# Migliori Software di gestione al dettaglio *By [Subhransu Sahu](https://research.g2.com/insights/author/subhransu-sahu)* Il software di gestione al dettaglio, noto anche come sistema di gestione al dettaglio (RMS), è una piattaforma che combina diversi moduli per aiutare nell'operazione quotidiana di un negozio o catena al dettaglio, come la gestione e l'acquisto dell'inventario, il checkout dei clienti, la pianificazione dei turni dei dipendenti, il monitoraggio delle finanze, ecc. L'RMS può aiutare i rivenditori a semplificare tutti i processi di gestione di un negozio, dalla fornitura alle vendite e alle attività di back-office come contabilità e risorse umane. Una piattaforma integrata di questo tipo fornisce una singola fonte di verità per tutti i dati al dettaglio e può migliorare la collaborazione tra i vari dipartimenti. Le versioni mobili del software possono essere utilizzate mentre si lavora in più sedi come negozi o magazzini. Tutti i dipendenti al dettaglio possono utilizzare questo strumento, ma è più vantaggioso per i manager e i supervisori che devono pianificare e monitorare le operazioni attraverso più funzioni aziendali. Il software di gestione al dettaglio offre funzionalità per l'e-commerce e la catena di approvvigionamento, integrandosi con [piattaforme di e-commerce](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms) e software di [gestione della catena di approvvigionamento](https://www.g2.com/categories/supply-chain-management) per funzionalità avanzate. Per ulteriori funzionalità al dettaglio, è necessaria l'integrazione con soluzioni specifiche come la [pianificazione degli spazi al dettaglio](https://www.g2.com/categories/retail-space-planning) o l'[intelligenza al dettaglio](https://www.g2.com/categories/retail-intelligence). Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria del Sistema di Gestione al Dettaglio, un prodotto deve: - Fornire una piattaforma unica e un repository di dati per la maggior parte o tutte le operazioni al dettaglio - Fornire moduli per o integrarsi con software di back-office come la contabilità - Includere funzionalità POS completamente integrate con gli altri moduli del software - Gestire le operazioni della catena di approvvigionamento come acquisti, gestione dell'inventario o spedizioni - Gestire le attività di vendita come la consegna degli ordini, i resi, le cancellazioni o gli scambi - Consentire ai clienti di pagare utilizzando vari metodi come contanti, carta di credito o debito, ecc. - Fornire funzionalità di marketing come campagne e programmi di fidelizzazione dei clienti al dettaglio - Fornire analisi in tempo reale, funzionalità di reporting e dashboard intelligenti ## Category Overview **Total Products under this Category:** 274 ## Trust & Credibility Stats **Perché puoi fidarti delle classifiche software di G2:** - 30 Analisti ed Esperti di Dati - 2,900+ Recensioni autentiche - 274+ Prodotti - Classifiche Imparziali Le classifiche software di G2 si basano su recensioni verificate degli utenti, moderazione rigorosa e una metodologia di ricerca coerente mantenuta da un team di analisti ed esperti di dati. Ogni prodotto è misurato utilizzando gli stessi criteri trasparenti, senza posizionamenti a pagamento o influenze dei venditori. Sebbene le recensioni riflettano esperienze reali degli utenti, che possono essere soggettive, offrono preziose informazioni su come il software si comporta nelle mani dei professionisti. Insieme, questi input alimentano il G2 Score, un modo standardizzato per confrontare gli strumenti all'interno di ogni categoria. ## Best Software di gestione al dettaglio At A Glance - **Leader:** [Square Point of Sale](https://www.g2.com/it/products/square-point-of-sale/reviews) - **Miglior performer:** [KORONA POS](https://www.g2.com/it/products/korona-pos/reviews) - **Più facile da usare:** [Square Point of Sale](https://www.g2.com/it/products/square-point-of-sale/reviews) - **Più in voga:** [LS Retail](https://www.g2.com/it/products/ls-retail/reviews) - **Miglior software gratuito:** [Square Point of Sale](https://www.g2.com/it/products/square-point-of-sale/reviews) ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score) ### 1. [Square Point of Sale](https://www.g2.com/it/products/square-point-of-sale/reviews) Square Point of Sale è un potente e flessibile sistema POS progettato per ogni tipo di attività—dai ristoranti e rivenditori ai saloni e servizi professionali. Con Square POS, puoi gestire l'intera operazione da un unico posto. Accetta pagamenti di persona, online o in movimento. Monitora le vendite, l'inventario e le preferenze dei clienti in tempo reale e utilizza le analisi integrate per capire come sta andando la tua attività in ogni sede e canale.<soluzioni su misura per ogni attivit> Square POS include sette modalità di settore: Servizio Rapido, Servizio Completo, Bar, Retail, Prenotazioni, Servizi e Standard. Ogni modalità include funzionalità progettate per il tuo tipo di attività, tra cui gestione degli ordini, KDS e schede pre-autorizzate per i ristoranti, pianificazione degli appuntamenti per i fornitori di bellezza, fatture e preventivi per i professionisti dei servizi e gestione dell'inventario e dei fornitori per i rivenditori. <un pos che cresce con la tua attivit> Man mano che la tua attività evolve, Square POS si adatta con te. Cambia facilmente modalità, aggiungi sedi o gestisci più concetti all'interno di un'unica app. L'hardware Square funziona in ogni modalità, dai setup da banco ai lettori mobili, così puoi accettare pagamenti ovunque si trovino i tuoi clienti. <semplifica le tue operazioni> Square combina pagamenti, hardware e software in un'unica piattaforma unificata. Accetta tutti i principali tipi di pagamento, inclusi tap, chip, swipe e portafogli digitali come Apple Pay e Google Pay. Ricevi il pagamento già dal giorno lavorativo successivo, con prezzi trasparenti, senza costi nascosti e senza contratti a lungo termine. <approfondimenti e strumenti che guidano la crescita> Square POS include report integrati che monitorano vendite, clienti, personale e inventario in tempo reale. Square AI fornisce approfondimenti intelligenti per aiutarti a prendere decisioni aziendali più informate. E con strumenti integrati come Square Marketing, Payroll, Banking e Square Online, puoi gestire l'intera attività da un'unica piattaforma connessa. <inizia in pochi minuti> Square POS è gratuito da scaricare e semplice da configurare. Forma rapidamente il tuo team e inizia ad accettare pagamenti subito. Esplora funzionalità avanzate con una prova gratuita di 30 giorni e aggiorna in qualsiasi momento. Prezzi trasparenti significano che saprai sempre quanto pagherai—senza contratti o sorprese.</inizia></approfondimenti></semplifica></un></soluzioni> **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,178 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.1/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità d'uso:** 9.4/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilità di amministrazione:** 9.2/10 (Category avg: 8.3/10) - **Qualità del supporto:** 8.7/10 (Category avg: 8.