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title: LuxSci Reviews
meta_title: 'Recensioni LuxSci 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2'
meta_description: Filtra le recensioni di 83 per dimensione dell'azienda, ruolo o
  settore degli utenti per scoprire come LuxSci funziona per un'azienda come la tua.
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  rating_value: 4.7
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date_modified: '2026-06-17'
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  name: Assistenza sanitaria
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# LuxSci Reviews
**Vendor:** LuxSci  
**Category:** [Software di messaggistica conforme a HIPAA](https://www.g2.com/it/categories/hipaa-compliant-messaging)  
**Average Rating:** 4.7/5.0  
**Total Reviews:** 83
## About LuxSci
LuxSci fornisce soluzioni di email conformi a HIPAA e comunicazioni digitali sicure per organizzazioni che inviano dati sanitari sensibili su larga scala. La piattaforma è progettata per un'elevata consegna, crittografia automatizzata e conformità attraverso email transazionali, comunicazioni con gli utenti e contatti con i clienti. • Volume Elevato Sicuro: Email transazionali e applicative conformi a HIPAA consegnate su larga scala tramite API o SMTP. • Marketing Sicuro: Campagne di email marketing e contatti conformi a HIPAA con crittografia e automazione del flusso di lavoro. • Gateway Sicuro: Crittografia automatica basata su policy per email in uscita da Microsoft 365, Google Workspace e sistemi locali. • Moduli Sicuri: Moduli web crittografati per raccogliere e instradare PHI e altri dati sensibili. • Hosting Email Sicuro: Hosting email sicuro e conforme per organizzazioni che richiedono pieno controllo e auditabilità. LuxSci è utilizzato da fornitori di servizi sanitari, aziende di salute digitale e organizzazioni regolamentate che necessitano di comunicazioni sicure senza sacrificare la consegna o l'usabilità.



## LuxSci Pros & Cons
**What users like:**

- Gli utenti elogiano il **supporto clienti rapido e competente** di LuxSci, apprezzando l'assistenza reattiva che ricevono costantemente. (21 reviews)
- Gli utenti elogiano LuxSci per la sua **sicurezza e crittografia di prim'ordine** , garantendo sicurezza e conformità per le comunicazioni sensibili. (12 reviews)
- Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di LuxSci, trovando l'installazione semplice grazie a modelli utili e supporto. (11 reviews)
- Gli utenti apprezzano la **conformità HIPAA** di LuxSci, garantendo sicurezza di alto livello e tranquillità per tutte le comunicazioni. (10 reviews)
- Gli utenti lodano LuxSci per la sua **velocità di risposta rapida** , garantendo supporto tempestivo e aggiornamenti efficienti quando necessario. (9 reviews)
- Gli utenti apprezzano le **affidabili funzionalità di sicurezza** di LuxSci, garantendo una protezione robusta per le informazioni sensibili dei clienti. (8 reviews)
- Helpful (7 reviews)
- Response Time (7 reviews)
- Email Security (6 reviews)
- Protection (6 reviews)

**What users dislike:**

- Gli utenti sperimentano **problemi di sovrafiltraggio delle email** con LuxSci, portando a messaggi mancati e difficoltà di integrazione con i dispositivi Apple. (5 reviews)
- Gli utenti trovano l' **interfaccia non intuitiva** , spesso necessitando di supporto per problemi che dovrebbero essere facilmente risolvibili. (5 reviews)
- Gli utenti trovano **necessario il miglioramento dell'UX** a causa dell'interfaccia obsoleta e meno intuitiva rispetto ad altri servizi di posta elettronica. (5 reviews)
- Gli utenti notano le **funzionalità limitate** di LuxSci, che mancano di strumenti di comunicazione sufficienti e funzionalità avanzate per le email. (4 reviews)
- Gli utenti trovano che le **funzionalità mancanti** ostacolano l'efficacia di LuxSci, portando a sfide di filtraggio e integrazione delle email. (4 reviews)
- Outdated Interface (4 reviews)
- Difficult Setup (3 reviews)
- Expensive (3 reviews)
- Access Issues (2 reviews)
- Attachment Issues (2 reviews)

## LuxSci Reviews
  ### 1. Eccellente servizio per oltre 25 anni.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Servizi informativi | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** May 19, 2021

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

Dal 1999 hanno fornito un uptime incredibile per i miei siti, e il tempo di risposta per domande o servizi è sempre veloce.

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

Hmm. Non c'è niente a cui riesca a pensare.

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

La sicurezza è stata una loro priorità fin dal primo giorno. I pochi problemi del sito che ho avuto erano dovuti ad altri software, non ai loro per quanto ne so. Non ho mai perso alcun file memorizzato nei loro server.

**Official Response from Kacie Ward:**

> Grazie per aver lasciato una recensione! Apprezziamo il tuo supporto negli ultimi 20 anni e speriamo che rimarrai con noi per molti anni a venire.

  ### 2. Ottimo sistema di e-mail e sito web

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Servizi legali | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** August 30, 2022

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

Questo programma è molto facile da usare e ha comunque tutte le funzionalità avanzate se hai bisogno di fare un'e-mail più complessa che potrebbe richiedere tagging, tracciamento o annotazioni. Il sistema gestisce anche le e-mail di gruppo. Il sistema di filtri è sofisticato se hai più alias di e-mail o caselle di posta. Per coloro che non ricevono e-mail sul telefono, la mia funzione preferita è ricevere un avviso di testo quando vengono ricevute certe e-mail. Luxsci offre anche strumenti web molto utili per attività, note, documenti, calendari e altro. Il supporto di Luxsci è sempre stato puntuale e competente. Più recentemente, ho utilizzato i servizi di sito web/dominio di Luxsci e li ho trovati molto facili da usare.

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

E-mail: Quando fai clic con il tasto destro su un messaggio, l'opzione "elimina" è al centro delle scelte. Non è davvero un problema di antipatia, più un problema di questo utente!

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

Diversi alias e-mail per varie associazioni sono facilmente gestiti, organizzati e filtrati su misura.

**Official Response from Kacie Ward:**

> Grazie per la recensione! L'email sicura sofisticata di LuxSci è stata progettata per soddisfare le complesse esigenze delle aziende che lavorano con informazioni sensibili. Grazie ancora per essere un cliente e contatta il nostro team di supporto per qualsiasi domanda.

  ### 3. Estremamente soddisfatto della mia esperienza

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** April 15, 2022

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

Mi piace che tu abbia accesso a un tecnico per assistenza e risoluzione dei problemi via email. È stato molto utile avere sempre una guida efficiente in qualsiasi momento.

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

Anche se mi piace molto Luxsci e tutto ciò che ha da offrire, a volte penso che possa essere un po' difficile da navigare se non hai mai usato un programma simile prima. Tuttavia, siamo molto soddisfatti nel complesso e continueremo a utilizzare questo servizio in futuro!

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

Avere un'email conforme a HIPPA per i pazienti continua la nostra eccellente comunicazione al di fuori dell'ufficio per la nostra pratica pediatrica. Questo programma consente alla nostra azienda di essere più accessibile ai nostri pazienti per rispondere alle domande in modo tempestivo e professionale per un'esperienza cliente eccezionale!

**Official Response from Kacie Ward:**

> Grazie per la recensione! Sono felice di sapere che il nostro servizio di posta elettronica sicura sta facilitando la comunicazione e il coinvolgimento dei pazienti. Non esitare a contattare il nostro team di supporto per qualsiasi domanda, siamo felici di aiutarti.

  ### 4. LuxSci è un software molto efficace per la gestione e la sicurezza delle email.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Katelyn M. | Litigation Assistant, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 22, 2025

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

LuxSci fa un ottimo lavoro nel filtrare le email spam e mantenere sicuro il nostro account. Dal lato amministrativo, è molto facile aggiungere, aggiornare e rimuovere account. Il team di supporto clienti risponde rapidamente e risolve efficacemente qualsiasi problema. LuxSci fornisce anche un backend utile per accedere a tutti gli account email del nostro team per scopi amministrativi - il che è particolarmente utile quando i membri del team se ne vanno prima di trasferire i loro account e password.

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

LuxSci a volte può filtrare eccessivamente le email, causando ai nostri compagni di squadra di perdere alcuni messaggi se non monitorano attentamente le loro notifiche proofpoint. LuxSci a volte ha anche difficoltà a integrarsi con Apple. Quando si configurano nuovi account email sui nostri MacBook, gli amministratori a volte devono inserire le informazioni dell'account più di una volta prima che le modifiche vengano registrate.

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

LuxSci ci aiuta a gestire e proteggere tutti i nostri account email del team. Fornisce tranquillità e meno supervisione IT, aiutando a garantire che il nostro team non sia vittima di phishing o altre truffe. Fornisce anche accesso amministrativo agli account email del team, aiutando a garantire che informazioni importanti e account non vadano mai persi.

