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Recensioni e Dettagli del Prodotto LuxSci

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1 mese

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LuxSci is a leading provider of secure healthcare communications solutions with a highly flexible, HIPAA-compliant suite of products for email, marketing, forms and text. 

Want to learn more? Visit us at https://luxsci.com/
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Recensioni LuxSci (83)

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Recensioni LuxSci (83)

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4.7
Recensioni 83

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente il eccellente supporto clienti fornito da LuxSci, evidenziando i tempi di risposta rapidi e l'assistenza competente che aiuta a risolvere i problemi in modo efficiente. Molti apprezzano le funzionalità di sicurezza che garantiscono la conformità HIPAA, rendendolo una scelta affidabile per le comunicazioni sensibili. Tuttavia, alcuni utenti notano che l'interfaccia può sembrare difficile da navigare per i nuovi arrivati.

Pro e Contro

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Utente verificato in Servizi legali
US
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo sistema di e-mail e sito web"
Cosa ti piace di più di LuxSci?

Questo programma è molto facile da usare e ha comunque tutte le funzionalità avanzate se hai bisogno di fare un'e-mail più complessa che potrebbe richiedere tagging, tracciamento o annotazioni. Il sistema gestisce anche le e-mail di gruppo. Il sistema di filtri è sofisticato se hai più alias di e-mail o caselle di posta. Per coloro che non ricevono e-mail sul telefono, la mia funzione preferita è ricevere un avviso di testo quando vengono ricevute certe e-mail. Luxsci offre anche strumenti web molto utili per attività, note, documenti, calendari e altro. Il supporto di Luxsci è sempre stato puntuale e competente. Più recentemente, ho utilizzato i servizi di sito web/dominio di Luxsci e li ho trovati molto facili da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di LuxSci?

E-mail: Quando fai clic con il tasto destro su un messaggio, l'opzione "elimina" è al centro delle scelte. Non è davvero un problema di antipatia, più un problema di questo utente! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Kacie Ward di LuxSci

Grazie per la recensione! L'email sicura sofisticata di LuxSci è stata progettata per soddisfare le complesse esigenze delle aziende che lavorano con informazioni sensibili. Grazie ancora per essere un cliente e contatta il nostro team di supporto per qualsiasi domanda.

Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria
AO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Estremamente soddisfatto della mia esperienza"
Cosa ti piace di più di LuxSci?

Mi piace che tu abbia accesso a un tecnico per assistenza e risoluzione dei problemi via email. È stato molto utile avere sempre una guida efficiente in qualsiasi momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di LuxSci?

Anche se mi piace molto Luxsci e tutto ciò che ha da offrire, a volte penso che possa essere un po' difficile da navigare se non hai mai usato un programma simile prima. Tuttavia, siamo molto soddisfatti nel complesso e continueremo a utilizzare questo servizio in futuro! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Kacie Ward di LuxSci

Grazie per la recensione! Sono felice di sapere che il nostro servizio di posta elettronica sicura sta facilitando la comunicazione e il coinvolgimento dei pazienti. Non esitare a contattare il nostro team di supporto per qualsiasi domanda, siamo felici di aiutarti.

KM
Litigation Assistant
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"LuxSci è un software molto efficace per la gestione e la sicurezza delle email."
Cosa ti piace di più di LuxSci?

LuxSci fa un ottimo lavoro nel filtrare le email spam e mantenere sicuro il nostro account. Dal lato amministrativo, è molto facile aggiungere, aggiornare e rimuovere account. Il team di supporto clienti risponde rapidamente e risolve efficacemente qualsiasi problema. LuxSci fornisce anche un backend utile per accedere a tutti gli account email del nostro team per scopi amministrativi - il che è particolarmente utile quando i membri del team se ne vanno prima di trasferire i loro account e password. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di LuxSci?

LuxSci a volte può filtrare eccessivamente le email, causando ai nostri compagni di squadra di perdere alcuni messaggi se non monitorano attentamente le loro notifiche proofpoint. LuxSci a volte ha anche difficoltà a integrarsi con Apple. Quando si configurano nuovi account email sui nostri MacBook, gli amministratori a volte devono inserire le informazioni dell'account più di una volta prima che le modifiche vengano registrate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

KD
Owner, Provider (Speech-Language Pathologist)
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Utente di lunga data di LuxSci - Servizio clienti eccellente e veloce!"
Cosa ti piace di più di LuxSci?

Uso LuxSci per i servizi di posta elettronica conformi a HIPAA da quando ho aperto la mia azienda di terapia pediatrica del linguaggio e occupazionale oltre 14 anni fa, nel 2011. Durante questo periodo, sono rimasti costantemente affidabili e sicuri con un eccellente servizio clienti. LuxSci ha tempi di risposta rapidi a qualsiasi domanda o ticket di supporto che abbiamo avuto. Hanno risposto con risposte cortesi e dettagliate per aiutare a risolvere i problemi secondo necessità, anche se non è stato spesso necessario. Il nostro team utilizza LuxSci quotidianamente ed è soddisfatto di poter essere sicuro di trasmettere email in modo sicuro, protetto e crittografato per la conformità HIPAA e la riservatezza di coloro che serviamo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di LuxSci?

