I sistemi di gestione dei contenuti web (WCM) consentono agli utenti di creare, modificare e pubblicare contenuti digitali come testo, file audio e video incorporati e grafica interattiva per siti web. Per gli utenti che non hanno competenze di programmazione, questi sistemi semplificano il processo di caricamento e scrittura dei contenuti offrendo modelli orientati al tema per un design unico. I sistemi WCM sono generalmente utilizzati in scenari collaborativi in cui più membri del team possono monitorare e gestire i contenuti web. Le soluzioni WCM sono più frequentemente utilizzate dai team di marketing digitale e creativi. I sistemi WCM possono essere collegati a piattaforme di hosting di terze parti che forniscono una funzionalità di gestione del sito web più completa. Alcuni dei migliori software di gestione dei contenuti web possono integrarsi con software di marketing, strumenti CMS di terze parti o software di analisi dei contenuti. Altri possono fornire funzionalità per la gestione delle risorse digitali e il design web. Condividono caratteristiche con gestione dei contenuti aziendali (ECM), piattaforme di esperienza digitale (DXP) e piattaforme di e-commerce.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Gestione dei Contenuti Web, un prodotto deve:
Fornire capacità di modifica e pubblicazione basate sul web per file di testo, immagini, audio e video
Offrire modelli per la creazione di contenuti
Consentire la collaborazione e l'approvazione per la creazione di contenuti