  ### 5. Utente di lunga data di LuxSci - Servizio clienti eccellente e veloce!

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Kristen D. | Owner, Provider (Speech-Language Pathologist), Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 21, 2025

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

Uso LuxSci per i servizi di posta elettronica conformi a HIPAA da quando ho aperto la mia azienda di terapia pediatrica del linguaggio e occupazionale oltre 14 anni fa, nel 2011. Durante questo periodo, sono rimasti costantemente affidabili e sicuri con un eccellente servizio clienti. LuxSci ha tempi di risposta rapidi a qualsiasi domanda o ticket di supporto che abbiamo avuto. Hanno risposto con risposte cortesi e dettagliate per aiutare a risolvere i problemi secondo necessità, anche se non è stato spesso necessario. Il nostro team utilizza LuxSci quotidianamente ed è soddisfatto di poter essere sicuro di trasmettere email in modo sicuro, protetto e crittografato per la conformità HIPAA e la riservatezza di coloro che serviamo.

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

Sebbene il loro servizio clienti sia incredibile, il nostro principale suggerimento per il feedback sarebbe che il team di supporto di LuxSci possa accedere rapidamente e facilmente ai nostri sistemi con il nostro consenso per qualsiasi tipo di regolazione IT che di solito ci viene assegnata. Ci sono momenti in cui questa funzionalità non è possibile, ma sarebbe fantastico se LuxSci potesse "risolvere" i problemi per noi invece di inviare un elenco di modi per risolverli. Questo è l'UNICO "dislike" in oltre 14 anni con loro però.

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

Sono stati utili nel collaborare con noi, una piccola impresa, negli sforzi per rendere il loro servizio finanziariamente sostenibile. Ci aiuta a poter mantenere LuxSci in un settore sanitario dove i nostri rimborsi non hanno avuto aumenti sostanziali, e hanno persino affrontato riduzioni, anno dopo anno.

  ### 6. Proteggi l'hosting email di terze parti

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** July 27, 2022

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

Supponiamo che tu volessi un'email basata sul web o su IMAP che fosse semplice da usare come GMail, ma che non ti spiasse? Questo è essenzialmente ciò che LuxSci offre. Anche se il loro obiettivo principale sono le aziende attente alla sicurezza come quelle sanitarie, dove ci sono molti requisiti normativi, puoi beneficiare di quel livello di sicurezza anche se non sei soggetto a quel tipo di obblighi normativi.

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

Il sito web è piuttosto funzionale ma non elegante. Alcuni utenti si lamentano che il design "sembra vecchio".

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

Gestire i propri server di posta è un grande dispendio di risorse IT. Quando si aggiungono il filtraggio di spam e malware, diventa un lavoro impegnativo. Per una piccola azienda, possiamo esternalizzare questo servizio a LuxSci a un prezzo molto ragionevole. Offrono sia un'interfaccia tradizionale basata su IMAP che un'interfaccia web per la tua email. Il tuo telefono o desktop può avere un'app email nativa oppure, se preferisci, puoi accedere direttamente all'email tramite l'interfaccia web, quindi è adatto sia per utenti tecnici che non tecnici.

**Official Response from Kacie Ward:**

> Grazie per la recensione! Siamo felici che l'esternalizzazione della tua email a LuxSci stia aiutando a allocare efficacemente le risorse. Siamo d'accordo: con l'aumento degli attacchi informatici, tutti possono beneficiare di una maggiore sicurezza delle email.

  ### 7. servizio email perfettamente buono - il loro vantaggio è nel servizio clienti

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Peter D. | representative director and president, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 24, 2025

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

Non sono un esperto di tecnologia e trovo difficile navigare nella maggior parte delle configurazioni software. Il servizio clienti di Luxsci è veloce; hanno modelli super facili da seguire per la maggior parte delle configurazioni; e qualsiasi domanda specifica che hai viene risolta in un inglese semplice con rispetto per i non specialisti.

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

È piuttosto costoso. Se stai utilizzando l'interfaccia web, non puoi accedere a più di un account tramite lo stesso browser (anche se non è un problema se usi un client di posta elettronica).

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

È un provider di email funzionale e facile da usare. Ospitano anche alcuni siti web per le nostre aziende.

  ### 8. Ottimo servizio email per la conformità HIPAA e il settore medico

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** VICTORIA H. | Owner/CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** December 15, 2022

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

Mi piace che i miei messaggi siano sicuri; se è necessario un livello di crittografia più elevato, ho quell'opzione. Mi piace il sigillo sui miei messaggi. SecureForm è fantastico!

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

Aggiornamenti recenti hanno migliorato il compositore. L'integrazione con Google Calendar aiuterebbe

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

Essere in grado di comunicare con i clienti e i loro pazienti in modo sicuro

**Official Response from Kacie Ward:**

> Ciao Victoria, grazie per aver lasciato una recensione! Apprezziamo il feedback e siamo felici di sapere che la tecnologia di crittografia sicura e flessibile SecureLine di LuxSci sta soddisfacendo le tue esigenze. Buona giornata e non esitare a contattare il nostro team di supporto se c'è qualcosa con cui possiamo aiutarti.

  ### 9. Ottimo servizio clienti!!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tim N. | Personal Running Coach, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** May 28, 2021

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

Luxsci ha progettato il mio sito web 12 anni fa e funziona ancora perfettamente. Ogni volta che ho bisogno di aggiornamenti, vengono effettuati entro 24 ore. Erik Kangas è il migliore!!

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

Niente affatto! Fanno un lavoro eccellente!

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

Filtrano molta posta indesiderata e spam per me.

  ### 10. Sicurezza con la conformità HIPAA, ma costosa.

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** June H. | owner, therapist, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** February 10, 2025

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

Conformità HIPAA, facilità d'uso, eccellente supporto clienti

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

Spese, costi aumentati, mancanza di integrazione completa con il telefono

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

Conformità HIPAA richiesta per la fornitura di servizi di salute mentale

  ### 11. Modo semplice per inviare email e allegati conformi a HIPAA per i fornitori di assistenza sanitaria.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Allen J. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** August 30, 2022

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

Il processo di configurazione di un account email è piuttosto semplice. Può essere fatto online oppure puoi parlare con uno dei loro supporto clienti estremamente competente. Le email funzionano proprio come su qualsiasi altra piattaforma, tuttavia, ora sei protetto.

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

Non c'è molto da non apprezzare. Il loro servizio è coerente. Sono molto soddisfatto di LuxSci.

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

Conformità HIPAA. Come fornitore di servizi sanitari, questo è fondamentale per proteggere le informazioni sanitarie elettroniche (ePHI) per pazienti e fornitori.

**Official Response from Kacie Ward:**

> Ciao Allen, grazie per aver scelto LuxSci per inviare email sicure. Apprezziamo la recensione e ti ringraziamo per essere un cliente! Continua a contattare il supporto per qualsiasi domanda o preoccupazione e saremo felici di assisterti.

  ### 12. Email sicura con servizio clienti rapido

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Gestione dell'istruzione | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 28, 2025

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

Mi piace avere il livello di sicurezza email che LuxSci fornisce. E sono bravi a fornire un servizio clienti che è tempestivo e affronta le domande che ho con soluzioni e spiegazioni chiare.

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

L'interfaccia non è così intuitiva come alcuni altri servizi di posta elettronica.

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

Fornire un'email sicura che mantenga la privacy della mia comunicazione via email.

  ### 13. Soluzione chiavi in mano

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Matthew T. | IT Manager, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** January 21, 2025

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

Organizzazione dell'interfaccia amministrativa.

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

Prova ripetitiva di Proofpoint Essentials - Riepilogo della quarantena

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

Luxsci fornisce un servizio di hosting email sicuro

  ### 14. La piattaforma email più sicura e conforme a HIPAA

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Helena G. | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** February 21, 2024

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

Lo consiglio vivamente per il servizio di email conforme a HIPAA che offrono. Siamo una piccola azienda, quindi eravamo preoccupati di non essere assistiti quando necessario, ma finora abbiamo avuto un servizio clienti molto buono. Una volta dentro, è molto facile da usare; all'inizio ci siamo sentiti sopraffatti, ma dopo 1 o 2 giorni ci siamo abituati. Lo usiamo quotidianamente e ci piace anche che ogni giorno riceviamo un rapporto sulle potenziali email di spam, che ci permette di bloccare qualsiasi email che non vogliamo o di cui non abbiamo bisogno. La formazione è stata molto semplice, quindi direi che è stata implementata davvero bene. Il software ha un'eccellente facilità di integrazione con altri servizi di terze parti, poiché sei in grado di decriptare qualsiasi email che vuoi inviare.

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

Non ha un'applicazione o alcun modo per comunicare tra le persone della stessa azienda (come Zoom, Teams o qualsiasi altra piattaforma).

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

Il nostro rappresentante commerciale ci ha detto che potrebbero tornare prima o poi con una piattaforma di comunicazione interna, così invece di comunicare solo via email, il nostro team potrà anche chattare.

  ### 15. Buon supporto, il servizio è un po' datato.

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Servizi legali | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 22, 2025

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

Il supporto tecnico è rapido e professionale.

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

Il servizio stesso sembra datato. L'app di webmail è dolorosamente lenta.

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

offrendo un'alternativa a Google e MS

  ### 16. Risoluzione del problema di accesso SSL

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jim W. | BusDev_Security Officer, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** February 07, 2024

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

Facciamo grande affidamento sull'email sicura. Quindi, quando incontriamo rari problemi con LuxSci, apprezziamo molto il breve tempo di risoluzione. Il team di supporto clienti è tenace nel risolvere i problemi nel minor tempo possibile.

