I Top 9 Altri software per il servizio clienti

Dai un'occhiata a questa lista dei primi Altri software per il servizio clienti prodotti basati sulla soddisfazione degli utenti. Il punteggio di soddisfazione di un prodotto è calcolato da un algoritmo proprietario che tiene conto delle valutazioni di soddisfazione reale degli utenti dai dati delle recensioni. Gli acquirenti di software possono confrontare i prodotti in base ai loro punteggi di soddisfazione per semplificare il processo di acquisto e identificare rapidamente i migliori prodotti basati sulle esperienze dei loro pari.

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Punteggio di Soddisfazione G2

Confronta

CDR Call Reporting for Cisco

Punteggio di Soddisfazione Complessivo

Principali Settori dei Recensori:

Ospedale e Assistenza Sanitaria

59%

Amministrazione governativa

20%

Istruzione Superiore

11%

Telecomunicazioni

Valutazioni dalle Recensioni (su 10):

Facilità d'Uso

Media: 8.6

9.4

Soddisfa i Requisiti

Media: 8.4

9.6

Facilità di Fare Affari Con

Media: 3.0

9.7

Facilità di Configurazione

Media: 3.1

9.4

Qualità del Supporto

Media: 6.8

9.9

Facilità di Amministrazione

Media: 3.1

9.6

MightyCall

Punteggio di Soddisfazione Complessivo

Principali Settori dei Recensori:

Tecnologia dell'informazione e servizi

31%

Produzione Elettrica/Elettronica

24%

Immobiliare

24%

Servizi al Consumatore

21%

Valutazioni dalle Recensioni (su 10):

Facilità d'Uso

Media: 8.6

9.0

Soddisfa i Requisiti

Media: 8.4

9.0

Facilità di Fare Affari Con

Media: 3.0

8.8

Facilità di Configurazione

Media: 3.1

9.1

Qualità del Supporto

Media: 6.8

9.4

Facilità di Amministrazione

Media: 3.1

9.1

Avaya IP Office

Punteggio di Soddisfazione Complessivo

Principali Settori dei Recensori:

Tecnologia dell'informazione e servizi

33%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

33%

Servizi al Consumatore

17%

Salute, Benessere e Fitness

17%

Valutazioni dalle Recensioni (su 10):

Facilità d'Uso

Media: 8.6

8.7

Soddisfa i Requisiti

Media: 8.4

9.4

Facilità di Fare Affari Con

Media: 3.0

8.8

Facilità di Configurazione

Media: 3.1

9.0

Qualità del Supporto

Media: 6.8

8.9

Facilità di Amministrazione

Media: 3.1

8.7

Smart IVR

Punteggio di Soddisfazione Complessivo

Principali Settori dei Recensori:

Servizi al Consumatore

33%

Servizi Finanziari

33%

Istruzione Superiore

17%

Tecnologia dell'informazione e servizi

17%

Valutazioni dalle Recensioni (su 10):

Facilità d'Uso

Media: 8.6

9.4

Soddisfa i Requisiti

Media: 8.4

9.6

Facilità di Fare Affari Con

Media: 3.0

0.0

Facilità di Configurazione

Media: 3.1

0.0

Qualità del Supporto

Media: 6.8

9.3

Facilità di Amministrazione

Media: 3.1

0.0

Dialer360

Punteggio di Soddisfazione Complessivo

Principali Settori dei Recensori:

Outsourcing/Delocalizzazione

29%

Telecomunicazioni

29%

Tecnologia dell'informazione e servizi

29%

Software per computer

14%

Valutazioni dalle Recensioni (su 10):

Facilità d'Uso

Media: 8.6

9.4

Soddisfa i Requisiti

Media: 8.4

9.3

Facilità di Fare Affari Con

Media: 3.0

0.0

Facilità di Configurazione

Media: 3.1

0.0

Qualità del Supporto

Media: 6.8

8.9

Facilità di Amministrazione

Media: 3.1

0.0

Verizon Voice Call Back

Punteggio di Soddisfazione Complessivo

Principali Settori dei Recensori:

Servizi al Consumatore

43%

Trasporti/Autotrasporti/Ferrovia

29%

Beni di consumo

14%

Medicina alternativa

14%

Valutazioni dalle Recensioni (su 10):

Facilità d'Uso

Media: 8.6

8.9

Soddisfa i Requisiti

Media: 8.4

9.1

Facilità di Fare Affari Con

Media: 3.0

0.0

Facilità di Configurazione

Media: 3.1

0.0

Qualità del Supporto

Media: 6.8

8.9

Facilità di Amministrazione

Media: 3.1

0.0

Verizon One Talk Business Phone Solutions

Punteggio di Soddisfazione Complessivo

Principali Settori dei Recensori:

Cibo e Bevande

25%

Amministrazione governativa

25%

Salute, Benessere e Fitness

25%

Costruzione

25%

Valutazioni dalle Recensioni (su 10):

Facilità d'Uso

Media: 8.6

9.4

Soddisfa i Requisiti

Media: 8.4

7.0

Facilità di Fare Affari Con

Media: 3.0

0.0

Facilità di Configurazione

Media: 3.1

0.0

Qualità del Supporto

Media: 6.8

0.0

Facilità di Amministrazione

Media: 3.1

0.0

Headway for Business

Punteggio di Soddisfazione Complessivo

Principali Settori dei Recensori:

Costruzione

25%

Designa

25%

Gestione dell'Istruzione

25%

Software per computer

25%

Valutazioni dalle Recensioni (su 10):

Facilità d'Uso

Media: 8.6

7.3

Soddisfa i Requisiti

Media: 8.4

6.8

Facilità di Fare Affari Con

Media: 3.0

0.0

Facilità di Configurazione

Media: 3.1

0.0

Qualità del Supporto

Media: 6.8

0.0

Facilità di Amministrazione

Media: 3.1

0.0

YouMail

Punteggio di Soddisfazione Complessivo

Principali Settori dei Recensori:

Software per computer

43%

Tecnologia dell'informazione e servizi

29%

Gestione dell'Istruzione

14%

Organizzazione Civica e Sociale

14%

Valutazioni dalle Recensioni (su 10):

Facilità d'Uso

Media: 8.6

6.1

Soddisfa i Requisiti

Media: 8.4

6.1

Facilità di Fare Affari Con

Media: 3.0

0.0

Facilità di Configurazione

Media: 3.1

0.0

Qualità del Supporto

Media: 6.8

5.9

Facilità di Amministrazione

Media: 3.1

0.0