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Block](https://www.g2.com/it/sellers/block) - **Sito web dell'azienda:** https://block.xyz/ - **Anno di Fondazione:** 2009 - **Sede centrale:** Oakland, California - **Twitter:** @Square (309,907 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/joinblock/ (13,211 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Owner, Business Owner - **Top Industries:** Vendita al dettaglio, Cibo e bevande - **Company Size:** 89% Piccola impresa, 7% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (122 reviews) - Payment Processing (58 reviews) - Features (44 reviews) - Simple (42 reviews) - Setup Ease (41 reviews) **Cons:** - High Fees (30 reviews) - Expensive (24 reviews) - Access Limitations (19 reviews) - Missing Features (17 reviews) - Payment Issues (17 reviews) ### 2. [Shopify POS](https://www.g2.com/it/products/shopify-shopify-pos/reviews) Shopify POS è la migliore soluzione di punto vendita per i rivenditori che vendono in negozio e online. Shopify POS unisce le vendite in negozio e online, così puoi creare le esperienze di shopping senza soluzione di continuità che i clienti di oggi si aspettano, aumentare le vendite e semplificare drasticamente le operazioni. Il nostro POS tutto-in-uno offre hardware, pagamenti e software, progettati per supportare qualsiasi tipo di ambiente di vendita al dettaglio. Costruito sulla piattaforma di commercio leader mondiale, Shopify POS rende facile espandersi in nuove sedi di vendita al dettaglio, mercati internazionali e canali online. Shopify POS è fidato da grandi rivenditori come Alo Yoga, Vuori e Glossier. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 350 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità d'uso:** 8.8/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilità di amministrazione:** 8.9/10 (Category avg: 8.3/10) - **Qualità del supporto:** 8.5/10 (Category avg: 8.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Shopify](https://www.g2.com/it/sellers/shopify) - **Sito web dell'azienda:** https://www.shopify.com/ - **Anno di Fondazione:** 2006 - **Sede centrale:** Ottawa, ON - **Twitter:** @Shopify (448,268 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/784652/ (27,474 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Owner, Manager - **Top Industries:** Vendita al dettaglio, Abbigliamento e moda - **Company Size:** 75% Piccola impresa, 16% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (34 reviews) - Inventory Management (24 reviews) - Integrations (18 reviews) - Easy Setup (17 reviews) - Order Management (17 reviews) **Cons:** - Expensive (16 reviews) - Limited Features (13 reviews) - Lack of Customization (9 reviews) - Limited Customization (8 reviews) - Connectivity Issues (7 reviews) ### 3. [LS Retail](https://www.g2.com/it/products/ls-retail/reviews) LS Central è una piattaforma globale per POS e retail con funzionalità avanzate per l'industria. Riunisce POS, inventario, prezzi e promozioni, fedeltà, eCommerce, pianificazione del personale, analisi e finanze in un'unica piattaforma, così i team lavorano più velocemente da un'unica fonte di verità. Indipendente da ERP, hardware e PSP, LS Central si connette a ciò che già utilizzi. Offre un'integrazione nativa con Microsoft Dynamics 365 Business Central e connettività ERP aziendale (SAP S/4HANA, Oracle, Microsoft Dynamics) tramite CentralConnect, fornito e supportato da LS Retail. Il suo design modulare e componibile ti permette di adottare solo ciò di cui hai bisogno ed espandere secondo le tue esigenze. Usa modelli globali con configurazione locale per standardizzare le operazioni e rimanere conforme, tutto attraverso un'interfaccia utente intuitiva. Dalle corsie con personale e self-checkout ai negozi online e alla sede centrale, LS Central mantiene vendite, stock, prezzi, promozioni, attività dei clienti, ore del personale e finanze sincronizzati in ogni sede. Con questa visibilità, puoi: - Bilanciare l'inventario tra i negozi per ridurre le mancanze e l'eccesso - Misurare l'impatto delle promozioni mentre le transazioni avvengono - Comprendere il comportamento dei clienti attraverso i canali per aumentare la fedeltà - Allineare il personale e i salari alla domanda effettiva - Vedere entrate, costi e redditività senza lotti notturni Che tu gestisca un negozio di punta o una catena globale, LS Central riduce il lavoro manuale, chiude le lacune nei dati e ti aiuta a offrire esperienze coerenti e personalizzate mantenendo i costi sotto controllo. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 70 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità d'uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilità di amministrazione:** 7.8/10 (Category avg: 8.3/10) - **Qualità del supporto:** 7.2/10 (Category avg: 8.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [LS Retail](https://www.g2.com/it/sellers/ls-retail) - **Sito web dell'azienda:** https://www.lsretail.com - **Sede centrale:** Kopavogur, Iceland - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/902415/ (322 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Vendita al dettaglio - **Company Size:** 57% Mid-Market, 29% Piccola impresa ### 4. [Epicor Eagle](https://www.g2.com/it/products/epicor-eagle/reviews) Eleva il tuo business con Epicor Eagle Epicor offre le soluzioni di gestione e punto vendita più complete, scalabili e comprovate sul mercato. Supportati da oltre 50 anni di esperienza nel settore retail e tecnologico, i rivenditori in oltre 8.000 località scelgono Epicor per aiutare a far crescere il loro business, aumentare i ricavi e i profitti, migliorare l'efficienza operativa e accelerare la fidelizzazione dei clienti. **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 18 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.1/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità d'uso:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilità di amministrazione:** 8.1/10 (Category avg: 8.3/10) - **Qualità del supporto:** 6.8/10 (Category avg: 8.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Epicor](https://www.g2.com/it/sellers/epicor) - **Anno di Fondazione:** 1972 - **Sede centrale:** Austin, TX - **Twitter:** @Epicor (9,311 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/4617/ (6,273 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Vendita al dettaglio - **Company Size:** 44% Piccola impresa, 33% Mid-Market ### 5. [KORONA POS](https://www.g2.com/it/products/korona-pos/reviews) Sviluppato da COMBASE, KORONA POS è un sistema di punto vendita basato su cloud progettato per rivenditori, ristorazione veloce e attività di biglietteria. È stato creato per aiutare le aziende ad automatizzare le operazioni, ottenere informazioni sulle prestazioni e scalare efficacemente. Il software KORONA POS è dotato di un sistema di cassa front-end facile da usare e completamente personalizzabile. Gli utenti possono creare layout di pulsanti unici, modificare prezzi e pulsanti, aggiungere immagini e descrizioni, impostare diversi permessi utente, aggiungere prompt automatici e regolare lo schermo rivolto al cliente con messaggi diversi, accessi fedeltà o pubblicità. Il back-end di KORONA POS, chiamato KORONA Studio, offre ai commercianti ampie funzionalità di gestione dell'inventario, report di vendita personalizzati e metriche KPI, gestione dei dipendenti, relazioni con i fornitori, gestione delle carte regalo, promozioni, funzionalità di biglietteria, funzionalità di prevenzione delle perdite, soluzioni di self-checkout, tecnologia RFID e opzioni di pagamento moderne. È anche