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

Questo è più un nostro problema, ma quando arriva il momento del rinnovo SSL è un po' confuso per noi che non siamo tecnici. Se LuxSci potesse rendere il rinnovo un po' meno tecnico e un po' più a prova di stupido, sarebbe molto apprezzato.

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

Siamo un servizio di fatturazione medica e tutte le nostre comunicazioni devono essere conformi a HIPAA. Praticamente tutte le comunicazioni con i pazienti e gli studi medici vengono gestite tramite il server di posta elettronica LuxSci.

  ### 17. Ottima soluzione email per la sicurezza

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** James W M. | President, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** June 09, 2023

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

Uso LuxSci per la mia attività da 10 anni ormai. LuxSci è stato un ottimo partner e ci ha fornito un servizio eccellente. Dopo 10 anni ho sperimentato il mio primo blackout in assoluto, ed è stato completamente colpa mia per aver incasinato alcune impostazioni. Ho inviato un ticket di emergenza fuori orario; entro 30 minuti avevo un tecnico al telefono con me per risolvere il problema e lo abbiamo risolto in meno di un'ora.

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

La mia azienda utilizza il client di posta Outlook; tuttavia, se dovessi usare il client web offerto da LuxSci, non è molto gradevole esteticamente o moderno. Il costo è accessibile data la qualità del servizio e delle funzionalità; tuttavia, è relativamente costoso rispetto all'utilizzo di qualsiasi servizio email incluso nel tuo hosting web di base.

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

Non menzionato è il servizio di IP anonimizzato che è davvero vantaggioso per la nostra attività poiché gli IP dinamici che l'ISP continuava a fornirci erano tutti nella lista nera, causando un alto tasso di email bloccate dai filtri antispam.

**Official Response from Kacie Ward:**

> Ciao James, grazie per aver lasciato una recensione! Sono felice che il nostro team di supporto sia stato in grado di aiutarti. Speriamo che tu rimanga un cliente per molti anni a venire!

  ### 18. Eccellente servizio clienti

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Eileen L. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** May 21, 2021

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

Come cliente di LuxSci da più di 19 anni, apprezzo il loro eccellente servizio clienti. Quando invio una domanda, anche se la classifico come "non un'emergenza", ricevo una risposta quasi immediatamente. Apprezzo anche la possibilità di parlare personalmente con lo specialista del servizio clienti quando ne ho bisogno, senza dover leggere ogni sorta di informazione online. Questo mi fa risparmiare tempo e mi permette di lavorare in modo più efficiente. Ricevo sempre spiegazioni e indicazioni chiare e pazienti.

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

Sono cliente di Lux Sci da oltre 19 anni. Non riesco a pensare a nessun aspetto negativo di questo meraviglioso servizio.

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

Come commercialista fiscale, l'utilizzo di Lux Sci mi consente di inviare allegati contenenti copie delle dichiarazioni dei redditi dei clienti e messaggi ai clienti contenenti informazioni finanziarie sensibili e personali senza preoccupazioni. Permette anche al cliente di rispondermi in modo sicuro e di inviarmi informazioni sensibili dal loro lato.

**Official Response from Kacie Ward:**

> Ciao Eileen, grazie per aver lasciato una recensione! Il nostro team di supporto clienti è sempre pronto ad assisterti ogni volta che hai domande. Ti ringraziamo per essere una cliente di lunga data e speriamo che tu sia con noi per molti anni a venire.

  ### 19. Buon servizio clienti. Professionale. Buon prodotto da offrire.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Julie B. | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** November 20, 2023

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

La cosa migliore è la sicurezza e la tranquillità che le email e altri moduli siano conformi a HIPAA.

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

Non c'è un numero di telefono per chiamare nessuno. Bisogna scrivere un ticket di supporto per ricevere aiuto, anche se rispondono rapidamente.

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

I moduli sono conformi a HIPAA e sono rassicurato che le email sono sicure.

**Official Response from Kacie Ward:**

> Ciao Julie, grazie per la gentile recensione. Il nostro team di supporto è sempre felice di parlare al telefono. Indica nel ticket che desideri essere richiamata e uno dei nostri membri del team sarà felice di parlarti. Grazie ancora per essere una cliente LuxSci!

  ### 20. Recensione di LuxSci

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Materie plastiche | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** August 18, 2023

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

I vantaggi della web mail di LuxSci per l'uso aziendale sono che le email inviate per la comunicazione sono conformi a HiPAA, il che ti offre un certo livello di protezione quando comunichi con i tuoi pazienti o il personale.

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

Gli svantaggi della web mail di LuxSci sono la mancanza di funzionalità che questa email offre. Questo software è una piattaforma email molto basilare da usare. Inoltre, poiché la piattaforma email è conforme a HiPAA, molte delle mie email finiranno nella cartella spam del destinatario. Il che significa che le email possono essere perse.

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

LuxSci ha aggiornato il suo software per la web mail. Quando è successo, ho avuto alcuni problemi con la mancanza di alcuni strumenti che uso regolarmente, tuttavia, il supporto mi ha aiutato a navigare attraverso i problemi.

  ### 21. uso LuxSci da oltre 10 anni senza problemi, sicuro, con un team di supporto utile e competente.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** November 24, 2023

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

servizio sicuro, privato, molto configurabile, con un team di supporto utile, molto facile da usare e configurare.

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

manca un'app web, ma la mail di iPhone aiuta con questo

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

Luxsci offre molteplici opzioni di configurazione della sicurezza, inclusi i parametri HIPPA.

**Official Response from Kacie Ward:**

> Grazie per essere un cliente LuxSci! Siamo lieti di sapere che le nostre soluzioni email altamente flessibili e configurabili stanno soddisfacendo le esigenze della tua azienda. La nostra soluzione di posta può essere anche accessibile da un browser web su un dispositivo mobile se Mail di iPhone dovesse mai fallire. Grazie ancora per aver condiviso il tuo feedback con noi.

  ### 22. Servizio clienti straordinario in un'era di pessimo servizio

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Frank S. | IT Support Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** January 27, 2023

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

Oggi, quando chiamo quasi ovunque per assistenza, incontro ostacoli e richieste di richiamata. Ogni volta che contatto Luxsic per assistenza tramite il loro portale, mi rispondono subito e forniscono un eccellente seguito.

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

L'unica cosa che posso considerare un aspetto negativo è il layout della webmail. Sembra obsoleto rispetto ad altri servizi. Questo conta molto poco per me dato che di solito uso Outlook.

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

Utilizziamo ProofPoint di Luxsci per il filtraggio della posta. Abbiamo impostato delle politiche per trattenere le e-mail potenzialmente indesiderate dall'arrivare ai nostri utenti finali. Abbiamo anche politiche per eliminare automaticamente le e-mail dannose da attori noti come malevoli.

**Official Response from Kacie Ward:**

> Ciao Frank, grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Siamo orgogliosi del nostro impegno per il servizio clienti e il nostro team di supporto è sempre felice di aiutare. Grazie per essere un cliente e non esitare a contattarci per qualsiasi domanda o preoccupazione futura.

  ### 23. Il supporto è stato efficace e rapido

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Assistenza sanitaria mentale | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 31, 2024

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

LuxSci consente alla mia piccola impresa di operare in modo sicuro ed efficace mantenendo la privacy dei miei clienti.

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

Alcune comunicazioni da LuxSci sono difficili da capire.

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

Posso rimanere conforme alle regole HIPAA.

  ### 24. Ho usato Luxsci per molti anni per gestire in modo affidabile le email e ospitare 3 siti web.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** John K. | President, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 22, 2022

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

Forniscono una gestione sicura delle email con la possibilità di impostare filtri e regole personalizzati per le email. Inoltre, supportano i miei siti web, inclusi alcuni nel settore finanziario che hanno registrazioni di dominio private (nascoste).

Sempre molto reattivi con le domande di supporto tecnico.

Gestiscono i miei siti web ininterrottamente da circa 20 anni.

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

Non sono mai riuscito a far implementare le richieste di funzionalità speciali. La codifica a colori delle email speciali è abilitata solo parzialmente. Tuttavia, queste sono richieste personalizzate da parte mia. Penso comunque che potrebbero migliorare l'etichettatura delle email di Luxsci per gli utenti.

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

Email sicure, Proofpoint filtra automaticamente la maggior parte della posta indesiderata. Capacità di esaminare i registri per verificare se c'è un falso positivo. Registrazione privata di siti web speciali per il settore finanziario.

**Official Response from Kacie Ward:**

> Ciao John, grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione! Sono felice di sapere che i nostri servizi di posta elettronica sicura stanno bloccando lo spam e mantenendo la tua attività al sicuro. Continua a contattare il nostro team di supporto con richieste di funzionalità, la nostra roadmap di sviluppo è in continua evoluzione. Grazie per essere un cliente LuxSci!

