# Dialer360 Reviews **Vendor:** Dialer360 **Category:** [Altri software per il servizio clienti](https://www.g2.com/it/categories/other-customer-service) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 15 ## About Dialer360 Dialer360 è un software per call center che fornisce servizi in entrata, in uscita e misti ad alta tensione e basso costo per i call center. ## Dialer360 Reviews ### 1. Sistema che cambia le regole del gioco **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Elettronica di consumo | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 28, 2023 **Cosa Le piace di più di Dialer360?** Dialer360 ha reso il processo delle chiamate molto più fluido e ha permesso un'ampia portata, con connessioni cristalline. Abbiamo anche avuto molta fortuna riguardo ai problemi, ma quando abbiamo avuto qualche piccolo inconveniente, il supporto tecnico è stato subito disponibile per guidarci fuori dal problema e fornire una soluzione. **Cosa non Le piace di Dialer360?** Dialer360 manca di un livello di automazione che la maggior parte delle aziende desidera, e molti prodotti simili stanno iniziando a offrire per rimanere competitivi. Anche se non abbiamo molte lamentele, un livello di automazione migliorato renderebbe Dialer360 ancora migliore. **Quali problemi sta risolvendo Dialer360 e in che modo La sta aiutando?** Dialer360 ci sta permettendo di gestire volumi maggiori rispetto al passato e sta anche aumentando la produttività rispetto agli anni e ai periodi precedenti. Questo ci ha permesso di ridurre leggermente la forza lavoro e di risparmiare sui costi generali dell'azienda. ### 2. Facile da connettere, nessun tempo di inattività o trascurabile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rajnish C. | HR Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 08, 2023 **Cosa Le piace di più di Dialer360?** Il miglior supporto tecnico disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 **Cosa non Le piace di Dialer360?** Pertanto, non c'è bisogno di cambiare per ora. **Quali problemi sta risolvendo Dialer360 e in che modo La sta aiutando?** La connettività digitale è migliore di quella analogica. Molto meno o nessun tempo di inattività. Non stiamo perdendo nessuna chiamata di clienti. La nostra esperienza con i clienti è aumentata notevolmente. ### 3. Strumento utile per le startup **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vartika Y. | Senior Associate, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 22, 2023 **Cosa Le piace di più di Dialer360?** Utile per le startup che non sono ben stabilite per impostare il proprio supporto clienti. Torna utile quando le persone hanno bisogno di accedere a questi servizi da remoto. **Cosa non Le piace di Dialer360?** L'interazione con il proprio prodotto non è possibile. Quindi, per le persone che cercano di creare una piattaforma unica per servizi e supporto, è una delusione. Non ci si può aspettare il supporto multilingue dal tiil ancora. **Quali problemi sta risolvendo Dialer360 e in che modo La sta aiutando?** Aiutare a stabilire un collegamento con i consumatori per le loro domande quotidiane e fornire soluzioni. Tiene traccia delle richieste e dei reclami degli utenti. ### 4. Recensione di Dialer360 **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tushar K. | Software Engineer, Magazzinaggio, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 02, 2023 **Cosa Le piace di più di Dialer360?** Dialer360 aiuta notevolmente a effettuare chiamate senza problemi con una connettività straordinaria e un'interfaccia utente super facile da usare. Il supporto tecnico è sempre pronto a rispondere e risolvere qualsiasi problema. **Cosa non Le piace di Dialer360?** Credo che aggiungere l'automazione sarebbe una funzione molto utile per i clienti. A parte questo, Dialer360 soddisfa i requisiti necessari e fornisce un ottimo supporto. **Quali problemi sta risolvendo Dialer360 e in che modo La sta aiutando?** Dialer360 aiuta principalmente nella gestione delle chiamate dei clienti. Forniscono un'ottima connettività senza cadute di chiamata o disturbi, aumentando così la produttività durante le chiamate e risparmiando tempo speso per problemi di connessione. ### 5. Recensione per Dialer360 **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ujwal M. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 28, 2023 **Cosa Le piace di più di Dialer360?** I problemi di connettività sono trascurabili, le chiamate arrivano molto fluidamente. **Cosa non Le piace di Dialer360?** Ci vuole tempo per riprendersi dai rigorosi quadranti sul software **Quali problemi sta risolvendo Dialer360 e in che modo La sta aiutando?** composizione manuale Instradamento delle chiamate Integrazione e compatibilità CRM ### 6. Rivedi **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Telecomunicazioni | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 26, 2023 **Cosa Le piace di più di Dialer360?** L'automazione delle chiamate effettuate è davvero apprezzabile. **Cosa non Le piace di Dialer360?