Ottimo per le persone che stanno iniziando!

1.500 Sessioni
1 Segmento
1 Mappa di Calore Continua

Scopri di più su Browsee

Glassbox

Nessun prezzo disponibile

Prova Gratuita

Browsee

Prova gratuita disponibile

Glassbox

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

9.5

9.8

736

Facilità d'uso

9.7

738

Facilità di installazione

10.0

9.8

473

Facilità di amministrazione

10.0

9.8

343

Qualità del supporto

9.7

9.8

735

the product è stato un buon partner negli affari?

10.0

9.9

347

Direzione del prodotto (% positivo)

10.0

9.9

727

Caratteristiche per Categoria

Analisi DigitaleNascondi 31 CaratteristicheMostra 31 Caratteristiche

Dati insufficienti

9.9

665

Metriche

Sessioni - Analisi Digitale

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

572

Coinvolgimento

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

566

Pagine di Entrata e Uscita

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

560

Tracciamento standard degli eventi

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

564

Monitoraggio personalizzato degli eventi

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

559

Ritenzione

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

545

Ritorna

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

541

Conversioni

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

546

Imbuti

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

541

Segnalazione

Reportistica in tempo reale

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

554

Di tendenza

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

540

Segnalazione retroattiva

Dati insufficienti

9.8(vinto per default)

532

Segmentazione

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

532

Reportistica mobile

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

528

Unificazione tra dispositivi

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

520

Report personalizzati e dashboard

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

532

Altro

Dati dell'utente

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

522

Reportistica della Ricerca sul Sito

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

505

Monitoraggio del tempo di caricamento

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

503

Monitoraggio delle campagne

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

497

E-Commerce

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

490

Messaggi promozionali

Dati insufficienti

9.8(vinto per default)

486

Avvisi di Amministrazione

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

488

Agentic AI - Analisi Digitale

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

Amministrazione

API / Integrazioni

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

516

Test di QA

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

492

Prestazioni e Affidabilità

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

530

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

Dati insufficienti

9.8(vinto per default)

518

Analisi delle App MobiliNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

10.0

549

Identificazione utente

Demografia

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

478

Segmentazione degli utenti

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

481

Geolocalizzazione

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

485

Tracciamento e Reportistica

Monitoraggio personalizzato degli eventi

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

472

Approfondimenti in tempo reale

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

471

Attribuzione

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

468

Cruscotto

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

465

Tracciamento del percorso utente

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

474

Cronologia delle attività dell'utente

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

468

Metriche

Coinvolgimento

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

457

Tracciamento delle uscite

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

469

Ritenzione

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

470

Ritorna

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

467

Conversioni

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

470

Riproduzione della sessioneNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

8.7

9.7

597

Comportamento dell'utente

Tracciamento dei clic

9.0

9.8(vinto da 0.8)

518

Verificato

Movimento del mouse

9.0

9.8(vinto da 0.8)

514

Verificato

Monitoraggio della Frustrazione

9.3

9.8(vinto da 0.5)

515

Verificato

Test A/B

Tracciamento di errori e bug

Dati insufficienti

9.8(vinto per default)

501

Verificato

Test di suddivisione URL

Dati insufficienti

9.8(vinto per default)

506

Analisi dei dati

Dati insufficienti

9.8(vinto per default)

526

Verificato

Note

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

494

Verificato

Informazioni per i visitatori

Identificazione utente

8.7

9.8(vinto da 1.1)

540

Verificato

Casella di ricerca

7.7

9.8(vinto da 2.1)

561

Verificato

AI agentico - Riproduzione della sessione

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Analisi del prodottoNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