  ### 25. Ottimo prodotto, Ottimo supporto

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Andrew B. | Clinical Director and Owner, Assistenza sanitaria mentale, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** February 24, 2023

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

* Supporto clienti fantastico! *
- Integrazione con Google Workspace
HIPAA / HITRUST CSF
- Crittografia end-to-end (E2EE) con ritiro opzionale tramite portale
- Prezzo per team piccoli e medi (meno di 25)

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

Ci è voluto un po' di sforzo e la modifica delle impostazioni DNS per configurare la consegna in modo che funzionasse con Gmail e le altre app di Google Workspace. Questo è stato principalmente dovuto ai cambiamenti nelle configurazioni aggiornate di Google nel 2022 e nel 2023.

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

Crittografia end-to-end (E2EE) a livello conforme a HIPAA con certificazione HITRUST CSF. Rispetto alle alternative, avere una soluzione che si integra con Google Workspace e le sue applicazioni era un requisito chiave che LuxSci soddisfa.

**Official Response from Kacie Ward:**

> Ciao Andrew, grazie per aver condiviso il tuo feedback. La tecnologia di crittografia di LuxSci è estremamente flessibile per soddisfare le esigenze dei professionisti sanitari di qualsiasi dimensione. La sicurezza dei dati è la nostra prima priorità e siamo impegnati a garantire un coinvolgimento sicuro dei pazienti. Contatta il nostro team di supporto se c'è qualcosa con cui possiamo aiutarti, e grazie ancora per essere un cliente!

  ### 26. Fa il suo lavoro e non so nemmeno che ci sia.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Assistenza sanitaria mentale | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** July 27, 2022

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

Cripta la mia email senza passaggi aggiuntivi! La crittografia è una funzione necessaria per me, ma nessuno vuole avere a che fare con account e password extra. La crittografia senza passaggi aggiuntivi è fantastica.

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

inizialmente è stato un po' complicato sistemare le cose (ma la maggior parte di questo non doveva comunque essere fatto da me). Una volta che ho preso la mano con l'amministrazione, è stato piuttosto facile da usare.

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

Cripta la mia email per la conformità HIPAA. Sicuramente un vantaggio!

**Official Response from Kacie Ward:**

> Ciao! Grazie per la recensione. La crittografia sempre attiva di LuxSci è stata progettata per aiutare le aziende con esigenze di conformità a proteggere i dati sensibili e ridurre i rischi di errori umani. Non esitare a contattare il nostro team di supporto per qualsiasi domanda aggiuntiva sulla gestione dell'account: saranno felici di aiutarti!

  ### 27. Problemi sconcertanti con la configurazione di Outlook

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Trey N. | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** April 13, 2023

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

L'interfaccia è abbastanza intuitiva, ma penso che il servizio clienti e il supporto tecnico siano la cosa migliore dell'utilizzo di LuxSci e della sicurezza web. Di prim'ordine!

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

Penso che i problemi di sincronizzazione dei dati di Microsoft Outlook possano essere un po' complicati, ma credo che siano i problemi di Microsoft a causare il disagio.

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

Consentendoci di essere completamente conformi a HIPAA.

**Official Response from Kacie Ward:**

> Ciao Trey, grazie per aver lasciato una recensione! Mettere in sicurezza Microsoft Outlook per conformarsi alle normative HIPAA è un compito essenziale, e LuxSci è felice di aiutare. Per favore, contatta il nostro team di supporto per qualsiasi domanda o dubbio. Grazie ancora!

  ### 28. Manager

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Pratica medica | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** November 09, 2023

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

Conforme a HIPAA, Facilità d'uso, Buon supporto clienti

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

A volte non riesco ad aprire alcuni allegati

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

Non abbiamo problemi

**Official Response from Kacie Ward:**

> Grazie per aver condiviso il tuo feedback! Apprezziamo il tuo supporto e ti ringraziamo per essere un cliente.

  ### 29. Sicurezza Email Conveniente con Ottimo Supporto

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Valarie L H. | Founder and CEO, Also acting Clinical Director, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** August 25, 2022

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

Apprezzo l'accessibilità economica. Come proprietario di un'azienda, sembra che ogni azienda di software addebiti sempre di più per utente al punto che diventa davvero difficile offrire qualcosa in più, come l'email crittografata. Anche se non è richiesto dall'HIPAA, era importante per me, come proprietario di uno studio di gruppo specializzato nel trattamento dei traumi, offrire quel livello aggiuntivo di protezione. È stato davvero rinfrescante trovare un modo conveniente per portare questa protezione aggiuntiva ai nostri clienti e dipendenti! Di recente hanno aumentato il prezzo, ma non era irragionevole. Se lo fosse stato, forse non sarei rimasto. Apprezzo anche il team di supporto. Peter ha dovuto recentemente aiutarmi ad aggiornare alcune cose e non ha avuto problemi a prendersi il tempo per aiutare anche la mia curva di apprendimento. Infine, aggiungere nuovi utenti richiede pochi minuti. Molto facile una volta che ci si prende la mano.

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

Ci vuole tempo per imparare "il quadro generale", quindi chiunque lo utilizzi deve saperlo perché il tempo è denaro. Penso che avere alcuni video facili da usare che possano essere mostrati ai dipendenti su come criptare sarebbe una bella caratteristica. Inoltre, sarebbe utile avere alcune infografiche su alcune delle basi poiché ritengo che potrebbe risparmiare tempo utilizzando la funzione di supporto, dato che alcuni di questi problemi sono probabilmente errori dell'utente perché la maggior parte dei piccoli imprenditori non è istruita sulle basi di questo.

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

Apprezzo la garanzia di email crittografate al di fuori di Google Workspace. Serviamo una popolazione colpita da PTSD e quindi la fiducia è molto importante e la maggior parte ha perso fiducia in vari sistemi, persone e in se stessi. Fare questo passo aggiuntivo in modo conveniente ci permette di mostrare ai nostri clienti che comprendiamo l'importanza della fiducia e prendiamo sul serio le loro informazioni sanitarie protette (PHI) e siamo disposti a fare il possibile per proteggerle.

**Official Response from Kacie Ward:**

> Valerie, grazie per aver lasciato una recensione! Siamo così felici di sapere che i tuoi clienti trovano valore nella nostra soluzione. Prendiamo le nostre responsabilità di conformità estremamente sul serio e siamo orgogliosi di essere il tuo partner fidato per la crittografia delle email. Grazie ancora!

  ### 30. SAAS che è facile da usare

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kibibi D. | Software Engineer, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** November 30, 2022

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

Il fatto che fosse conforme a HIPPA è stato un grande vantaggio per snellire il nostro flusso di lavoro di comunicazione. 
Il software è molto facile da usare.
Puoi anche personalizzare il display.

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

È disponibile solo sul web. Devi usare il servizio su un browser come Chrome o Safari. Sarebbe utile se ci fosse un'applicazione mobile. Visualizzare il servizio su un dispositivo mobile è un po' difficile.

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

LuxSci ha aiutato la nostra azienda a creare un flusso di lavoro ben bilanciato in termini di flusso di email e il servizio è molto facile da usare. Avevamo bisogno di un SAAS conforme a HIPPA e questo ha risolto quel problema.

**Official Response from Kacie Ward:**

> Ciao Kibibi, grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione! Siamo felici di sapere che le soluzioni sicure di LuxSci stanno supportando i tuoi flussi di lavoro email e consentendo il successo della tua attività. Grazie per il feedback sulla versione mobile - passerò queste informazioni al nostro team di sviluppo per la valutazione. Grazie per essere un cliente LuxSci!

  ### 31. Luxsci per email HIPAA sicure

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** James W. | CTO, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** August 22, 2022

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

Mi piace molto lavorare con il team di Luxsci. Sono molto reattivi alle domande per aiutarmi con la configurazione e gli elementi di produzione. Non ci sono stati tempi di inattività non programmati di cui io sia a conoscenza.

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

L'interfaccia amministrativa per configurare gli elementi sembra essere dispersa e ci vuole un po' di tempo per trovare gli elementi che penso dovrebbero essere collocati insieme. Una volta utilizzato il sistema, inizierai a ricordare dove si trovano le cose.

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

I nostri clienti principali avevano bisogno di ottenere informazioni mediche in modo sicuro e il portale tradizionale era un punto di attrito per la maggior parte. Con Luxsci abbiamo ridotto il punto di attrito solo alle persone che si trovano veramente in un ambiente email non sicuro.

**Official Response from Kacie Ward:**

> Ciao James, grazie per aver lasciato una recensione! Siamo felici di sapere che stai sfruttando le opzioni di crittografia flessibili di LuxSci per ridurre gli attriti e comunicare con i clienti in modo sicuro. Continua a contattare il nostro team di supporto per qualsiasi domanda o suggerimento: siamo sempre qui per aiutarti a supportare i tuoi obiettivi aziendali.

  ### 32. Hosting e email conformi a HIPAA senza preoccupazioni

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** AdCo A. | Web developer, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** August 01, 2022

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

Avevamo bisogno di hosting web e email che mantenessero sicuri i nostri PHI. Abbiamo scelto LuxSci perché erano uno dei pochi fornitori di hosting web/email che non solo offrivano hosting conforme a HIPAA, ma erano specializzati in esso.

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

Le interfacce utente sembrano datate e ingombranti, ma non abbiamo scelto LuxSci perché aveva un bell'aspetto... lo abbiamo scelto perché è sicuro. Se questo significa che non possiamo avere accesso ad alcuni degli strumenti a cui siamo abituati con altri host, ne vale la pena.