** Coscienza e consapevolezza su come utilizzare e implementare nell'uso normale **Quali problemi sta risolvendo Dialer360 e in che modo La sta aiutando?** L'automazione delle chiamate è davvero uno dei settori che è migliorato. ### 7. Dialer 360 è eccellente, mani in alto! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roxy E. | Cosmetics Adviser/Sales, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 28, 2022 **Cosa Le piace di più di Dialer360?** Ho configurato questo per il contact center di un amico nel 2021 e fino ad oggi è stato fantastico! Lei si è espansa e almeno altri 3 contact center che conosco lo stanno usando. Mi piace che il supporto tecnico sia sempre pronto ad aiutare, l'interfaccia del software è progettata in modo user-friendly ed è sempre disponibile per qualsiasi domanda o supporto (tecnico). Possiedono un eccellente team di supporto. Il supporto tecnico è sempre lì per aiutare se c'è un problema. Non c'è mai stata alcuna interazione con loro poiché non ci sono problemi tecnici, forniscono sempre servizio chiedendo se tutto è liscio ogni 30 minuti. Offrono il miglior supporto in tutti gli aspetti e vale la pena fare affari con loro. Sono affidabili e ci si può sempre contare su di loro. **Cosa non Le piace di Dialer360?** La fluttuazione dei prezzi a volte rende difficile gestire i budget quotidiani. Servizio, qualità e soprattutto ho notato che nessuna azienda mantiene un team così grande per fornire il servizio CLIENTI. **Raccomandazioni per chi sta considerando Dialer360:** Mi piace perché è davvero facile da usare e offre supporto in tempo reale 24/7. Non c'è nulla che non mi piaccia, tutto è positivo. **Quali problemi sta risolvendo Dialer360 e in che modo La sta aiutando?** Sono rimasto impressionato quando è diventato disponibile un secondo programma a cui mi sono iscritto di nuovo. Il sistema è costruito e funziona alla grande. Essendo uno dei dialer più unici e colorati, ha aiutato a beneficiare molto più di quanto pensassimo. ### 8. Esperienza superba con dialer 360 **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rahul Kumar P. | Business Head, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 20, 2022 **Cosa Le piace di più di Dialer360?** Il miglior strumento CRM con cui abbia mai lavorato. Riduce tutto lo sforzo e la manodopera. **Cosa non Le piace di Dialer360?** L'IA deve lavorare in modo più accurato per fornire un risultato del 100%, inoltre è necessaria più automazione. **Quali problemi sta risolvendo Dialer360 e in che modo La sta aiutando?** Riduci la forza lavoro e la conversione dei lead ### 9. Dialer360 - Facilita il tuo business **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 19, 2023 **Cosa Le piace di più di Dialer360?** La cosa migliore di dialer360 è che aiuta a far passare tutti i 1000 lead al prossimo livello di progresso. **Cosa non Le piace di Dialer360?** Le strutture di intelligenza artificiale dovrebbero essere a un livello più avanzato, il che automatizzerà il mio lavoro. **Quali problemi sta risolvendo Dialer360 e in che modo La sta aiutando?** Aiutando nelle chiamate ai potenziali clienti e aiutando a convertirli in vendite ### 10. Ottimo software basato su cloud **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Azriel J. | Customer Service Representative, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 04, 2022 **Cosa Le piace di più di Dialer360?** Mi piace che tu possa accedere da qualsiasi luogo con una connessione internet. C'è una funzione automatica per il fuso orario. È facile da usare ed è disponibile in diverse lingue. **Cosa non Le piace di Dialer360?** La qualità della chiamata era scarsa a volte. Questo potrebbe essere stato dovuto alla mia connessione o al software, non ne sono sicuro. **Raccomandazioni per chi sta considerando Dialer360:** Consiglierei di usarlo perché, per me, i vantaggi superano gli svantaggi. **Quali problemi sta risolvendo Dialer360 e in che modo La sta aiutando?** Grazie alla funzione dei fusi orari automatici, mi ha permesso di sapere a che ora chiamare i diversi stati, diventando così più produttivo. Inoltre, poiché è facile da usare, sono stato in grado di navigarlo senza problemi, risparmiando molto tempo. ### 11. Recensione del miglior dialer di Nikhil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nikhil S. | Account Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 01, 2021 **Cosa Le piace di più di Dialer360?** Come ho menzionato nel titolo, l'ho trovato uno dei migliori VoIP che ho usato finora. C'erano molte opzioni come effettuare chiamate in entrata e in uscita, trasferimenti interni, IVR e c'era anche l'opzione di testo che non ho potuto usare molto. E la cosa buona è che possiamo collegare Dialer 360 con i principali software come Salesforce. L'ho anche raccomandato a pochi freelance per via del suo prezzo, perché il piano base di Dialer 360 parte da soli $25. **Cosa non Le piace di Dialer360?