completamente integrato con l'elaborazione delle carte, eCommerce, app di contabilità, buste paga e pianificazione, e sistemi CRM e contiene un'API aperta attraverso la quale qualsiasi commerciante o partner può costruire qualsiasi integrazione con KORONA POS. KORONA POS è un sistema POS cloud basato su abbonamento. Ogni account viene fatturato in base al numero di terminali e include aggiornamenti automatici, supporto clienti completo e nessuna tariffa aggiuntiva. Il cloud KORONA POS viene aggiornato trimestralmente con nuove funzionalità e integrazioni. I commercianti possono anche utilizzare soluzioni hardware esistenti che funzionano su sistemi operativi Windows o Linux. Il supporto clienti è incluso in ogni abbonamento ed è raggiungibile prontamente tramite telefono, chat ed email, e il supporto telefonico di emergenza è disponibile 24/7. KORONA POS fornisce anche un manuale del prodotto dettagliato (https://manual.koronapos.com/) e tutorial video sul suo canale YouTube (https://www.youtube.com/playlist?list=PLtUxCVhwpmcpahIMGY5pzEvSTQVlNTAAy). **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 64 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità d'uso:** 8.8/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilità di amministrazione:** 8.2/10 (Category avg: 8.3/10) - **Qualità del supporto:** 9.5/10 (Category avg: 8.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [COMBASE USA](https://www.g2.com/it/sellers/combase-usa) - **Sito web dell'azienda:** https://koronapos.com/ - **Anno di Fondazione:** 2011 - **Sede centrale:** Las Vegas, NV - **Twitter:** @CombaseUSA (492 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/combase-usa-inc-/ (27 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Manager, Owner - **Top Industries:** Vendita al dettaglio, Software per computer - **Company Size:** 42% Mid-Market, 42% Piccola impresa #### Pros & Cons **Pros:** - Customer Support (14 reviews) - Ease of Use (13 reviews) - Efficiency (13 reviews) - Features (11 reviews) - Reliability (10 reviews) **Cons:** - Difficult Learning (6 reviews) - Limited Customization (3 reviews) - Limited Features (3 reviews) - Slow Performance (3 reviews) - UX Improvement (3 reviews) ### 6. [iVend Retail](https://www.g2.com/it/products/ivend-retail/reviews) iVend Retail di CitiXsys è un'applicazione software per punti vendita integrata fornita su cloud. La nostra piattaforma SaaS consente ai rivenditori di offrire esperienze eccezionali ai clienti durante l'intero percorso di acquisto. iVend Retail include soluzioni complete di gestione dell'infrastruttura e delle applicazioni per operazioni di sede centrale, backoffice e rivolte ai clienti con moduli software per punto vendita (POS), POS mobile, fidelizzazione dei clienti, reportistica e analisi al dettaglio con integrazioni pronte all'uso a Magento Commerce, Shopify, Sage 300cloud e X3, Microsoft Dynamics 365 Business Central, SAP Business One, S/4HANA e SAP IS-Retail. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 11 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità d'uso:** 9.2/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilità di amministrazione:** 9.0/10 (Category avg: 8.3/10) - **Qualità del supporto:** 8.0/10 (Category avg: 8.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [CitiXsys](https://www.g2.com/it/sellers/citixsys) - **Sito web dell'azienda:** https://www.ivend.com - **Anno di Fondazione:** 2002 - **Sede centrale:** New York - **Twitter:** @iVendRetail (1,421 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/citixsys/ (172 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 64% Mid-Market, 18% Enterprise #### Pros & Cons **Pros:** - Cloud-Based POS (1 reviews) - Features (1 reviews) - Integrations (1 reviews) - Reliability (1 reviews) - Time Efficiency (1 reviews) **Cons:** - UX Improvement (1 reviews) ### 7. [Wooqer](https://www.g2.com/it/products/wooqer/reviews) Fondata a San Jose, Wooqer è affidata dalle principali imprese globali per consentire un'esecuzione aziendale impeccabile su larga scala. Con migliaia di utenti in diversi settori, Wooqer consente alle aziende di colmare senza problemi la strategia e l'esecuzione. Wooqer, l'applicazione di lavoro, aiuta a prevenire la perdita di vendite con processi senza soluzione di continuità – dal monitoraggio delle metriche di successo e delle liste di cose da fare alla formazione, agli audit e altro ancora. Oltre 100.000 sedi aziendali (negozi, ristoranti, filiali bancarie, hotel, cliniche, lounge, concessionarie auto) utilizzano Wooqer in più di 31 paesi per condividere linee guida, stabilire aspettative, misurare la conformità e costruire responsabilità. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 44 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità d'uso:** 8.6/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilità di amministrazione:** 8.8/10 (Category avg: 8.3/10) - **Qualità del supporto:** 8.7/10 (Category avg: 8.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [WOAS Technology](https://www.g2.com/it/sellers/woas-technology) - **Sede centrale:** San Jose, CA - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/28021388/ (5 dipendenti su LinkedIn®) - **Proprietà:** Woas Inc. **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Vendita al dettaglio, Cibo e bevande - **Company Size:** 46% Mid-Market, 28% Enterprise #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (2 reviews) - All-in-one (1 reviews) - Analytics (1 reviews) - Centralization (1 reviews) - Customizability (1 reviews) **Cons:** - Poor Customer Support (1 reviews) ### 8. [RepairShopr](https://www.g2.com/it/products/repairshopr/reviews) Con elementi essenziali come POS, CRM, ticketing e fatturazione integrata, oltre a potenti extra come strumenti di marketing e reportistica integrati, RepairShopr è la piattaforma aziendale per negozi di riparazione più completa disponibile. Guarda il nostro video per saperne di più: https://youtu.be/1qLuy3-JUIE **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 26 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità d'uso:** 8.8/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilità di amministrazione:** 7.6/10 (Category avg: 8.3/10) - **Qualità del supporto:** 8.6/10 (Category avg: 8.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Syncro Technologies Inc.](https://www.g2.com/it/sellers/syncro-technologies-inc) - **Anno di Fondazione:** 2017 - **Sede centrale:** Fully remote, US - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/syncromsp/ (112 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 85% Piccola impresa, 11% Mid-Market ### 9. [Agiliron](https://www.g2.com/it/products/agiliron/reviews) Soluzioni POS, Gestione dell'Inventario e E-Commerce. Agiliron è una suite software tutto-in-uno che ti permette di gestire tutti gli ordini, l'inventario e i record CRM, da tutti i canali, in un unico posto. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 28 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 7.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità d'uso:** 7.6/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilità di amministrazione:** 7.5/10 (Category avg: 8.3/10) - **Qualità del supporto:** 8.6/10 (Category avg: 8.