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

Non credo che molte aziende sappiano come gestire correttamente le PHI. Con l'HIPAA che diventa sempre più importante, è bene avere un'azienda di cui ci si può fidare che conosca tutto sulla sicurezza e la conformità all'HIPAA.

**Official Response from Kacie Ward:**

> Grazie per aver lasciato una recensione e per aver affidato i tuoi dati sensibili a LuxSci. Prendiamo la protezione dei dati estremamente sul serio e abbiamo sviluppato le nostre soluzioni tenendo presente la conformità HIPAA. Apprezziamo il feedback sull'interfaccia utente - siamo nelle fasi di pianificazione per nuovi aggiornamenti.

  ### 33. 22+ anni con LuxSci e li amo ancora!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Difesa e spazio | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** October 04, 2022

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

Abbiamo utilizzato LuxSci come nostro fornitore di hosting email/sito web per oltre 22 anni e siamo sempre stati soddisfatti di loro. Soprattutto, nelle rare occasioni in cui abbiamo problemi o domande, rispondono immediatamente ai ticket di supporto e li seguono fino a quando il problema non è risolto. LuxSci si prende seriamente cura dei suoi clienti e comprende l'importanza di mantenere il nostro sito web e le email funzionanti correttamente. Non riesco a immaginare come potrebbero migliorare i loro servizi perché già fanno un lavoro eccellente. Grazie, LuxSci, per conoscere il valore di un servizio eccellente!

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

Nessuno che io abbia identificato. In oltre due decenni di servizio ininterrotto, la mia azienda non ha mai cercato un fornitore di servizi alternativo. Non ce n'è stato bisogno. Una volta che usi LuxSci, sarai sorpreso e deliziato.

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

LuxSci assicura che non solo il nostro sito web, ma anche le nostre email siano sicure. Con la mia azienda che fa affari con il governo federale, questo è essenziale per operare legalmente secondo i Regolamenti sui Contratti Federali.

**Official Response from Kacie Ward:**

> Grazie per aver lasciato una recensione! Apprezziamo il feedback e siamo felici di sapere che sei soddisfatto della sicurezza e del supporto che LuxSci fornisce. Speriamo che rimarrai un cliente per molti anni a venire! Grazie ancora.

  ### 34. LuxSci ha soluzioni email di alto livello e supporto di alto livello!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Eric P. | Security and Compliance Engineer, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** April 11, 2022

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

LuxSci ha aiutato la mia azienda a diventare più conforme a HIPAA e a proteggere completamente il nostro componente email. Hanno un ottimo team con cui lavorare e continuerò a raccomandarli ad altri! Se hai qualsiasi domanda riguardo l'azienda o la loro soluzione, sono estremamente reattivi e ti risponderanno con le risposte giuste. Ora possiamo dire che tutte le nostre email sono conformi alle normative HIPAA. LuxSci è anche una soluzione economica ed efficace che è davvero competitiva rispetto a qualsiasi altro fornitore rivale. Il loro team di supporto è impareggiabile.

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

Se ci fosse un modo per aiutare un po' di più con l'effettiva implementazione della soluzione, non mi opporrei, ma è più facile a dirsi che a farsi. Forse se LuxSci avesse anche un orientamento all'implementazione invece di solo un orientamento all'onboarding, questo potrebbe essere un'aggiunta utile nel processo. Poi, se sorgessero altre domande da tutto ciò, potrebbero far intervenire il team di supporto. Devo dire che la documentazione che hanno come riferimento è davvero solida, così come il team di supporto, quindi è difficile dire che ci sia qualcosa da "non apprezzare" su di loro o sulla loro soluzione.

**Raccomandazioni per chi sta considerando LuxSci:**

Soluzione di crittografia email a un prezzo ragionevole e una soluzione senza interruzioni, LuxSci è la risposta!

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

Conformità HIPAA e ulteriore sicurezza delle email quando si inviano email. Hanno aiutato a rendere più facile tracciare le email e assicurarsi che siano crittografate. Inviare email crittografate è estremamente facile con la loro soluzione. Ho realizzato che i benefici derivanti dalla loro soluzione hanno portato a molta più fiducia nell'invio di email all'interno della nostra azienda per quanto riguarda il traffico di rete. Mi permette, come Ingegnere della Sicurezza e Conformità nella nostra azienda, di dormire sonni tranquilli la notte.

**Official Response from Kacie Ward:**

> Ciao Eric, grazie per aver lasciato una recensione! Siamo felici di sapere che i nostri prodotti di crittografia delle email soddisfano le tue esigenze di sicurezza e conformità e ti offrono tranquillità. Grazie per il feedback sulle nostre procedure di implementazione/onboarding, stiamo lavorando per perfezionare i nostri processi e apprezziamo il tuo feedback.

  ### 35. Luxsci è di fascia alta ma forse un po' sofisticato/non così facile da usare per le piccole imprese

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Lilia L. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** August 31, 2022

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

La sensazione di sicurezza, sapendo che la tua email è gestita da una piccola azienda conforme a HIPPA.

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

L'interfaccia email di Luxsci non sembra user-friendly. Ad esempio, la mancanza di cartelle in stile Outlook o Thunderbird, così come la possibilità di trascinare e rilasciare sul sito, sembra ingombrante.

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

Mi sento sicuro che Lussci tenga le mie email lontane dalle mani degli hacker online.

**Official Response from Kacie Ward:**

> Ciao, grazie per la recensione! Apprezziamo il feedback sull'interfaccia - stiamo sempre cercando modi per migliorare. Sentiti libero di condividere altri suggerimenti con il team di supporto in modo che possiamo registrarli per futuri aggiornamenti di sviluppo. Grazie per essere un cliente LuxSci!

  ### 36. Protezione dei dati e sicurezza

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Manisha J. | Technical Program Manager ( Virtual Event Platforms), Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** September 22, 2022

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

Protezione dei dati, posta sicura, browser web

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

sarebbe utile avere alcune infografiche su alcune delle basi poiché ritengo che potrebbe far risparmiare tempo utilizzando la funzione di supporto, dato che alcuni di questi problemi sono probabilmente errori dell'utente perché la maggior parte dei piccoli imprenditori non è istruita sui fondamenti di questo.

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

Sicurezza con convenienza e affidabilità

  ### 37. Ottimo quando hai bisogno di un'opzione solida conforme a HIPAA

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Cory C. | Web Developer, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** February 09, 2022

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

Qualsiasi modulo che crei sarà facilmente conforme a HIPAA, e tutte le email di invio dei moduli inviate avranno la corretta crittografia. È facile aggiungere più destinatari con opzioni per aggiungerli a un database. È anche utile avere un'opzione di modello PDF poiché molti clienti medici preferiscono stampare i moduli dei pazienti. Mi piace anche l'opzione di copiare un modulo esistente quando si crea uno nuovo, il che ha aiutato a risparmiare tempo su alcuni progetti.

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

L'aspetto più impegnativo dell'utilizzo di Luxsci è che l'interfaccia utente sembra molto datata e può essere difficile apportare modifiche a moduli esistenti più lunghi. Avere più opzioni nel builder per stilizzare meglio i moduli al di fuori del CSS sarebbe utile per qualsiasi non sviluppatore che utilizza la piattaforma. I moduli vengono forniti anche con una versione desktop e mobile del modulo piuttosto che essere un modulo reattivo fin dall'inizio, e poiché è tutto in un iframe, ottenere l'altezza giusta sul tuo sito web richiederà regolazioni.

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

Il problema principale risolto dall'uso di Luxsci è garantire livelli adeguati di sicurezza per i moduli conformi a HIPAA quando si lavora con clienti medici. Aiuta a offrire tranquillità ai nostri clienti e a noi.

**Official Response from Kacie Ward:**

> Ciao Cory, grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione sul servizio SecureForm di LuxSci. Sono felice che la nostra crittografia ti stia aiutando a soddisfare le esigenze di conformità HIPAA per i tuoi clienti medici. Grazie per il tuo feedback sull'interfaccia. Lo trasmetterò al nostro team di sviluppo interno per futuri miglioramenti. Grazie ancora per aver lasciato una recensione!

  ### 38. Luxsci è sempre reattivo e trova soluzioni anche quando il problema riguarda uno strumento di terze parti.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** August 18, 2022

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

Apprezzo il team di supporto di Luxsci. Rispondono rapidamente ai ticket, sono sostenitori del nostro progetto e si prendono il tempo per spiegare la loro soluzione agli sponsor aziendali.

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

A volte non ricevo un'email di notifica quando una persona del supporto risponde al mio ticket. Non sono sicuro del perché a questo punto. Potrebbe non essere colpa di Luxsci.

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

Avevamo bisogno di lavorare con un fornitore conforme a HIPAA che firmasse un BAA e inviasse email sicure, si integrasse con la nostra piattaforma di marketing e fornisse i dati di disposizione necessari.

**Official Response from Kacie Ward:**

> Grazie per averci lasciato una recensione! Il nostro team di supporto è sempre felice di fare il possibile per aiutare i tuoi partner commerciali. Le nostre soluzioni email sono progettate per la conformità HIPAA e si integrano con la maggior parte dei sistemi tramite API o SMTP. Non esitare a farci sapere se ci sono altri modi in cui possiamo supportare i tuoi obiettivi aziendali.

