L'app mobile è fantastica. Tutti i dettagli del lavoro sono proprio lì, e non abbiamo più bisogno di sfogliare carte o fogli di calcolo. I messaggi pop-up che ci dicono cosa dobbiamo fare rendono tutto un gioco da ragazzi.

Gli aggiornamenti in tempo reale assicurano che tutti sappiano cosa sta succedendo. Le escalation e gli aggiornamenti sono molto più veloci ora.

Il dispatching senza contatto di Fieldcode e la programmazione guidata dall'IA hanno ridotto significativamente il nostro carico di lavoro amministrativo. L'ottimizzazione dei percorsi della piattaforma è eccezionalmente affidabile, riducendo il tempo di viaggio dei nostri tecnici di circa il 20% nei primi tre mesi. L'integrazione con Power BI è stata inestimabile: ora generiamo dashboard in tempo reale per monitorare KPI come i tassi di risoluzione al primo intervento e la conformità SLA, il che ha migliorato il processo decisionale per il nostro team operativo. L'app mobile garantisce anche una comunicazione senza interruzioni tra i dispatcher e i team sul campo.