Sebbene il loro servizio clienti sia incredibile, il nostro principale suggerimento per il feedback sarebbe che il team di supporto di LuxSci possa accedere rapidamente e facilmente ai nostri sistemi con il nostro consenso per qualsiasi tipo di regolazione IT che di solito ci viene assegnata. Ci sono momenti in cui questa funzionalità non è possibile, ma sarebbe fantastico se LuxSci potesse "risolvere" i problemi per noi invece di inviare un elenco di modi per risolverli. Questo è l'UNICO "dislike" in oltre 14 anni con loro però. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Software per computer
US
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Proteggi l'hosting email di terze parti"
Cosa ti piace di più di LuxSci?

Supponiamo che tu volessi un'email basata sul web o su IMAP che fosse semplice da usare come GMail, ma che non ti spiasse? Questo è essenzialmente ciò che LuxSci offre. Anche se il loro obiettivo principale sono le aziende attente alla sicurezza come quelle sanitarie, dove ci sono molti requisiti normativi, puoi beneficiare di quel livello di sicurezza anche se non sei soggetto a quel tipo di obblighi normativi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di LuxSci?

Il sito web è piuttosto funzionale ma non elegante. Alcuni utenti si lamentano che il design "sembra vecchio". Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Kacie Ward di LuxSci

Grazie per la recensione! Siamo felici che l'esternalizzazione della tua email a LuxSci stia aiutando a allocare efficacemente le risorse. Siamo d'accordo: con l'aumento degli attacchi informatici, tutti possono beneficiare di una maggiore sicurezza delle email.

Peter D.
PD
representative director and president
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"servizio email perfettamente buono - il loro vantaggio è nel servizio clienti"
Cosa ti piace di più di LuxSci?

Non sono un esperto di tecnologia e trovo difficile navigare nella maggior parte delle configurazioni software. Il servizio clienti di Luxsci è veloce; hanno modelli super facili da seguire per la maggior parte delle configurazioni; e qualsiasi domanda specifica che hai viene risolta in un inglese semplice con rispetto per i non specialisti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di LuxSci?

È piuttosto costoso. Se stai utilizzando l'interfaccia web, non puoi accedere a più di un account tramite lo stesso browser (anche se non è un problema se usi un client di posta elettronica). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

VH
Owner/CEO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo servizio email per la conformità HIPAA e il settore medico"
Cosa ti piace di più di LuxSci?

Mi piace che i miei messaggi siano sicuri; se è necessario un livello di crittografia più elevato, ho quell'opzione. Mi piace il sigillo sui miei messaggi. SecureForm è fantastico! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di LuxSci?

Aggiornamenti recenti hanno migliorato il compositore. L'integrazione con Google Calendar aiuterebbe Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Kacie Ward di LuxSci

Ciao Victoria, grazie per aver lasciato una recensione! Apprezziamo il feedback e siamo felici di sapere che la tecnologia di crittografia sicura e flessibile SecureLine di LuxSci sta soddisfacendo le tue esigenze. Buona giornata e non esitare a contattare il nostro team di supporto se c'è qualcosa con cui possiamo aiutarti.

TN
Personal Running Coach
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo servizio clienti!!"
Cosa ti piace di più di LuxSci?

Luxsci ha progettato il mio sito web 12 anni fa e funziona ancora perfettamente. Ogni volta che ho bisogno di aggiornamenti, vengono effettuati entro 24 ore. Erik Kangas è il migliore!! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di LuxSci?

Niente affatto! Fanno un lavoro eccellente! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

June H.
JH
owner, therapist
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Sicurezza con la conformità HIPAA, ma costosa."
Cosa ti piace di più di LuxSci?

Conformità HIPAA, facilità d'uso, eccellente supporto clienti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di LuxSci?

Spese, costi aumentati, mancanza di integrazione completa con il telefono Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AJ
CEO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Modo semplice per inviare email e allegati conformi a HIPAA per i fornitori di assistenza sanitaria."
Cosa ti piace di più di LuxSci?

Il processo di configurazione di un account email è piuttosto semplice. Può essere fatto online oppure puoi parlare con uno dei loro supporto clienti estremamente competente. Le email funzionano proprio come su qualsiasi altra piattaforma, tuttavia, ora sei protetto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di LuxSci?

Non c'è molto da non apprezzare. Il loro servizio è coerente. Sono molto soddisfatto di LuxSci. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Kacie Ward di LuxSci

Ciao Allen, grazie per aver scelto LuxSci per inviare email sicure. Apprezziamo la recensione e ti ringraziamo per essere un cliente! Continua a contattare il supporto per qualsiasi domanda o preoccupazione e saremo felici di assisterti.

Approfondimenti sui Prezzi

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

1 mese

Ritorno sull'Investimento

5 mesi

Sconto Medio

6%

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