  ### 39. Amministrazione Email Sicura e Protetta con Strumenti Estesi e Supporto

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** George A. | M, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** December 30, 2021

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

Il servizio più importante di LuxSci sono i livelli di sicurezza e crittografia. Siamo una piccola impresa di costruzioni su misura senza un reparto IT. Sapere che LuxSci dà la massima priorità alla sicurezza e alla difesa degli account significa che non dobbiamo diventare esperti noi stessi. La conformità HIPAA probabilmente supera di gran lunga le nostre esigenze di sicurezza, ma sapere che le nostre comunicazioni con i clienti sono trattate come se stessimo scambiando cartelle cliniche significa che le informazioni personali e finanziarie dei nostri clienti sono protette secondo il più alto standard normativo. Il secondo aspetto più importante sono gli strumenti amministrativi robusti. Il nostro team è distribuito in più sedi, e LuxSci rende facile gestire i nostri account email del personale a distanza.

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

LuxSci è configurato per amministrare facilmente gli account in grandi organizzazioni che operano sotto rigide normative governative. Ciò richiede un portale amministrativo robusto, quindi per una piccola azienda come la nostra, senza conoscenze IT, il portale amministrativo può essere alquanto scoraggiante. Tuttavia, la vasta e facilmente consultabile libreria di documentazione di LuxSci è molto utile per i non esperti IT come noi per capire come gestire il servizio. E se non riusciamo a capire come risolvere un problema, il team di supporto di LuxSci è tra i migliori in termini di rapidità di risposta e completezza nelle risoluzioni.

**Raccomandazioni per chi sta considerando LuxSci:**

Se sei una piccola azienda come noi, l'ultima cosa di cui hai bisogno sono le violazioni della sicurezza e il potenziale di esposizione dei dati dei clienti. LuxSci ha prezzi competitivi e si occupa di tutti i dettagli per garantire la sicurezza delle comunicazioni con i clienti. Per noi, fare affidamento su LuxSci è una tranquillità. Non risparmiarti con un fornitore meno sicuro. Scegli il meglio e continua a gestire la tua attività.

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

Numero Uno: Non ci preoccupiamo della sicurezza nelle nostre comunicazioni con i clienti. LuxSci se ne occupa. Ogni volta che dobbiamo assicurare a un cliente che le informazioni che condivide via email sono sicure, dobbiamo solo spiegare che usiamo LuxSci, il che significa che le nostre comunicazioni con i clienti sono sicure come se stessimo scambiando cartelle cliniche. Come costruttori di case personalizzate e edifici commerciali, dobbiamo guadagnare la fiducia dei nostri clienti in diverse categorie. Dimostrare che il nostro fornitore di servizi email soddisfa i requisiti per l'industria medica dimostra che siamo scrupolosi in tutto ciò che facciamo. Questo aiuta a sostenere la costruzione della fiducia.

**Official Response from Kacie Ward:**

> Ciao George, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione. Sono così felice di sapere che l'impegno di LuxSci per le comunicazioni email sicure ti aiuta a costruire fiducia con i tuoi clienti. Continua a contattare il nostro team di supporto se hai difficoltà a navigare nell'interfaccia utente. Stiamo sempre aggiornando la nostra documentazione e siamo felici di ascoltare i tuoi suggerimenti. Grazie ancora per essere un cliente LuxSci!

  ### 40. Servizio di inoltro SMTP

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** August 22, 2022

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

Ho ricevuto un buon servizio solido da Luxsc per le mie esigenze di relay SMTP. Il loro servizio è stato affidabile, prevedibile e disponibile.

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

Ci sono momenti in cui il loro sistema di automazione supera il mio reparto contabilità. L'unico problema che ho avuto con Luxsci è stato quando i miei reparti interni non hanno seguito le procedure sui conti.

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

Luxsci fornisce un metodo sicuro per proteggere e consegnare le mie comunicazioni email ricche di PHI.

**Official Response from Kacie Ward:**

> Ciao, grazie per aver condiviso il tuo feedback! Siamo felici di sapere che gli strumenti di relay SMTP di LuxSci stanno aiutando la tua organizzazione ad automatizzare i flussi di lavoro email sicuri su larga scala. Grazie per essere un cliente LuxSci e non esitare a contattare il nostro team di supporto per qualsiasi domanda.

  ### 41. Fornitore di servizi con dimostrato impegno continuo per la sicurezza

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Zikrun B. | Secretary, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** June 17, 2021

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

Inizialmente ho scelto LuxSci per la sua attenzione alla sicurezza, ma col tempo ora dico che il supporto di LuxSci è facilmente la cosa che mi piace di più di loro.

Nel corso degli anni, ho inviato molte richieste di servizio tramite il loro sistema di ticket per problemi. Ho esaminato tutti i ticket di supporto storici che ho inviato, e i tipi di richieste che ho presentato erano vari. Esempi includono: risolvere problemi con i client di posta elettronica degli utenti, richieste di ripristino di cartelle, aiuto con la diagnosi di errori sui server di posta elettronica dei destinatari (non LuxSci), correzione di bug nell'interfaccia utente della webmail, richieste di funzionalità, aiuto con la configurazione di nuove funzionalità. Tutte le richieste sono state affrontate prontamente e tutte tramite il loro sistema di ticketing. Tutti i fornitori di servizi avrebbero qualche tipo di sistema di ticketing di supporto. Tuttavia, il livello di fiducia che si ha nel fatto che la propria richiesta di supporto venga gestita prontamente e risolta in modo tempestivo è il fattore chiave. L'esperienza che ho avuto con LuxSci utilizzando il servizio di ticketing di supporto mi dà assoluta fiducia che otterrò tutti i problemi e le richieste di servizio esaminati e affrontati tramite quel sistema. C'è stata solo un'occasione in cui ho avuto un problema urgente che doveva essere affrontato immediatamente e avevo bisogno di parlare direttamente con una persona. Con LuxSci sono stato in grado di farlo. Quando consideravo fornitori di servizi cloud alternativi, sapevo che non avrei ottenuto lo stesso livello di supporto che ho sperimentato. Per ottenere qualcosa di comparabile, avrei dovuto pagare molto di più a un integratore di sistemi.

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

Non ho nulla di particolarmente significativo che non mi piaccia di LuxSci. Il fatto che sia un cliente da 18 anni (dal 2003) è una testimonianza di questa affermazione. L'unica cosa a cui ho dovuto adattarmi è considerare i fusi orari. Opero in Australia, mentre LuxSci opera principalmente negli Stati Uniti. Questo significa che quando invio richieste di supporto tramite il loro sistema di ticketing, devo considerare le loro ore di copertura principali per determinare quando aspettarmi una risposta. A causa delle differenze di fuso orario, questo potrebbe a volte significare il giorno successivo per me. Questo mi ha semplicemente richiesto di considerare le differenze di fuso orario quando mi aspettavo una risposta a qualsiasi richiesta di supporto. Poiché non c'era un servizio comparabile che operasse nel fuso orario dell'Australia, era qualcosa con cui ho semplicemente lavorato, e essere un cliente da oltre 18 anni è la prova che era qualcosa che potevo facilmente accomodare rispetto ai servizi che stavo ricevendo. Anche allora LuxSci ha cercato di migliorare il loro servizio per essere consapevoli di avere clienti internazionali assicurandosi che i timestamp e i messaggi riflettessero il fuso orario dell'utente. Ho notato che il sistema di ticketing di LuxSci ora ti rende consapevole esattamente di quando la richiesta di supporto sarà gestita rispetto al mio fuso orario, ad esempio per le richieste non urgenti di solito significa intorno alle 23:00 nel mio fuso orario.

**Raccomandazioni per chi sta considerando LuxSci:**

Se apprezzi la sicurezza del tuo servizio, allora LuxSci è un'organizzazione che deve essere considerata. La sicurezza non è una caratteristica puntuale nel tempo, ma un programma continuo per migliorare le capacità e adattarsi a un panorama di minacce in evoluzione. Posso affermare con sicurezza che LuxSci prende la sicurezza sul serio, essendo stato un cliente per 18 anni dal 2003. Nel 2003 la sicurezza era uno dei motivi principali per cui li ho scelti e continua ad essere uno dei motivi principali per cui continuo ad essere un cliente. Altri fornitori possono affermare di trattare la sicurezza seriamente, ma ho la storia con LuxSci che dimostra che comprendono veramente che è un programma continuo e in corso, non una caratteristica puntuale nel tempo.

L'altra considerazione è il supporto. Con LuxSci sono sempre stato in grado di ottenere il supporto necessario attraverso il loro sistema di ticketing per problemi. Se invii una richiesta di supporto tramite quel sistema, puoi essere sicuro che verrà risposto rapidamente e risolto in modo tempestivo. In 18 anni, ho avuto solo un'occasione in cui ho avuto un problema urgente e critico in termini di tempo e ho sentito il bisogno di chiamare per parlare con qualcuno. Con LuxSci sono stato in grado di farlo. Sarà difficile trovare un fornitore di servizi cloud che possa fornire lo stesso livello di supporto.