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Agiliron](https://www.g2.com/it/sellers/agiliron) - **Anno di Fondazione:** 2007 - **Sede centrale:** Portland, OR - **Twitter:** @agiliron (288 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/agiliron/about (27 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Vendita al dettaglio, Commercio all'ingrosso - **Company Size:** 93% Piccola impresa, 7% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Customer Support (4 reviews) - Ease of Use (3 reviews) - Helpful (3 reviews) - Affordable (2 reviews) - Easy Integrations (2 reviews) **Cons:** - Inventory Management (1 reviews) - Limited Customization (1 reviews) - Missing Features (1 reviews) - Order Management (1 reviews) - Order Management Issues (1 reviews) ### 10. [Celerant Technology](https://www.g2.com/it/products/celerant-technology/reviews) Celerant Technology è un fornitore di software per il commercio al dettaglio omnicanale, offrendo soluzioni completamente integrate di punto vendita (POS), eCommerce, gestione dell'inventario e analisi aziendale. Progettate per rivenditori di tutte le dimensioni, le piattaforme di Celerant consentono alle aziende di unificare i loro canali di vendita, semplificare le operazioni e prendere decisioni basate sui dati che stimolano la crescita. Celerant offre due sistemi principali di gestione al dettaglio—Cumulus Retail e Stratus Enterprise—ciascuno adattato a diverse dimensioni aziendali ed esigenze operative. **Average Rating:** 3.6/5.0 **Total Reviews:** 12 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità d'uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilità di amministrazione:** 9.7/10 (Category avg: 8.3/10) - **Qualità del supporto:** 8.0/10 (Category avg: 8.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Celerant Technology](https://www.g2.com/it/sellers/celerant-technology) - **Anno di Fondazione:** 1999 - **Sede centrale:** Staten Island, NY - **Twitter:** @CelerantTech (909 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1472734/ (241 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 67% Mid-Market, 33% Enterprise #### Pros & Cons **Pros:** - Customer Support (1 reviews) - Features (1 reviews) - Integrations (1 reviews) - Mobile Compatibility (1 reviews) - Updates (1 reviews) ### 11. [Rain Retail](https://www.g2.com/it/products/rain-retail/reviews) TUTTE LE FUNZIONALITÀ DI CUI HAI BISOGNO Integrato nel sistema tutto-in-uno di Rain. PUNTO VENDITA BASATO SU CLOUD Gestisci l'inventario e effettua vendite da qualsiasi luogo, tutto ciò di cui hai bisogno è una connessione Internet, Wi-Fi o un hotspot mobile. E-COMMERCE Il POS integrato e l'E-Commerce assicurano che i livelli di inventario in negozio e online siano sempre aggiornati. NOLEGGI I noleggi sono integrati con il tuo punto vendita, così puoi visualizzare e gestire tutti gli aspetti delle transazioni di noleggio, dall'inizio alla fine. SERVIZI E RIPARAZIONI Il tracciamento dettagliato dei servizi si sincronizza con il tuo POS, permettendoti di visualizzare e gestire ogni servizio e riparazione, con notifiche automatiche inviate ai clienti quando il lavoro è completato. GESTIONE DELLE CLASSI Iscrizione online alle classi comoda. Una volta che un cliente paga per la tua classe, il suo posto è immediatamente riservato e il numero di posti disponibili si riduce. MARKETING AUTOMATIZZATO Invia email di marketing automatiche e notifiche di testo per nuovi arrivi, articoli più venduti, articoli in saldo e classi in arrivo. Nessun bisogno di servizi di marketing di terze parti. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 30 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.1/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità d'uso:** 8.7/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilità di amministrazione:** 9.1/10 (Category avg: 8.3/10) - **Qualità del supporto:** 8.8/10 (Category avg: 8.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Rain](https://www.g2.com/it/sellers/rain) - **Anno di Fondazione:** 2008 - **Sede centrale:** Provo, Utah - **Twitter:** @Rain (97,166 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/rainretail/ (54 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Owner - **Top Industries:** Vendita al dettaglio, Arte e artigianato - **Company Size:** 93% Piccola impresa, 3% Enterprise ### 12. [LOU powered by Evosus](https://www.g2.com/it/products/lou-powered-by-evosus/reviews) LOU è un software aziendale cloud che copre Retail, Servizi, Inventario, Reportistica e Finanziamenti. È un sistema ERP che è anche modulare - il che significa che puoi iniziare solo con il Pacchetto Retail o il Pacchetto Servizi, e aggiungere in qualsiasi momento. LOU è stato creato dal team di Evosus, utilizzando 20 anni di esperienza nei settori delle Piscine, Vasche Idromassaggio, Caminetti, Patio e Mobili. LOU è completamente basato su cloud - basta aprire un browser o un'app mobile e iniziare la giornata. La tariffazione stagionale ti consente di aumentare o diminuire il numero di utenti in qualsiasi momento... ti addebitiamo solo per ciò che utilizzi. Tutte le licenze includono accesso illimitato via telefono / email / online al nostro centro di supporto con sede negli Stati Uniti. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 15 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità d'uso:** 9.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilità di amministrazione:** 9.0/10 (Category avg: 8.3/10) - **Qualità del supporto:** 9.7/10 (Category avg: 8.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Evosus](https://www.g2.com/it/sellers/evosus) - **Sito web dell'azienda:** https://www.evosus.com - **Anno di Fondazione:** 2001 - **Sede centrale:** Vancouver, US - **Twitter:** @Evosus (266 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/9460213 (55 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Vendita al dettaglio - **Company Size:** 100% Piccola impresa #### Pros & Cons **Pros:** - All-in-one Solutions (1 reviews) - Customer Service (1 reviews) - Ease of Use (1 reviews) - Efficiency (1 reviews) - Features (1 reviews) **Cons:** - Difficult Learning (1 reviews) - Financial Reporting (1 reviews) - Functionality Issues (1 reviews) - Inefficiency (1 reviews) - Insufficient Guidance (1 reviews) ### 13. [NCR Voyix Counterpoint](https://www.g2.com/it/products/ncr-counterpoint-pos/reviews) NCR Voyix Counterpoint è un sistema di gestione al dettaglio completo progettato per ottimizzare le operazioni per aziende che vanno dai rivenditori con un solo negozio a imprese con più sedi. Questo software ricco di funzionalità offre una gestione dell'inventario in tempo reale, un'interfaccia punto vendita (POS) personalizzabile e accesso immediato a dati critici, consentendo ai rivenditori di fornire esperienze cliente senza interruzioni su vari canali. Progettato per soddisfare le esigenze uniche di diversi settori del commercio al dettaglio, Counterpoint consente alle aziende di migliorare l'efficienza, aumentare la fedeltà dei clienti e stimolare la crescita. