Confronta Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) e Fieldcode 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (42.6% delle recensioni)
Impresa (47.4% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$165.00 1 User Al mese
$25.00 1 User Al mese
Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)
Valutazione a Stelle
(983)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (42.6% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$165.00 1 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Fieldcode
Valutazione a Stelle
(19)5.0 su 5
Segmenti di Mercato
Impresa (47.4% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$25.00 1 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Salesforce Field Service eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a Fieldcode. Gli utenti apprezzano la sua programmazione intelligente e la visibilità in tempo reale, che semplificano le operazioni sul campo e migliorano la produttività.
- Secondo recensioni verificate, Salesforce Field Service ha una ricchezza di feedback degli utenti, con quasi 1.000 recensioni rispetto alle 19 di Fieldcode. Questo suggerisce una base di utenti più consolidata e una gamma più ampia di esperienze da cui attingere, rendendo più facile per i potenziali acquirenti valutare la sua efficacia.
- Gli utenti dicono che Salesforce Field Service offre un'app mobile potente che si integra perfettamente con la piattaforma Salesforce, permettendo ai tecnici di accedere a tutte le informazioni necessarie in un unico posto. Al contrario, mentre l'app mobile di Fieldcode è elogiata per la sua facilità d'uso, manca delle ampie capacità di integrazione che Salesforce fornisce.
- I revisori menzionano che Fieldcode brilla nella facilità di configurazione e amministrazione, con molti utenti che evidenziano il suo distribuzione senza contatto e la programmazione guidata dall'IA come caratteristiche che riducono significativamente il carico di lavoro amministrativo. Tuttavia, gli utenti di Salesforce Field Service hanno notato alcune sfide con la configurazione, che possono influire sull'installazione iniziale.
- Gli utenti riportano che gli aggiornamenti e le notifiche in tempo reale di Fieldcode migliorano la comunicazione tra i membri del team, rendendo più facile gestire compiti ed escalation. Mentre Salesforce Field Service offre anche forti funzionalità di comunicazione, alcuni utenti ritengono che la sua complessità possa ostacolare aggiornamenti rapidi.
- Secondo feedback recenti, Salesforce Field Service è riconosciuto per le sue capacità di reporting e analisi complete, che aiutano le aziende a prendere decisioni informate. Fieldcode, sebbene forte nell'ottimizzazione dei percorsi, potrebbe non fornire la stessa profondità di strumenti analitici, il che potrebbe essere una considerazione per le organizzazioni guidate dai dati.
Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) vs Fieldcode
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Fieldcode più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Fieldcode in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Fieldcode soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service).
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Fieldcode sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Fieldcode rispetto a Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service).
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)
Dispatcher
$165.00
1 User Al mese
Intelligent Dispatch Console built directly on CRM.
- Scheduling and Optimization
- Resource and Work Management
- Workflow Automation
Fieldcode
START
$25.00
1 User Al mese
$25 per month per user
90 day free trial
- Manual ticket creation or file upload
- Route optimization and scheduling
- Skill-based technician ticket assignment
Prova Gratuita
Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)
Nessuna informazione sulla prova disponibileFieldcode
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.6
349
9.9
17
Facilità d'uso
8.4
739
9.9
18
Facilità di installazione
7.8
606
9.7
13
Facilità di amministrazione
8.3
170
9.8
8
Qualità del supporto
8.6
339
10.0
17
the product è stato un buon partner negli affari?
8.7
163
10.0
8
Direzione del prodotto (% positivo)
9.0
342
10.0
18
Caratteristiche per Categoria
Intelligenza Artificiale Generativa
7.9
152
8.6
7
7.5
150
7.5
6
Prima del lavoro
8.5
276
9.6
9
8.6
270
10.0
17
8.6
276
9.8
18
8.4
268
9.9
16
Sul lavoro
Funzionalità non disponibile
10.0
16
8.5
273
10.0
17
Funzionalità non disponibile
9.4
18
8.5
274
9.5
17
8.4
226
9.3
16
Dopo il lavoro
8.6
278
9.9
16
8.6
272
9.9
16
8.2
226
7.8
9
8.7
227
9.7
13
Agentic AI - Gestione dei Servizi sul Campo
7.6
58
Dati insufficienti
7.8
59
Dati insufficienti
8.0
59
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) e Fieldcode sono categorizzati comeGestione dei servizi sul campo
Categorie uniche
Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) non ha categorie uniche
Fieldcode non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Fieldcode
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Produzione
8.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.4%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
4.9%
Telecomunicazioni
4.5%
Consulenza
4.4%
Altro
69.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
63.2%
Outsourcing/Delocalizzazione
5.3%
Petrolio e Energia
5.3%
Logistica e Catena di Fornitura
5.3%
Cibo e Bevande
5.3%
Altro
15.8%
Discussioni
A cosa serve Salesforce Field Service?
2 Commenti
FS
A mio avviso, se stai cercando soluzioni di vendita complete che gestiscano anche le operazioni di servizio sul campo, Salesforce Field Service può essere...Leggi di più
Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) non ha più discussioni con risposte
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