Infine, LuxSci ha anche una comprovata esperienza nel migliorare e potenziare continuamente il suo servizio. Ancora una volta, è un motivo per cui rimango ancora un cliente dopo 18 anni.

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

LuxSci ha fornito un servizio di posta elettronica che può essere personalizzato quasi allo stesso livello di gestione di un'infrastruttura di server di posta elettronica on-premise. Ho utilizzato le loro potenti capacità di filtraggio e reindirizzamento della posta elettronica personalizzate con regole basate su regex.

Ha dimostrato un impegno per la sicurezza del servizio e riconosce che tale impegno non è statico. LuxSci ha continuamente migliorato le funzionalità di sicurezza nei 14 anni in cui li ho utilizzati. Inizialmente era semplice come usare SSL per accedere alla webmail quando nessun altro lo faceva all'epoca. Implementare IMAP sicuro e SMTP sicuro quando nessun altro lo forniva all'epoca. Proteggere la reputazione dei loro server di posta elettronica separando i servizi di posta elettronica in massa. Uso dell'autenticazione a due fattori per l'accesso dell'amministratore. Capacità di implementare regole firewall sul servizio. Supporto per l'autenticazione DKIM (Domain Keys Identified Mail).

Essere in grado di essere un amministratore globale per altri domini clienti di LuxSci da un unico accesso amministrativo.

**Official Response from Kacie Ward:**

> Ciao Zikrun, grazie mille per la tua recensione approfondita! Apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per far sapere agli altri dei nostri servizi email. Continua a contattare il supporto per qualsiasi domanda o raccomandazione per miglioramenti. Siamo sempre aperti ai feedback. Grazie ancora!

  ### 42. LuxSci ha un'eccellente sicurezza e servizio clienti

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Assistenza sanitaria mentale | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** August 20, 2022

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

Il servizio clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per qualsiasi problema è stato di grande aiuto. Il servizio è reattivo, utile, efficace e professionale ogni volta.

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

Alcune interfacce non sono intuitive e richiedono il supporto dell'amministratore per essere utilizzate.

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

Lux-Sci fornisce email, moduli e hosting web conformi a HIPAA di prima classe per i miei clienti del sito web.

**Official Response from Kacie Ward:**

> Grazie per la recensione! Il nostro supporto di prim'ordine è sempre felice di rispondere alle domande e aiutare a risolvere i problemi. Apprezziamo il feedback sull'interfaccia utente - non esitare a condividere i dettagli con il team di supporto. Stiamo pianificando aggiornamenti e il feedback dei clienti è molto importante per noi. Grazie ancora per essere un cliente LuxSci!

  ### 43. LuxSci Fornisce i Prodotti

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Assistenza sanitaria mentale | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** July 11, 2022

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

Non abbiamo avuto alcun problema con LuxSci per l'email sicura. Rispondono rapidamente alle domande di supporto e sono un piacere con cui lavorare.

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

Nessun problema! LuxSci è solidissimo.

**Raccomandazioni per chi sta considerando LuxSci:**

Se hai bisogno di servizi email conformi a HIPAA, LuxSci è la piattaforma per te!

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

LuxSci fornisce servizi di posta elettronica conformi a HIPAA facili da usare.

**Official Response from Kacie Ward:**

> Siamo felici di sapere che i nostri servizi di posta elettronica sicura soddisfano le tue esigenze per un'email conforme a HIPAA. Grazie per aver lasciato una recensione, lo apprezziamo!

  ### 44. Luxsci è efficiente e il supporto è incredibile!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** July 01, 2022

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

Il team di supporto! Sono fantastici con cui lavorare.

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

A volte abbiamo problemi che sono facili da risolvere una volta che parliamo con il supporto e scopriamo come farlo, ma la guida di aiuto non è molto utile per risolverli da soli.

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

Di solito, abbiamo solo domande degli utenti

**Official Response from Kacie Ward:**

> Grazie per aver lasciato una recensione. Siamo d'accordo, il nostro team di supporto è il migliore! Grazie per aver fornito un feedback sulla nostra documentazione. Quest'anno abbiamo creato un nuovo team per rivederla e revisionarla. Questo progetto è ancora in corso, ma apprezziamo che tu segnali qualsiasi cosa obsoleta o confusa.

  ### 45. 9+ anni di servizio eccellente

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mark C. | Chief Operations Officer, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** February 10, 2022

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

Ho usato LuxSci dal 2013 per l'hosting web sicuro HIPAA e il loro servizio è estremamente affidabile. Quando ho bisogno di un ticket di supporto, di solito rispondono entro 30 minuti.

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

Non ho grandi lamentele. Il loro pannello di controllo è un po' datato da usare, ma funziona bene per la gestione tipica dell'hosting web.

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

Ospitiamo moduli web per pazienti conformi a HIPAA utilizzando LuxSci, che consente ai nostri clienti di soddisfare i requisiti di privacy e sicurezza non rispettati dalla maggior parte degli host web.

**Official Response from Kacie Ward:**

> Ciao Mark, grazie per aver scritto una recensione e per essere un cliente di lunga data. Sono felice che i nostri moduli web e l'hosting soddisfino le esigenze di conformità dei tuoi clienti. Se hai raccomandazioni specifiche per miglioramenti al pannello di controllo, sentiti libero di farlo sapere al nostro team di supporto. Grazie ancora per le gentili parole!

  ### 46. Piattaforma solida con supporto straordinario

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Adam G. | IT Manager, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** January 11, 2022

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

Il team di supporto di LuxSci è un vero salvavita per il nostro caso d'uso. Sono un team IT singolo che gestisce oltre 100 utenti interni e 500 partner esterni. I nostri partner esterni utilizzano LuxSci per una corrispondenza email sicura e protetta. Senza il team di supporto attento e competente di LuxSci, sarei sommerso.

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

Trovo alcune difficoltà con l'integrazione di ProofPoint riguardo alla licenza, anche se il supporto è sempre disponibile per aiutare a rispondere e risolvere qualsiasi problema aperto che ho.

**Raccomandazioni per chi sta considerando LuxSci:**

LuxSci è una piattaforma solida con un team di supporto che è sempre lì per rendere la tua vita più facile. Sono molto competitivi sui costi e possono scalare con la nostra rapida crescita.

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

LuxSci offre una piattaforma sicura conforme a HIPAA per i nostri fornitori partner da utilizzare per la comunicazione con i clienti. La configurazione tramite onboarding l'ha resa essenzialmente "imposta e dimentica".

**Official Response from Kacie Ward:**

> Ciao Adam, grazie per averci lasciato una recensione. Sono felice di sapere che l'onboarding è stato semplice e che i tuoi partner esterni hanno adottato i servizi di email sicura di LuxSci. Continua a contattare il nostro team di supporto per qualsiasi domanda su ProofPoint e il nostro team di esperti ti aiuterà a risolvere eventuali problemi di licenza. Grazie ancora per aver lasciato una recensione e per essere un cliente di LuxSci!

  ### 47. CLIENTE MOLTO SODDISFATTO

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Assistenza sanitaria mentale | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** February 18, 2022

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

SONO RIUSCITO AD ACCEDERE ALL'AIUTO ALL'EMAIL DI SUPPORTO. RICK FUENTES MI HA CHIAMATO ENTRO 5 MINUTI. MI HA GUIDATO PAZIENTEMENTE ATTRAVERSO IL PROCESSO DI AGGIUNTA DI UN UTENTE, IL PROCESSO DI ELIMINAZIONE DEGLI UTENTI E IL PROCESSO DI AGGIUNTA DI UTENTI CON FILTRI PREMIUM.

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

NULLA. IL VOSTRO SERVIZIO E RICK SONO STATI FANTASTICI.. MIO MARITO, CHE HA LAVORATO NEL MARKETING PER 30 ANNI, AVEVA DETTO: "NON CHIAMARLI ORA, SONO LE 4 E SIAMO IN UNA TEMPESTA DI NEVE... NON RISPONDERANNO E NON TI AIUTERANNO!!!" PIÙ TARDI MI HA DETTO CHE STAVA ASCOLTANDO L'INTERA CHIAMATA ED È RIMASTO COSÌ IMPRESSIONATO!

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

SIAMO IN UNO STUDIO DI SALUTE MENTALE E SIAMO MOLTO SODDISFATTI DEL NOSTRO LIVELLO DI PRODOTTI CONFORMI ALL'HIPAA CHE ABBIAMO ACQUISTATO DA VOI. SONO PARTICOLARMENTE FELICE DEL VOSTRO TEAM DI SERVIZIO/SUPPORTO.

**Official Response from Kacie Ward:**

> Hello, thanks for leaving a review. I'm happy to hear that Rick was able to help you add new users to your email accounts. Our support team is available 9am-9pm EST, Monday-Friday, to assist with any additional questions you may have. Thanks again for leaving a review!

  ### 48. LuxSci Email è stato una grande risorsa per la nostra azienda

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jeremy B. | Director, IT Infrastructure, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** July 15, 2021

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

LuxSci Email ci fornisce la sicurezza, l'affidabilità e la flessibilità di cui abbiamo bisogno per permetterci di concentrarci sulle funzioni quotidiane della nostra azienda senza doverci preoccupare che le nostre email vengano consegnate ai nostri clienti. La piattaforma aggiuntiva di email sicure/escrow aiuta a garantire che le email che necessitano di maggiore sicurezza siano gestite correttamente e siano sempre sicure.