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Gestione dell'Inventario: Monitora i livelli di stock in tempo reale in tutte le sedi, stampa etichette, gestisci conteggi fisici e accedi a metriche chiave per mantenere un controllo ottimale dell'inventario. - Punto Vendita (POS): Utilizza touchscreen configurabili per un'elaborazione delle vendite efficiente, inclusi funzionalità come prenotazioni e suggerimenti di upsell, garantendo al contempo transazioni di pagamento sicure. - Fedeltà e Tracciamento dei Clienti: Traccia le storie di acquisto e le preferenze dei clienti, consentendo l'implementazione di programmi di fedeltà che favoriscono relazioni solide e incoraggiano il ritorno degli affari. - Acquisti Automatizzati: Ottimizza l'approvvigionamento con supporto per più fornitori, raccomandazioni intelligenti per il riordino e tracciamento del credito del fornitore per ottimizzare i processi di acquisto. - Dati di Marketing e Reportistica: Sfrutta le intuizioni sugli acquisti dei clienti per creare campagne di marketing mirate e generare report completi su metriche come il tasso di rotazione, la redditività e le vendite giornaliere, facilitando decisioni informate. Valore Primario e Soluzioni Fornite: NCR Voyix Counterpoint affronta le complesse sfide affrontate dai rivenditori offrendo una soluzione integrata che migliora l'efficienza operativa e il coinvolgimento dei clienti. Automatizzando processi critici come la gestione dell'inventario e gli acquisti, le aziende possono ridurre gli errori manuali e risparmiare tempo. Le capacità robuste del POS del sistema garantiscono transazioni rapide e sicure, mentre le sue funzionalità di fedeltà dei clienti aiutano a costruire relazioni durature con gli acquirenti. Inoltre, gli strumenti avanzati di reportistica e analisi della piattaforma forniscono intuizioni preziose, consentendo ai rivenditori di prendere decisioni basate sui dati che guidano la redditività e la crescita. **Average Rating:** 3.7/5.0 **Total Reviews:** 28 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 7.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità d'uso:** 7.6/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilità di amministrazione:** 6.3/10 (Category avg: 8.3/10) - **Qualità del supporto:** 7.0/10 (Category avg: 8.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [NCR Voyix](https://www.g2.com/it/sellers/ncr-voyix) - **Anno di Fondazione:** 1884 - **Sede centrale:** Atlanta, Georgia - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ncrvoyix/ (7,922 dipendenti su LinkedIn®) - **Proprietà:** NYSE: NCR - **Ricavi Totali (USD mln):** $6,207 **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Vendita al dettaglio - **Company Size:** 48% Mid-Market, 39% Piccola impresa #### Pros & Cons **Pros:** - Customization (1 reviews) - Updates (1 reviews) **Cons:** - Technical Issues (1 reviews) ### 14. [Openbravo Commerce Cloud](https://www.g2.com/it/products/openbravo-commerce-cloud/reviews) Aiutare i negozi fisici a svolgere un nuovo ruolo ampliato nella realtà omnicanale di oggi -Prontezza omnicanale -Miglior servizio clienti in negozio -Checkout più veloce, sicuro e conveniente -Maggiore precisione dell'inventario del negozio Openbravo è la piattaforma software omnicanale preferita da marchi e rivenditori che cercano di accelerare la loro trasformazione digitale e strategia omnicanale. Flessibile, basata su cloud e abilitata per dispositivi mobili, consente l'integrazione tra i canali online e offline, esperienze di acquisto in negozio personalizzate, convenienti e più sicure, nonché una gestione intelligente degli ordini con una visione unica e in tempo reale dell'inventario. Marchi internazionali come Decathlon, BUT, Caroll, Rubaiyat, Sharaf DG, Toys “R” Us Iberia e Zôdio preferiscono Openbravo, che oggi conta oltre 18.000 utenti back office e 60.000 terminali di punto vendita. **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 18 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 7.6/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità d'uso:** 8.2/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilità di amministrazione:** 7.9/10 (Category avg: 8.3/10) - **Qualità del supporto:** 7.7/10 (Category avg: 8.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Openbravo](https://www.g2.com/it/sellers/openbravo) - **Anno di Fondazione:** 2006 - **Sede centrale:** Pamplona, Navarra - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/39434/ (265 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Vendita al dettaglio - **Company Size:** 53% Piccola impresa, 26% Enterprise ### 15. [Quant](https://www.g2.com/it/products/quant/reviews) Quant è una soluzione cloud per la gestione degli spazi di vendita al dettaglio, delle categorie di prodotto, dei planogrammi, delle etichette degli scaffali, del rifornimento automatico e della documentazione fotografica dei negozi. In Quant, i nostri clienti disegnano e gestiscono le planimetrie di migliaia di negozi e pubblicano centinaia di migliaia di planogrammi ogni anno. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 54 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità d'uso:** 8.8/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilità di amministrazione:** 8.8/10 (Category avg: 8.3/10) - **Qualità del supporto:** 9.9/10 (Category avg: 8.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Quant Retail s.r.o.](https://www.g2.com/it/sellers/quant-retail-s-r-o) - **Sito web dell'azienda:** https://www.quantretail.com - **Anno di Fondazione:** 2001 - **Sede centrale:** Tupadly, CZ - **Twitter:** @QuantRetail (18 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/showcase/quant-retail/ (39 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Vendita al dettaglio, Prodotti farmaceutici - **Company Size:** 40% Enterprise, 35% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (3 reviews) - Customer Support (1 reviews) - Easy Integrations (1 reviews) - Features (1 reviews) - Implementation Ease (1 reviews) **Cons:** - Improvement Needed (1 reviews) - Integration Issues (1 reviews) ### 16. [SBI Grower](https://www.g2.com/it/products/sbi-grower/reviews) SBI Inventory Management è una soluzione completa di POS, inventario e contabilità per coltivatori, centri di giardinaggio e aziende di distribuzione paesaggistica. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 10 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità d'uso:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilità di amministrazione:** 10.0/10 (Category avg: 8.3/10) - **Qualità del supporto:** 8.3/10 (Category avg: 8.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [SBI Software](https://www.g2.com/it/sellers/sbi-software) - **Anno di Fondazione:** 2000 - **Sede centrale:** Portland, OR - **Twitter:** @sbisoftware (19 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/sbi-software (191 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Mid-Market, 50% Piccola impresa ### 17. [Acme Insight](https://www.g2.com/it/products/acme-insight/reviews) Acmeinsight è un software di gestione aziendale per rivenditori, grossisti, distributori e piccoli produttori. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 39 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità d'uso:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilità di amministrazione:** 8.3/10 (Category avg: 8.3/10) - **Qualità del supporto:** 8.5/10 (Category avg: 8.