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Al momento, utilizziamo il cruscotto per vedere l'andamento del punteggio o il conteggio dei contatti e questo andamento lo possiamo vedere in un grafico a linee. Possiamo vedere le etichette dei dati solo quando passiamo il mouse sul punto dati e ogni volta che esportiamo il cruscotto creato in formato PDF non possiamo vedere alcuna etichetta dei dati, il che rende il compito difficile mentre si spiega i dati con l'aiuto di questo cruscotto. Quindi, posso sapere come posso mantenere l'etichetta dei dati durante l'esportazione del cruscotto in formato PDF?

La piccola impresa con cui ho lavorato richiede che noi presentiamo il totale delle chiamate e dei contatti per certe campagne a cui siamo assegnati. Sarebbe più conveniente se il cruscotto mostrasse i dettagli che stiamo chiedendo. Richiede che scarichiamo un foglio di calcolo per darci il totale delle chiamate effettuate. Non è un grosso problema, ma ci darà sicuramente convenienza.

Attualmente la funzione di richiamata di Talkdesk non consente a un chiamante di specificare a quale numero ricevere una richiamata. Sembra che questa funzione sia stata progettata principalmente per l'uso da parte di utenti mobili. Il problema con questo è che una parte chiamante potrebbe bloccare l'ID del chiamante e senza una raccolta del numero di telefono per il richiamo non c'è modo per Talkdesk di richiamare il cliente.