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

Non c'è stato un solo aspetto negativo con la configurazione o il processo di LuxSci Email che abbiamo riscontrato.

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

LuxSci Email ci ha dato la possibilità di inviare la nostra grande quantità di email mensili ai nostri clienti senza preoccuparci della consegna nella casella di posta. Ha eliminato il problema di dover gestire un server locale per gestire questo processo e non abbiamo mai avuto tempi di inattività con LuxSci che impedissero la consegna delle email.

  ### 49. Servizi di posta elettronica che sono diventati parte della mia vita

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Valery L. | Translator/reviser, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** June 01, 2021

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

I funzionari di Lux Scientiae mi hanno recentemente inviato un'email per ricordarmi del prossimo 20° anniversario di LuxSci. È stata una sorpresa per me, utente quotidiano dei servizi email di LuxSci sin dalla fondazione dell'azienda nel 2002... Quasi 20 anni con lo stesso fornitore di servizi email sembrano incredibili anche per me, che ho diverse caselle di posta alternative e persino un dominio proprio... Capisco che la mia fedeltà a LuxSci non è una coincidenza. Vent'anni fa Erik Kangas, PhD ha iniziato questo progetto impegnativo di costruire servizi email sicuri e accessibili. Da allora, il progetto si è evoluto con il design del front end aggiornato, le caratteristiche di sicurezza e la versatilità delle funzioni. Era originariamente un progetto multilingue, mirato a consentire l'uso senza soluzione di continuità dei servizi email da parte di clienti non anglofoni, e mi è capitato di farne parte come traduttore/localizzatore dell'interfaccia email/webmail in una delle lingue elencate. Da allora ho utilizzato la mia casella di posta LuxSci e le sue funzionalità per contattare efficacemente i miei clienti di servizi di traduzione. Il mio lavoro non richiede funzionalità di conformità HIPAA, che sono ovviamente presenti con questo fornitore di servizi email e webmail sicuri. Quello di cui avevo più bisogno era l'elevato uptime e il supporto agile. Con LuxSci li ho ricevuti entrambi, senza dubbio. Credetemi o no, non ho mai sperimentato un'interruzione del servizio in tutti questi anni. Ho contattato il team di supporto di LuxSci un paio di volte, e mi è piaciuto il loro atteggiamento e la capacità di risolvere problemi non convenzionali. E oggi sento che Lux Scientiae, "Luce della Scienza" in latino, è diventato il mio compagno quotidiano e una parte della mia vita. Posso consigliare questi servizi a chiunque cerchi un'email completa con caratteristiche di alta sicurezza, interfaccia fluida, funzioni versatili e persino approvazione HIPAA. Grazie per aver letto e buona fortuna con la tua nuova email!

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

Per me, non c'è nulla di cui lamentarsi. Sono un utente quotidiano dei servizi di Email e Sicurezza Web di Lux Scientiae da quasi 20 anni e continuo a mantenere la casella di posta LuxSci come la mia email principale per affari e uso personale. Non riesco a pensare a nulla che non mi soddisfi e che non risponda alle mie esigenze.

**Raccomandazioni per chi sta considerando LuxSci:**

Essendo un utente di LuxSci Email e Web Security da quasi 20 anni, raccomando questi servizi a chiunque tenga alla sicurezza e all'affidabilità, senza dubbio.

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

Uso quotidianamente i servizi email di LuxSci per contattare i miei clienti esistenti e potenziali. Mi piacciono l'affidabilità e le caratteristiche di sicurezza dei servizi, che mi aiutano a ridurre il numero di messaggi spam.

  ### 50. La sicurezza web di Luxsci è stata una piattaforma formidabile con supporto

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tom P. | IT Manager, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** May 27, 2021

**Cosa Le piace di più di LuxSci?**

Ci piace sapere che il nostro sito web è sicuro e protegge la privacy dei nostri stakeholder.

**Cosa non Le piace di LuxSci?**

La sicurezza web può essere scoraggiante; a volte esaminare le politiche del firewall, ecc. non è immediatamente chiaro, ma fortunatamente, Luxsci ha un eccellente team di supporto quando abbiamo bisogno di contattare per aiuto.

**Quali problemi sta risolvendo LuxSci e in che modo La sta aiutando?**

La piattaforma di sicurezza web Luxsci ha un firewall proattivo integrato. Di tanto in tanto, abbiamo avuto bisogno di rivedere le regole e i registri. Molto traffico indesiderato (spesso internazionale o spam) viene bloccato automaticamente. Alcune volte, anche IP validi sono stati inseriti nella lista nera, e i passaggi per inserirli nella lista bianca quando ciò accade sono rapidi e semplici da implementare quando si presenta la necessità.


## LuxSci Discussions
  - [I fornitori di servizi email possono integrare i loro strumenti di gestione dello spam con il software client di posta elettronica?](https://www.g2.com/it/discussions/51887-can-email-service-providers-have-their-spam-management-tools-integrated-with-email-client-software) - 1 comment, 1 upvote
  - [Come funziona LuxSci?](https://www.g2.com/it/discussions/how-does-luxsci-work) - 3 comments

- [View LuxSci pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/luxsci/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-17+12%3A55%3A34+-0500&secure%5Bsession_id%5D=974d2d28-2372-46cf-8d86-95458d1fc2dc&secure%5Btoken%5D=2609cc6f38fb156ff97430f5c190b8b9369c9455cb0c827c7015636df6fd32d5&format=llm_user)

## LuxSci Features
**Email Marketing**
- Anteprima Email e Mobile
- Gestisci le liste email
- Invio ad alto volume
- Costruire e Personalizzare Email
- Invio di Email in Uscita
- Gestisci la consegna delle email
- Risposte Email Automatiche
- Account multiutente
- Sondaggi

**Amministrazione**
- Creazione del modello
- Disponibilità del modello preimpostato
- Disiscrizione personalizzata
- Segmentazione delle email
- Registri dettagliati del server
- Notifiche

**Piattaforma**
- Autorizzazione Utente - Messaggistica Conforme a HIPAA
- Messaggistica Conforme - Messaggistica Conforme a HIPAA
- Emailing conforme - Messaggistica conforme a HIPAA
- Conformità HIPAA - Messaggistica conforme a HIPAA
- Sistemi Operativi - Messaggistica Conforme a HIPAA
- Durata del Messaggio - Messaggistica Conforme a HIPAA

**Funzionalità**
- Anti-Spam
- Anti-Malware
- Anti-Phishing
- Funzionalità di filtraggio
- Quarantena
- Monitoraggio delle Email in Uscita
- Intelligence/Protezione Avanzata dalle Minacce
- Archiviazione
- Segnalazione
- Distribuzione on-premise

**Personalizzazione**
- Campi personalizzati
- Logica Condizionale
- Moduli multi-pagina
- Designa

**Tecniche di Crittografia - Crittografia Email**
- Algoritmi di Crittografia
- Crittografia del trasporto
- Crittografia end-to-end

**Integrazioni**
- Webhook
- API di Tracciamento degli Eventi
- API di invio mail
- Test del filtro antispam

**Funzionalità aggiuntiva**
- Forme incorporate
- Capacità offline
- Notifiche
- Pagamenti
- Moduli mobili

**Autenticazione, Verifica e Controlli di Accesso - Crittografia Email**
- Meccanismi di Revoca
- Controlli di Accesso
- Firme Digitali
- Autorità di Certificazione

**Agentic AI - Gateway di Posta Elettronica Sicura**
- Assistenza Proattiva

**Piattaforma**
- Dominio di tracciamento personalizzato
- Molteplici Domini
- IP dedicato
- Documentazione
- Gestione della Reputazione del Mittente
- Tracciamento e Reportistica
- Scalabilità dell'Impresa
- Prestazioni e Affidabilità

**Miglioramenti della Sicurezza e Audit - Crittografia delle Email**
- Scansione malware
- Segnalazione
- Tracce di controllo
- Prevenzione della Perdita di Dati (DLP)

**Integrazione, Compatibilità e Usabilità - Crittografia Email**
- Interfacce intuitive
- API e SDK
- Integrazione del client di posta elettronica
- Automazione

**Reportistica e Analisi**
- Test A/B
- Reportistica di base

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Generazione di Testo AI
- Riassunto del testo AI

**AI agentico - Email Marketing**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Pianificazione a più fasi
- Integrazione tra sistemi
- Integrazione tra sistemi

**Integrazione**
- Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati
- API di integrazione
- Ampiezza delle Applicazioni dei Partner
- Integrazione CRM
- Integrazione dei Social Media
- Integrazione E-Commerce

## Top LuxSci Alternatives
  - [Paubox](https://www.g2.com/it/products/paubox/reviews) - 4.9/5.0 (573 reviews)
  - [Virtru Email Encryption](https://www.g2.com/it/products/virtru-email-encryption/reviews) - 4.4/5.0 (408 reviews)
  - [Proofpoint Core Email Protection](https://www.g2.com/it/products/proofpoint-core-email-protection/reviews) - 4.6/5.0 (572 reviews)