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Acme Infovision Systems](https://www.g2.com/it/sellers/acme-infovision-systems) - **Anno di Fondazione:** 1994 - **Sede centrale:** Satara - **Twitter:** @AcmeInfovision (1 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Vendita al dettaglio - **Company Size:** 50% Piccola impresa, 40% Mid-Market ### 18. [Retail Pro](https://www.g2.com/it/products/retail-pro/reviews) Retail Pro è una piattaforma software di gestione al dettaglio con potenti funzionalità di POS, gestione dell'inventario, dei dipendenti e dei clienti, back office e capacità di reportistica. **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 28 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità d'uso:** 7.9/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilità di amministrazione:** 8.8/10 (Category avg: 8.3/10) - **Qualità del supporto:** 7.8/10 (Category avg: 8.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Retail Pro International](https://www.g2.com/it/sellers/retail-pro-international) - **Sede centrale:** Folsom, CA - **Twitter:** @RetailProNews (3,364 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/785872/ (356 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Vendita al dettaglio, Abbigliamento e moda - **Company Size:** 50% Mid-Market, 31% Piccola impresa ### 19. [ERPLY](https://www.g2.com/it/products/erply/reviews) ERPLY LTD è un fornitore di software di gestione delle vendite e dell'inventario basato su cloud e orientato all'iPad per i rivenditori, con un focus sulle operazioni multi-negozio. Forniamo funzionalità completamente integrate per il front-end e il back-office dei tuoi negozi, magazzini e sedi centrali in un'unica suite software. **Average Rating:** 3.4/5.0 **Total Reviews:** 12 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità d'uso:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilità di amministrazione:** 7.9/10 (Category avg: 8.3/10) - **Qualità del supporto:** 7.1/10 (Category avg: 8.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Erply](https://www.g2.com/it/sellers/erply) - **Anno di Fondazione:** 2009 - **Sede centrale:** New York, New York - **Twitter:** @erply (1,482 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/erply (89 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Vendita al dettaglio - **Company Size:** 85% Piccola impresa, 8% Enterprise ### 20. [metro](https://www.g2.com/it/products/retail-manager-solutions-metro/reviews) Operations Director è una soluzione software che può essere personalizzata per soddisfare le esigenze della tua azienda, aiutandoti a gestire il tempo e il servizio clienti, e moduli per assistere il tuo team di gestione. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 16 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità d'uso:** 9.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilità di amministrazione:** 7.5/10 (Category avg: 8.3/10) - **Qualità del supporto:** 8.1/10 (Category avg: 8.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Retail Manager Solutions](https://www.g2.com/it/sellers/retail-manager-solutions) - **Anno di Fondazione:** 2001 - **Sede centrale:** Minstead, GB - **Twitter:** @RMtweets (184 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/retail-manager-solutions-ltd (43 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 69% Piccola impresa, 31% Mid-Market ### 21. [RMS](https://www.g2.com/it/products/apparel-systems-rms/reviews) RMS è un sistema di gestione al dettaglio progettato per eliminare lo sforzo di gestire concessioni al dettaglio automatizzando i processi. **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 12 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 6.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità d'uso:** 7.1/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilità di amministrazione:** 5.0/10 (Category avg: 8.3/10) - **Qualità del supporto:** 8.3/10 (Category avg: 8.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Apparel Systems](https://www.g2.com/it/sellers/apparel-systems) - **Anno di Fondazione:** 1982 - **Sede centrale:** Blue Bell, US - **Twitter:** @fashionsystems (183 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Mid-Market, 42% Enterprise ### 22. [Retail Directions](https://www.g2.com/it/products/retail-directions/reviews) Retail Directions è un software POS che offre ai rivenditori a catena un vantaggio competitivo distintivo: un sistema unificato che gestisce ecommerce, logistica, gestione della merce e punto vendita. **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 10 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità d'uso:** 8.6/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilità di amministrazione:** 8.3/10 (Category avg: 8.3/10) - **Qualità del supporto:** 7.9/10 (Category avg: 8.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Retail Directions](https://www.g2.com/it/sellers/retail-directions) - **Anno di Fondazione:** 1993 - **Sede centrale:** Melbourne, AU - **Twitter:** @RetailHappiness (305 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/43202 (52 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 45% Mid-Market, 36% Piccola impresa ### 23. [RetailOps](https://www.g2.com/it/products/retailops/reviews) RetailOps è una soluzione per la gestione delle operazioni di vendita al dettaglio. I nostri clienti hanno bisogno di una vera soluzione SaaS che possa gestire più canali di vendita e prodotti in un'unica applicazione facile da usare. Le nostre soluzioni coprono tutto, dagli acquisti alla reportistica e vanno persino in mobilità grazie all'app mobile di RetailOps. **Average Rating:** 3.7/5.0 **Total Reviews:** 13 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 6.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità d'uso:** 7.5/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilità di amministrazione:** 7.9/10 (Category avg: 8.3/10) - **Qualità del supporto:** 5.6/10 (Category avg: 8.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [RetailOps](https://www.g2.com/it/sellers/retailops) - **Anno di Fondazione:** 2011 - **Sede centrale:** San Diego, US - **Twitter:** @Gud_Tech (14 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3243366/ (3 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Vendita al dettaglio - **Company Size:** 46% Mid-Market, 46% Piccola impresa ### 24. [Merchant RMS](https://www.g2.com/it/products/merchant-rms/reviews) Merchant RMS è un sistema di gestione del negozio che include POS, acquisti, controllo dell'inventario, CRM e comunicazioni integrate per ambienti multi-negozio. **Average Rating:** 3.3/5.0 **Total Reviews:** 11 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 7.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità d'uso:** 6.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilità di amministrazione:** 6.7/10 (Category avg: 8.3/10) - **Qualità del supporto:** 6.0/10 (Category avg: 8.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Merchant Applications](https://www.g2.com/it/sellers/merchant-applications) - **Anno di Fondazione:** 1986 - **Sede centrale:** Mississauga, CA - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1089767 (6 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 45% Piccola impresa, 36% Mid-Market ### 25. [Cybex](https://www.g2.com/it/products/cybex/reviews) La Suite Retail Enterprise fornisce tecnologia ai rivenditori di medie dimensioni incorporando l'intelligenza aziendale, il marketing per i clienti, un piano di assortimento della merce e la capacità di audit delle vendite. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 14 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilità d'uso:** 8.8/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilità di amministrazione:** 8.9/10 (Category avg: 8.3/10) - **Qualità del supporto:** 7.4/10 (Category avg: 8.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Cybex Systems](https://www.g2.com/it/sellers/cybex-systems) - **Anno di Fondazione:** 1986 - **Sede centrale:** N/A - **Twitter:** @CybexSystems (11 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 57% Piccola impresa, 21% Enterprise ## Parent Category [Software per la vendita al dettaglio](https://www.g2.com/it/categories/retail) ## Related Categories - [Sistemi POS per la vendita al dettaglio](https://www.g2.com/it/categories/retail-pos) - [Commercio Omnicanale Software](https://www.g2.com/it/categories/omnichannel-commerce) --- ## Buyer Guide ### Cosa Dovresti Sapere sul Software di Gestione al Dettaglio ### Che cos'è il software di gestione al dettaglio? Il software di gestione al dettaglio, noto anche come sistemi di gestione al dettaglio (RMS), fornisce a un rivenditore vari strumenti, tutti ospitati su un'unica piattaforma, per aiutare a gestire il loro negozio. Le piattaforme RMS possono semplificare le operazioni quotidiane e aiutare i piccoli rivenditori a risparmiare tempo ed energia gestendo la maggior parte delle operazioni del negozio. Aiuta anche ad aumentare le vendite e migliorare la soddisfazione del cliente attraverso una migliore comprensione dei consumatori, dei prodotti e dei servizi rispetto al proprio negozio. Poiché la maggior parte delle funzionalità di un sistema di gestione al dettaglio ruota attorno al punto vendita, gran parte dei dati della piattaforma viene ottenuta dalle transazioni giornaliere. Le funzionalità di gestione dell'inventario, ad esempio, sono collegate alla funzionalità POS, aggiornando l'inventario in tempo reale man mano che vengono effettuate le vendite. Il principale vantaggio del software di gestione al dettaglio è l'interconnettività di tutte le diverse funzionalità, tutte le quali aiutano con le faccende quotidiane associate alla gestione di un'attività al dettaglio. #### Quali tipi di software di gestione al dettaglio esistono? Esistono principalmente due tipi di software di gestione al dettaglio attualmente utilizzati in questo settore; on-premises e basati su cloud. Sebbene entrambe le opzioni offrano alcune funzionalità comuni di base per gestire le operazioni del negozio, la decisione è sempre una questione di implementazione. **Software di gestione al dettaglio on-premises** Il software di gestione al dettaglio on-premises, noto anche come sistemi legacy, è la suite più desiderata dai rivenditori di tutto il settore. Consistono principalmente in computer desktop e altri pezzi di hardware come un cassetto per contanti POS, uno scanner di codici a barre, una stampante per ricevute, ecc., che possono essere accessibili solo sull'infrastruttura in cui sono implementati. Questi sistemi sono sempre installati localmente e mantenuti in loco, con un enorme costo di infrastruttura IT per il loro funzionamento e manutenzione. **Software di gestione al dettaglio basato su cloud** Contrariamente ai sistemi on-premises, i sistemi basati su cloud sono il moderno software di gestione al dettaglio che sta guadagnando enorme trazione nel settore. Le soluzioni basate su cloud sono ospitate sul server del fornitore e possono essere accessibili nel negozio tramite software o un'applicazione sul computer o su un dispositivo mobile. Le suite di prodotti sono generalmente vendute con un modello di prezzo basato su abbonamento, e il fornitore è responsabile di fornire tutti i tipi di servizi e supporto per farlo funzionare. ### Quali sono le caratteristiche comuni del software di gestione al dettaglio? Il software di gestione al dettaglio è uno strumento tutto-in-uno con molteplici funzionalità da offrire. Ecco alcune caratteristiche principali per aiutare i rivenditori a trovare la soluzione migliore per le loro operazioni quotidiane: **Gestione dell'inventario:** La gestione dell'inventario è cruciale per tutti i rivenditori, sia fisici che online. I sistemi di gestione al dettaglio possono tracciare l'inventario in tempo reale man mano che le vendite vengono effettuate tramite la funzionalità POS della piattaforma. Queste soluzioni possono anche aiutare ad acquistare nuovo inventario tracciando le tendenze di vendita per garantire che l'attività abbia sempre articoli richiesti in magazzino e non acquisti eccessivamente articoli che rimangono sugli scaffali. **Punto vendita (POS):** Le funzionalità del punto vendita al dettaglio sono cruciali per il settore al dettaglio. Consentono ai rivenditori di scambiare denaro dei clienti per i loro beni o servizi. Le funzionalità POS sono dove vengono raccolti la maggior parte dei dati, poiché è dove i dati dei clienti e dell'inventario si incontrano. I rivenditori possono vedere quali clienti stanno acquistando quali prodotti, fornendo informazioni per aiutare un'attività a crescere. **Gestione della fedeltà:** L'obiettivo di qualsiasi attività è attrarre più clienti, e per un'attività al dettaglio, ciò include attrarre clienti abituali. Le funzionalità di gestione della fedeltà possono aiutare i rivenditori a impostare un programma che utilizza incentivi per attrarre affari ripetuti o invogliare i clienti persi a tornare. Spesso questo assume la forma di sistemi a punti (i punti vengono accumulati effettuando acquisti) o buoni regalo. **Analisi:** Dati accurati sono essenziali per ogni settore, incluso il retail. Poiché le piattaforme di gestione al dettaglio si occupano di quasi ogni aspetto di un'attività al dettaglio, possono raccogliere dati dai vari angoli della loro attività e creare un cruscotto di analisi che fornisce un quadro chiaro delle sue prestazioni. Con questi dati e analisi, i rivenditori possono prendere decisioni informate basate su dove stanno performando bene e dove devono migliorare. **Funzionalità mobile:** Con sempre più tecnologia che si sposta verso la sfera mobile, è solo una questione di tempo prima che anche il settore al dettaglio lo faccia. Molte soluzioni di gestione al dettaglio sono costruite per funzionare su dispositivi mobili come tablet, fornendo funzionalità POS mobili ovunque all'interno o all'esterno di un negozio. Questo è estremamente utile per le attività di e-commerce che funzionano interamente online. I clienti e i proprietari possono quindi condurre affari quando e dove scelgono. **Marketing:** Il marketing è un modo sicuro per portare persone attraverso la porta, quindi molti software di gestione al dettaglio hanno funzionalità di marketing. Queste funzionalità possono aiutare i rivenditori a gestire la loro presenza sui social media o creare campagne email. **Gestione dei dipendenti:** Le attività al dettaglio spesso hanno esigenze occupazionali uniche, in particolare durante il periodo delle festività. Le funzionalità di gestione dei dipendenti possono aiutare i rivenditori a programmare i turni dei loro dipendenti e creare cronologie di onboarding per i nuovi dipendenti che necessitano di formazione. Dato l'enorme quantità di dati che un sistema di gestione al dettaglio raccoglie, i proprietari e i manager possono assicurarsi di avere abbastanza lavoratori sul pavimento durante i periodi di punta. ### Quali sono i vantaggi del software