Confronta Alchemer Feedback Platform e Dynamics 365 Customer Voice 
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Scopri di più su Dynamics 365 Customer VoiceAlchemer Feedback Platform vs Dynamics 365 Customer Voice
Quando si valutano le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare e amministrare. Tuttavia, Dynamics 365 Customer Voice è più facile da configurare, mentre Alchemer Feedback Platform è più facile per fare affari in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Alchemer Feedback Platform soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Dynamics 365 Customer Voice.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, Alchemer Feedback Platform e Dynamics 365 Customer Voice forniscono livelli simili di assistenza.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Dynamics 365 Customer Voice rispetto a Alchemer Feedback Platform.
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La piattaforma di Alchemer ti consente di fare di più con il feedback. Cattura feedback attuabili attraverso sondaggi, siti web, app e canali di terze parti, assicurandoti di non perdere mai un momento critico o un'intuizione del cliente. Integra il feedback con oltre 400 sistemi aziendali e automatizza i flussi di lavoro per attivare azioni in tempo reale, consentendo ai tuoi team di rispondere istantaneamente e chiudere il cerchio. Trasforma i dati del feedback in intuizioni chiare e attuabili con analisi potenziate dall'IA, dashboard intuitive e strumenti di reportistica robusti per avere un impatto sui tuoi obiettivi.
- Gestione del feedback omnicanale
- Dashboard e reportistica
- Analisi del feedback con IA
Dynamics 365 Customer Voice
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Alchemer Feedback Platform
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Dynamics 365 Customer Voice
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
181
8.7
15
Facilità d'uso
8.8
181
8.8
15
Facilità di configurazione
8.8
101
9.0
10
Facilità di amministrazione
8.8
97
8.8
10
Qualità del supporto
8.7
153
8.7
14
Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?
8.9
92
8.5
9
Direzione del prodotto (% positivo)
7.9
178
8.1
12
Caratteristiche per Categoria
Analitica
9.3
12
7.9
8
8.9
9
8.2
11
8.6
7
7.7
11
4.3
5
7.8
10
Personalizzazione
8.5
9
8.3
9
6.4
7
8.1
8
7.7
8
7.6
7
6.5
8
7.7
8
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione dell'esperienza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi dei FeedbackNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione del Feedback
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi del feedback
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Fonti di feedback
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme di approfondimenti sui consumatoriNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Progettazione di sondaggi - Piattaforme di approfondimenti sui consumatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Accesso del pubblico - Piattaforme di approfondimenti sui consumatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Raccolta Dati - Piattaforme di Approfondimenti sui Consumatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi - Piattaforme di Insight sui Consumatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Collaborazione - Piattaforme di Insight sui Consumatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Alchemer Feedback Platform e Dynamics 365 Customer Voice sono categorizzati comeGestione dell'Esperienza
Categorie uniche
Alchemer Feedback Platform è categorizzato comeAnalisi dei Feedback e Piattaforme di approfondimenti sui consumatori
Dynamics 365 Customer Voice non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Alchemer Feedback Platform
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Dynamics 365 Customer Voice
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Gestione dell'Istruzione
6.2%
Ricerca di Mercato
6.2%
Istruzione Superiore
6.2%
Ricerca
6.2%
Gestione delle organizzazioni non profit
5.6%
Altro
69.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
17.6%
Servizi Finanziari
11.8%
Software per computer
11.8%
Commercio all'ingrosso
5.9%
Magazzinaggio
5.9%
Altro
47.1%
Alternative
Discussioni
A cosa serve Alchemer EFM?
1 Commento
KS
Viene utilizzato per raccogliere, analizzare e agire sui feedback di clienti e dipendenti per migliorare l'esperienza (CX/EX), la fedeltà e la fidelizzazione.Leggi di più
Alchemer Feedback Platform non ha più discussioni con risposte
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