** Penso che tutto fosse buono e riesco a malapena a pensare a qualcosa che non mi piaccia di Dialer 360, tuttavia ho sentito che è utile solo per piccole organizzazioni con una forza di 500-1000 persone, cosa di cui non sono sicuro, e la velocità di internet richiesta è un po' alta, che penso ogni buon VoIP richiederà, e l'ho usato su un sistema Windows dell'ufficio, ma il nostro IT ha informato che non può funzionare su Linux, quindi è il campo in cui possono lavorare. **Raccomandazioni per chi sta considerando Dialer360:** Consiglio vivamente questo, perché essendo stato un addetto al supporto clienti ho usato molti VoIP e ho trovato questo molto utile e l'interfaccia grafica è anche attraente, puoi facilmente utilizzare le informazioni dei clienti con il CRM. **Quali problemi sta risolvendo Dialer360 e in che modo La sta aiutando?** Comunicazione tra clienti e personale interno, assistenza clienti, invio di messaggi ai clienti, utilizzo dei dati dei clienti quando necessario Possiamo collegare altri software con il dialer come Salesforce ecc. Composizione predittiva Tempo totale delle ore di accesso. ### 12. Facile da integrare con il tuo CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 20, 2022 **Cosa Le piace di più di Dialer360?** Mi piace il fatto che registri le chiamate e utilizzi il prefisso locale. Abbiamo una divisione SMB e usiamo questo servizio solo per quei potenziali clienti e clienti. **Cosa non Le piace di Dialer360?** Non sono un fan della voce utilizzata e delle opzioni di segreteria telefonica, ma è accettabile rispetto al costo del servizio. **Quali problemi sta risolvendo Dialer360 e in che modo La sta aiutando?** Investire tempo nel contattare i nostri clienti della divisione piccole imprese. I nostri rappresentanti si concentrano principalmente sulle imprese di medie dimensioni e abbiamo un intero servizio per le piccole imprese che sono state mirate o servite. ### 13. Un sistema che risolve tutti i problemi nelle operazioni del call center **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Parshu R. | Team Leader, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 28, 2021 **Cosa Le piace di più di Dialer360?** Questo sistema aiuterà a ricevere, effettuare e gestire le chiamate. Il sistema trasferirà automaticamente la chiamata a un agente una volta che il cliente risponde al telefono. È un sistema di composizione automatica che aiuta a coinvolgere o connettersi con i clienti con un messaggio preregistrato dei servizi forniti. **Cosa non Le piace di Dialer360?** Non è uno a cui penso perché offre tutte le funzioni con facilità. **Quali problemi sta risolvendo Dialer360 e in che modo La sta aiutando?** Ricevere chiamate dai clienti, fare chiamate ai clienti o gestire chiamate con i clienti. Utilizzare il dialer 360 aumenta la produttività degli agenti, inoltre il numero di chiamate gestite e la soddisfazione del cliente sono molto alti. ### 14. Dialer360 è fantastico! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Istruzione superiore | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 28, 2021 **Cosa Le piace di più di Dialer360?** Ottimizza le mie chiamate e accelera il mio flusso di lavoro. È adattivo e integra l'analisi, il che è utile anche! **Cosa non Le piace di Dialer360?** A volte ha problemi di accesso, ma di solito si risolve rapidamente. **Quali problemi sta risolvendo Dialer360 e in che modo La sta aiutando?** Lavoro in un call center - effettuare chiamate in uscita e ricevere chiamate in entrata anche ### 15. Vecchio selettore telefonico **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Outsourcing/Offshoring | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 18, 2019 **Cosa Le piace di più di Dialer360?** Anche se non è il top di gamma, essere basato su DOS non contribuisce al crescente traffico internet (quotidiano). **Cosa non Le piace di Dialer360?** Un po' noioso. Ma una volta che ci prendi la mano, è bello. **Raccomandazioni per chi sta considerando Dialer360:** Ascolta durante gli allenamenti! La pratica rende perfetti. **Quali problemi sta risolvendo Dialer360 e in che modo La sta aiutando?** Problemi di sistema, anche se raramente. Più facile da approfondire se c'è un problema. ## Dialer360 Discussions - [A cosa serve Dialer360?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-dialer360-used-for) - [View Dialer360 pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/dialer360-dialer360/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-18+12%3A14%3A53+-0500&secure%5Bsession_id%5D=66fbe51d-7f15-47a5-aa26-1ecbba4cee3a&secure%5Btoken%5D=7c0b211b226a05698ff6793b21e2b66b442065fa8f56b1746f3b90029dbbda27&format=llm_user) ## Top Dialer360 Alternatives - [MightyCall](https://www.g2.com/it/products/mightycall/reviews) - 4.4/5.0 (326 reviews) - [CDR Call Reporting for Cisco](https://www.g2.com/it/products/cdr-call-reporting-for-cisco/reviews) - 4.8/5.0 (84 reviews) - [VideoPeel](https://www.g2.com/it/products/videopeel/reviews) - 4.6/5.0 (27 reviews)