di gestione al dettaglio? Gli strumenti di gestione al dettaglio affrontano il bisogno olistico del negozio al dettaglio e semplificano i processi fondamentali necessari per eccellere in un'attività al dettaglio. Ecco alcuni vantaggi dei sistemi di gestione al dettaglio: **Gestione della catena di fornitura:** Aiuta a gestire la catena di fornitura e fornisce informazioni in tempo reale sull'inventario al dettaglio disponibile in un unico posto. **Finanza e contabilità:** Il software di gestione al dettaglio aiuta a gestire le finanze e ad aderire a tutte le politiche contabili. **Gestione delle risorse umane:** La gestione delle risorse umane può essere condotta utilizzando lo strumento tracciando le entrate, le uscite, l'efficienza e le prestazioni dei dipendenti. **Tracciamento delle vendite:** Fornisce una funzionalità autonoma per tracciare vendite, scambi e resi. Serve anche come hub centrale per mantenere i dati di vendita. **Reportistica e analisi:** Gli strumenti di gestione al dettaglio aiutano anche nella reportistica e nell'analisi. Fornisce preziose intuizioni per analizzare diversi metriche del negozio e le prestazioni complessive. ### Chi utilizza il software di gestione al dettaglio? Grandi magazzini, rivenditori specializzati, rivenditori all'ingrosso e di convenienza, supermercati e ipermercati utilizzano il software di gestione al dettaglio. **Manager di negozio:** I manager responsabili della gestione dei negozi al dettaglio utilizzano queste soluzioni per gestire le attività quotidiane dei clienti, del personale, delle vendite, del marketing, del controllo dell'inventario e dell'ambiente al dettaglio complessivo. **Cassieri di negozio:** Gli esecutivi del negozio incaricati dei contatori di cassa nei negozi al dettaglio utilizzano soluzioni POS per ricevere pagamenti, emettere ricevute e gestire le domande relative alla fatturazione dei clienti. **Clienti:** Il self-checkout è una tendenza emergente nel settore al dettaglio. Un sistema di gestione al dettaglio consente ai clienti di effettuare il checkout da soli, di solito in punti vendita sofisticati. Crea anche una migliore esperienza per il cliente. ### Sfide con il software di gestione al dettaglio Alcune sfide comuni affrontate dai rivenditori che utilizzano il software di gestione al dettaglio sono:&nbsp; **Sostituzione del software:** Passare da un fornitore di software a un altro potrebbe essere problematico. Il problema più grande è il costo di sostituzione o il costo di optare per un nuovo prodotto. Potrebbe anche influire sul processo esistente e creare colli di bottiglia. Per un nuovo software o tecnologia, il personale del negozio potrebbe incontrare difficoltà ad adattarsi, il che potrebbe rallentare le operazioni del negozio. **Selezione del prodotto:** Selezionare il giusto RMS potrebbe essere un po' complicato. Il software di gestione al dettaglio viene spesso confrontato con il software POS al dettaglio, risultando in confusione a causa di offerte di funzionalità simili. Il POS al dettaglio è una parte del vasto sistema di gestione al dettaglio, e gli acquirenti devono mappare attentamente le esigenze del negozio alle funzionalità offerte in un sistema. **Connettività Internet:** La maggior parte delle soluzioni di gestione al dettaglio basate su cloud diventa operativa solo tramite Internet. La connettività Internet non è un problema così sostanziale rispetto agli altri menzionati sopra, ma può ostacolare il funzionamento regolare del negozio. I clienti vogliono un'esperienza di checkout senza intoppi, e una connessione Internet lenta significa un aumento del tempo di attesa, una perdita considerevole di denaro e una cattiva reputazione sul mercato. ### Come acquistare il software di gestione al dettaglio #### Raccolta dei requisiti (RFI/RFP) per il software di gestione al dettaglio Il software di gestione al dettaglio offre funzionalità che soddisfano le esigenze aziendali individuali. Comprendere i requisiti è la cosa più importante nella selezione del giusto set di strumenti. Optare per un sistema POS al dettaglio è una buona idea se il requisito è solo per operazioni al dettaglio generali come la fatturazione o i controlli dell'inventario. Mentre per compiti come il punto vendita (POS), la gestione delle relazioni con i clienti (CRM), la pianificazione delle risorse aziendali (ERP), la gestione degli ordini, la programmazione dei turni dei dipendenti, la gestione dell'inventario, i programmi di fedeltà dei clienti, ecc., l'RMS è la scelta corretta. Dopo aver compreso i requisiti, l'acquirente può contattare diversi fornitori e chiedere informazioni sui prodotti tramite RFP/RFI. Dopo aver ricevuto RFP/RFI, l'acquirente deve esaminare le funzionalità, i prezzi e gli accordi contrattuali per capire quali problemi il nuovo sistema risolverà. Gli acquirenti devono esaminare attentamente tutte le informazioni e i documenti pertinenti prima di optare per il fornitore e il prodotto. #### Confronta i prodotti di software di gestione al dettaglio **Crea una lista lunga** Una lista lunga aiuta sempre a selezionare il software giusto tra i molti prodotti disponibili per la gestione al dettaglio. L'acquirente dovrebbe ricordare di guardare il software esistente e dare priorità a chiedere quale problema il nuovo software può risolvere. Una lista lunga deve consistere di prodotti che qualificano metriche come le offerte di funzionalità richieste, recensioni e valutazioni degli acquirenti, add-on del fornitore, punti di prezzo e la sua reputazione complessiva nella categoria. **Crea una lista corta** Una lista corta restringe le opzioni disponibili sulla lista lunga. Viene generalmente fatta mappando i requisiti esistenti alle offerte del software. Una lista corta viene generalmente creata da un punto di vista del prezzo in cui l'acquirente seleziona un fornitore di sistemi di gestione al dettaglio in base al prezzo quotato dal fornitore, considerando il budget del prodotto. **Conduci demo** Le demo del software sono cruciali per capire quanto il prodotto sia compatibile con i sistemi e i processi esistenti. Aiuta a soddisfare le aspettative realistiche dal prodotto. L'acquirente deve considerare di chiedere al fornitore di condurre una demo e coinvolgere un team IT interno o un consulente prima di selezionare e implementare l'RMS nell'attività. #### Selezione del software di gestione al dettaglio **Scegli un team di selezione** Un team di manager di dipartimento che utilizzeranno il software, personale IT o consulenti è richiesto per il processo di selezione. La comunicazione collaborativa attorno alle diverse funzionalità della soluzione di gestione al dettaglio e la raccolta di feedback individuali dalle persone coinvolte aiutano a prendere una decisione migliore.&nbsp; **Negoziazione** Il processo di negoziazione può avvenire al ricevimento di un preventivo di prezzo dal fornitore.&nbsp;A seconda del budget disponibile, l'acquirente può offrire un prezzo al fornitore considerando tutte le funzionalità dell'RMS o eventuali add-on. Una negoziazione di successo significa un'interazione cortese e costruttiva che è vantaggiosa per entrambe le parti. **Decisione finale** La decisione finale dovrebbe basarsi su tutte le informazioni raccolte, le funzionalità offerte e il prezzo concordato da entrambe le parti coinvolte nel processo di acquisto del prodotto.