Dati insufficienti

9.8

483

Analisi del prodotto

Analisi a livello di account

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

449

Analisi a livello utente

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

449

Segmentazione

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

450

Imbuti

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

452

Avvisi

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

457

Analisi Multi-Prodotto

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

451

Punteggio Utente

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

468

Integrazioni

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

445

Agentic AI - Analisi del Prodotto

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

9.5(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

9.8(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

Analisi E-CommerceNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

Dati insufficienti

10.0

322

Analitica

Rapporti

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

294

Cruscotto

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

297

Analisi Web

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

293

Monitoraggio delle campagne

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

297

Demografia dei clienti

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

295

Analisi Predittiva

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

311

Amministrazione

Archiviazione dei dati

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

307

Test A/B

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

290

Integrazioni

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

290

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

AI agentico - Analisi E-Commerce

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM)Nascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

10.0

448

Esperienza

Monitoraggio in tempo reale

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

435

Riproduzione della sessione

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

437

Analisi Comportamentale

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

437

Agentic AI - Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM)

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Gestione

Gestione dei contenuti

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

407

Avvisi

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

431

Analisi del budget

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

430

Prestazione

Monitoraggio del tempo di attività

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

430

Monitoraggio delle prestazioni

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

432

Monitoraggio dei problemi

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

429

Monitoraggio delle risorse

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

430

Mappatura del viaggio del clienteNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche

Dati insufficienti

9.8

344

Nozioni di base sulla piattaforma

Modelli

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

339

Esportazione

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

340

Accesso multiutente e collaborazione

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

333

Molteplici Personaggi

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

335

Analisi dei dati

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

163

AI agentico - Mappatura del percorso del cliente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Analisi del percorso del clienteNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

Dati insufficienti

9.8

513

Nozioni di base sulla piattaforma

Segmentazione Dinamica

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

471

Verificato

Ottimizzazione del viaggio

Dati insufficienti

9.8(vinto per default)

475

Verificato

Dati della piattaforma

Rapporto di Viaggio

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

472

Verificato

Rapporti sulle tendenze

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

470

Verificato

Cruscotti

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

476

Verificato

Filtraggio Avanzato dei Dati

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

473

Verificato

Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma

Mappatura del viaggio

Dati insufficienti

9.8(vinto per default)

473

Verificato

Integrazioni

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

466

Verificato

Avvisi automatici

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

477

Verificato

Agentic AI - Analisi del percorso del cliente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

9.5(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

Analisi dei FeedbackNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

Dati insufficienti

9.8

218

Gestione del Feedback

Tagging

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

211

Segmentazione

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

211

Report e Dashboard Personalizzati

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

211

Analisi del feedback

Analisi Tematica

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

212

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

9.7(vinto per default)

209

Punteggio NPS/CSAT

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

211

Fonti di feedback

Recensioni online

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

210

Sondaggi

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

212

Social Media

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

210

Canali di Servizio Clienti

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

209

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

9.8(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Piattaforme di Accessibilità DigitaleNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

Dati insufficienti

Monitoraggio

Monitoraggio della conformità

Dati insufficienti

Monitoraggio in tempo reale

Dati insufficienti

Crawling Dinamico

Dati insufficienti

Gestione delle attività

Dati insufficienti

Segnalazione

Prioritizzazione

Dati insufficienti

Confronto tra siti

Dati insufficienti

Automazione

Test automatizzato

Dati insufficienti

Scansione automatica

Dati insufficienti

Funzionalità

Test di Regressione Automatizzati

Dati insufficienti

Strumenti di test personalizzabili

Dati insufficienti

Test multiutente

Dati insufficienti

Filtraggio

Dati insufficienti

Motore di Sovrapposizione

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Sintesi vocale AI

Dati insufficienti

Piattaforme di Accessibilità Digitale - AI Agente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Strumenti di Accessibilità DigitaleNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

Dati insufficienti

Supporto

Raccomandazioni

Dati insufficienti

Tracciamento del progresso

Dati insufficienti

Segnalazione

Rapporti di pagina

Dati insufficienti

Controllo dei collegamenti interrotti

Dati insufficienti

Funzionalità

Revisione della Pagina Individuale

Dati insufficienti

Dashboard di Assicurazione Qualità

Dati insufficienti

Integrazione

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Sintesi vocale AI

Dati insufficienti

Strumenti di Accessibilità Digitale - AI Agente

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Gestione del Feedback AziendaleNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

