Il software di lead scoring è utilizzato dalle aziende per determinare il potenziale di ogni opportunità di business. Utilizzando questo tipo di software, le aziende possono creare scale e parametri di riferimento per classificare i potenziali clienti. Il tempo di un team di vendita può essere prezioso e i lead possono essere numerosi, quindi il software di lead scoring può aiutare i team a concentrarsi su quelle opportunità di lead che hanno maggiori probabilità di convertirsi in vendite. Concentrarsi sui lead ad alto potenziale può aiutare i venditori a risparmiare tempo che avrebbero speso su lead meno preziosi, e con quel tempo possono creare messaggi migliori quando si avvicinano ai clienti con una maggiore probabilità di chiusura.
Prima di valutare i lead, le aziende devono prima catturarli. Per ottenere risultati ottimali, il software di lead scoring deve essere utilizzato con il software utilizzato da marketing e vendite, come lead capture, costruttori di pagine di destinazione, o CRM.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Lead Scoring, una soluzione deve:
Fornire funzionalità per creare e gestire scale di classificazione per i lead basate sugli obiettivi aziendali e sulla posizione di mercato (ad esempio, un'azienda focalizzata su clienti di piccole imprese del Nord America non sarà interessata a imprese di grandi dimensioni dall'Europa)
Consentire agli utenti di assegnare punteggi ai lead in base a criteri predefiniti come dimensione dell'azienda, posizione, budget e fatturato
Confrontare i punteggi dei lead con le scale o i parametri di riferimento dell'azienda, e fornire report e analisi che i venditori possono utilizzare per determinare quali opportunità perseguire
Integrare con soluzioni software di vendita e marketing, nonché con
analisi avanzate o
lead intelligence
Fornire opzioni per esportare e importare facilmente dati da e verso i tipi di file più popolari (fogli di calcolo, testo, PDF, ecc.)
