Le piattaforme di hosting gestito forniscono un'infrastruttura server a noleggio che è completamente amministrata e mantenuta dal fornitore. A differenza dell'hosting non gestito, dove i clienti sono responsabili dell'installazione e della manutenzione continua, le piattaforme di hosting gestito si occupano della fornitura dell'hardware, della configurazione del server, dell'installazione del sistema operativo, delle patch, del monitoraggio e degli aggiornamenti per conto del cliente.
I clienti accedono tipicamente a queste piattaforme tramite dashboard, portali o talvolta API, permettendo loro di gestire siti web, applicazioni e carichi di lavoro mentre il fornitore gestisce l'infrastruttura sottostante. Le piattaforme di hosting gestito possono supportare server dedicati o server privati virtuali (VPS) e spesso includono funzionalità aggiuntive come backup automatici, rilevamento di malware, sicurezza avanzata e monitoraggio delle prestazioni.
Queste piattaforme sono progettate per organizzazioni che desiderano l'affidabilità e le prestazioni dell'hosting dedicato o VPS ma preferiscono delegare al fornitore i compiti quotidiani di amministrazione del sistema.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria di Hosting Gestito, un prodotto deve:
Fornire un'infrastruttura server a noleggio (dedicata o virtuale) per ospitare siti web, applicazioni o carichi di lavoro
Fornire ai clienti strumenti (ad es. dashboard, portali, API o sistemi di ticketing) per gestire siti web, applicazioni o account ospitati mentre il fornitore gestisce l'infrastruttura sottostante
Installare e configurare l'infrastruttura server, inclusa l'installazione di sistemi operativi e pacchetti software su richiesta
Monitorare, mantenere e aggiornare hardware e sistemi operativi, inclusa l'applicazione di patch di sicurezza e aggiornamenti
Offrire supporto tecnico per assistere i clienti con esigenze di risoluzione dei problemi e configurazione
