20i elimina tutta la complessità dall'hosting, email e altro. Il loro supporto è senza dubbio il migliore che abbia mai ricevuto da qualsiasi fornitore di hosting.

20i si distingue come fornitore chiave per la mia attività per un motivo principale: un supporto umano adeguato. Non è esternalizzato o robotico, è veloce, intelligente e veramente utile. Ogni volta che ho sollevato un problema o fatto una domanda, ho avuto qualcuno che sa di cosa sta parlando rispondere rapidamente e sempre con la soluzione. L'interfaccia utente è pulita e logica e sembra che sia stata costruita da persone che la usano effettivamente. Non c'è bisogno di scavare tra sciocchezze per trovare DNS o backup, è tutto dove dovrebbe essere. Sono basati nel Regno Unito, il che fa una grande differenza per me. Le velocità sono ottime e non sono bloccato in un fuso orario diverso se ho bisogno di aiuto. Per quanto riguarda gli strumenti: staging, backup, roba da rivenditore, è tutto lì e funziona davvero bene. Se sei un designer, uno sviluppatore o un'agenzia che apprezza il proprio tempo e la propria sanità mentale, 20i vale la pena solo per il supporto.

L'assistenza clienti è impareggiabile. Rispondono molto rapidamente e le loro risposte sono molto utili, non come le risposte generiche che si ricevono come prima risposta da altre aziende di hosting solo per poter vantare tempi di risposta brevi. Ogni persona del team di supporto con cui ho avuto il piacere di interagire finora è stata brillante e non posso lamentarmi. Un enorme grazie a Sam T, Jake E, Rob, Peter H, Joshua S, Louie R, James S, Morgan C, Callum B, Cory S, Arron H, Robyn H, Nathan N per avermi aiutato a risolvere i miei problemi nel migrare tutto da un'altra azienda di hosting. Consiglio vivamente 20i. Mi fido di loro per tutti i siti web dei miei clienti, 72 in totale.