Dati insufficienti

10.0

304

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Gestione dei sondaggi

Coerenza del Design del Marchio

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

290

Distribuzione del sondaggio

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

270

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

269

Reattività del dispositivo

Dati insufficienti

9.6(vinto per default)

264

Gestione dei processi

Aggregazione dei feedback

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

264

Attiva avvisi

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

266

Analisi in tempo reale

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

268

Azione in tempo reale

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

280

Gestione del sistema

Sicurezza

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

243

Monitoraggio del sistema

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

238

Strumenti per mappe di caloreNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

8.7

9.9

499

Strumenti di Heatmap - AI Agente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Analisi

Opportunità di Conversione

8.0

9.9(vinto da 1.9)

480

Analisi Affiancata

9.0

9.9(vinto da 0.9)

481

Analisi dei Dispositivi Mobili

9.0

9.9(vinto da 0.9)

466

Quantificazione dei dati

8.7

9.9(vinto da 1.2)

464

Analisi degli Elementi della Pagina Web

8.7

9.9(vinto da 1.2)

467

Segnalazione

Mappe di calore

9.0

10.0(vinto da 1.0)

467

Riproduzioni di sessioni

9.3

9.9(vinto da 0.6)

466

Monitoraggio

8.7

9.9(vinto da 1.2)

467

Segmentazione dei dati

8.3

10.0(vinto da 1.7)

460

Analisi MobileNascondi 5 CaratteristicheMostra 5 Caratteristiche

Dati insufficienti

10.0

496

Metriche

Coinvolgimento

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

457

Tracciamento delle uscite

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

469

Ritenzione

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

470

Ritorna

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

467

Conversioni

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

470

Ottimizzazione delle App MobiliNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

Dati insufficienti

10.0

495

Test di variazione

Test A/B

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

429

Editor WYSIWYG

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

428

Obiettivo di conversione

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

431

Percentuale di Traffico

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

436

Livello di fiducia

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

427

Test multivariato

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

430

Segnalazione

Segmentazione

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

459

Report e Dashboard

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

456

Personalizzazione

Targeting standard

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

445

Targetizzazione personalizzata

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

428

Segmentazione dei dati

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

425

Amministrazione

API / Integrazioni

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

426

Test di QA

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

428

Prestazioni e Affidabilità

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

429

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

429

Categorie

Categorie condivise

Browsee

Glassbox

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Mid-Market(51-1000 dip.)

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Piccola impresa

(50 o meno dip.)

46.2%

4.5%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

46.2%

17.3%

Enterprise

(> 1000 dip.)

7.7%

78.3%

Settore dei Recensori

Browsee

Tecnologia dell'informazione e servizi

46.2%

Beni di Lusso e Gioielli

23.1%

Marketing e Pubblicità

7.7%

Tempo libero, Viaggi e Turismo

7.7%

Internet

7.7%

Altro

7.7%

Glassbox

Servizi Finanziari

37.2%

Assicurazione

11.5%

Vendita al dettaglio

11.1%

Telecomunicazioni

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Bancario

3.6%

Altro

30.3%

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Discussioni su Glassbox

When do we get to utilize Customer Journey Maps?

2 Commenti

Risposta ufficiale da Glassbox

Ciao Farukh, grazie per aver chiesto. Le Augmented Journey Maps (AJM) sono infatti una delle nostre funzionalità più preziose e attese. Con il tuo imminente...Leggi di più

Puoi configurare i punteggi di difficoltà in base al tipo di viaggio

2 Commenti

Ciao Tanya, questo è supportato ovviamente - per favore contatta il tuo Customer Success Manager - o contattami direttamente se vuoi e farò la connessione....Leggi di più

Qual è il modo migliore per ottenere approfondimenti che sono rilevanti solo per me

1 Commento

Ehi Joe - lo facciamo! Nella nostra ultima versione puoi vedere Business insights, Engagement insights, Experience Insight e Technical insights - così puoi...Leggi di più

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