Il software di intelligence per il retail aiuta i rivenditori a migliorare i ricavi e le operazioni fornendo approfondimenti e analisi avanzate. Questo software raccoglie, gestisce e analizza i dati del retail e dell'e-commerce da più fonti, come interne (software come piattaforme di e-commerce), esterne (mercati di e-commerce) e dati di benchmarking del settore forniti da terze parti.
I dati vengono ottenuti tramite integrazione, analisi e scraping. L'intelligenza artificiale (AI) e il machine learning (ML) vengono utilizzati per pulire e analizzare i dati per l'intelligence competitiva, l'analisi di mercato, la protezione del marchio e l'ottimizzazione dei prezzi.
Questo tipo di software è utilizzato dai rivenditori che vendono online, in negozio e attraverso reti di distribuzione. Può essere utilizzato nei beni di consumo confezionati (CPG) e nei beni durevoli per navigare nell'alto volume di prodotti e transazioni.
Il software di intelligence per il retail si integra con il software di business intelligence per aiutare gli utenti ad analizzare ulteriormente i dati e creare visualizzazioni personalizzate.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Retail Intelligence, un prodotto deve:
Combinare dati di retail e e-commerce da più fonti
Aggiornare, pulire e convalidare i dati regolarmente
Fornire tecnologia come AI e ML per analisi avanzate
Fornire dashboard e report personalizzabili per monitorare le prestazioni
Creare benchmarking del settore e tendenze del comportamento dei consumatori